体验经济模式及其在乡村旅游业中的应用

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1、体验经济模式及其在乡村旅游业中的应用　　一、引言　　近几十年来，随着我国国民经济的稳步发展，人民物质生活水平不断提高的同时，对精神生活质量有了更高要求，人们于是纷纷选择外出旅游，尤其是长期生活在钢筋混凝土笼罩之中的城市居民更加渴望走向恬淡自然的乡村，实现一种原生态的自然回归。在此背景之下，我国乡村旅游以一种不可阻挡之势蓬勃发展，有效满足了人们新时期崇尚自然的旅游需求。但是由于起步晚、发展速度过快，我国农村旅游发展过程中出现了一些问题，制约了其良性发展，这就需要在乡村旅游开发中融入科学的理论指导，而且随着乡村旅游

2、市场的渐趋成熟，它也迫切需要借鉴先进的管理理念，特别是先进的经济理念，从而尽快实现产业的更新升级。而当下盛行的体验经济理论就为乡村旅游的发展提供了有益借鉴，本文就在阐释体验经济的基础上，立足我国乡村旅游发展现状，简要分析体验经济模式运用于乡村旅游的必要性，并就其运用原则提出几点建议，以期促进乡村旅游的又快又好发展。　　二、体验经济（Experience　Economy）概述　　在人们相继经历产品经济、商品经济和服务经济时代之后，美国经济学家约瑟夫派恩(Joseph　PineII．B．)和吉尔摩(JamesH．G

3、ilmore)20世纪末在其著作《体验经济》（The　Experience　Economy）中率先提出了体验经济这个概念，他们同时预言人类将进入全面的体验经济时代，而实践证明我们正在步入体验经济时代。作为一种新型的经济形态，在派恩看来，体验经济指的是以实体商品为基础，以服务为平台，满足人类体验为目的的经济模式。从本质上说，体验经济仍然是一种实体经济，它是生产力发展与人们需求不断升级相互作用的产物。　　体验经济是在人类需求不断升级的背景下出现的，也是人类社会发展的必然趋势。亚伯林罕马斯洛(Abraham　H.Ma

4、sloent)体验，这是一种相对被动的体验模式，比如通过参加大型音乐会或者观看影视作品获取某些信息，但是没有真正的亲历感；其二，教育性（education)体验，这是一种主动性体验模式，即在某一事件的参与过程中获取一些知识，其趣味性和吸引力更强；其三，逃避性（escape）体验，这里的逃避是一种主动的逃避，即通过逃避进入一种全新的境界，从而获取独特体验，在这种体验中，消费者完全投身于体验氛围营造中，比如真人射击、滑雪、赌场赌博等；其四，审美性（estheticism）体验，它指的是消费者在人工或自然的刺激下，犹

5、如到达某种现场一样获取真切的审美刺激，进而融入其中获得愉悦。　　体验经济作为一种新型的经济模式，尤其是对体验产品的合理划分，对于我国正在转型发展的乡村旅游具有良好的借鉴意义。　　三、体验经济模式在乡村旅游中运用的必要性　　兴起于20世纪80年代的乡村旅游虽然在改革开放的大潮中滚滚前行，成绩斐然，有力推动了我国的旅游产业的繁荣发展，但是不可否认其发展整体上还处于不成熟的初级阶段，即还有诸多问题制约着其深入发展，单是从体验视角来说，就有以下几个问题：其一，由于缺乏整体规划和科学管理，乡村旅游资源没有得到良好的整合配

6、置，经营较为粗放，只是单纯停留在低级的农业观光、农家乐水平，没有突出旅游产品的体验性；其二，多数乡村旅游开发只注重农业生产资源，根本不重视其附加值开发，做的较多就是蔬菜水果采摘等，文化性、知识性体验不足，这种极为单一的乡村资源开发无法吸引更多游客或者游客的重复旅游；其三，不少农村旅游经营者文化创新意识不足，经营开发雷同现象严重，导致乡村体验旅游内容不够深刻丰富，根本无法彰显地域文化特色；其四，由于乡村旅游从业者整体素质较低，尤其是现代化服务意识亟需提高，这就导致游客在观光过程中体验的质量大打折扣，无法形成回头客

7、效应，同时也是服务性体验不足的表现；其五，多数乡村旅游开发经营者没有专业的营销意识和营销策划能力，导致非常有创意的乡村体验旅游产品无法走出去，仅限于游客的奔走相告式宣传，这非常不利于乡村体验旅游产品的推广。由此可以看出，我国乡村旅游发展的确存在不少问题，从整体规划到具体的经营管理有很多需要完善的地方，而这种现状的出现很大程度上也在于开发过程中体验经济理念的缺失，因此在我国的乡村旅游中融入体验经济模式是非常有必要的。　　与其它旅游形式相比，乡村旅游更具有体验性，甚至可以说体验是乡村旅游的核心属性。乡村旅游的着眼点

8、在于农业生产、农村生活、乡村文化，而乡村旅游观光者的主要目的在于体验不同的生活方式与生活氛围，也就是说乡村旅游与体验经济的本质是相通的，因此就乡村旅游自身的深入发展来说，非常有必要把其体验属性充分开发出来，从而实现全面的体验旅游。如果把体验经济娱乐性、教育性、逃避性、审美性等个性化特征融入其中，乡村旅游就会呈现新的景象。首先，乡村旅游的特色优势愈加明显，可以实施差异化竞争策略，避免无谓