医药流通企业客户信用风险管理研究——以国药股份苏州分公司为例

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1、苏州大学硕士学位论文医药流通企业客户信用风险管理研究--以国药股份苏州分公司为例姓名：沈音申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：刘海燕201109 医药流通企业客户信用风险管理研究——以国药股份苏州分公司为例中文摘要一一以国药股份苏州分公司为例中文摘要 医药流通企业客户信用风险管理研究——以国药股份苏州分公司为例��������．，��瓼������������������瑆��������．����������������������������������������．��������������甌���������������������������甌�������

2、����������，������������������������������������������，�������������，���������������������������������������������．���������������������Ⅱ 医药流通企业客户信用风险管理研究——以国药股份苏州分公司为例第一章第一章绪论第一节研究的背景和意义一、研究的背景��年��日起开始开放药品分销服务是我国政府对医药入世所作的承诺，分销领域的全面开放无疑会给我国医药行业带来巨大的冲击，这意味着我国医药流通企业在习惯了“内战’’之后，还必须开始学会与国际医药流通

3、企业进行短兵相接。有资料显示，在国外几十家甚至几家医药批发企业就承担了全国的药品供应，而我国的药品批发企业多达��家，多数企业规模小、运营成本高、市场分散、经营行为不规范，面对开放的医药商业领域，我国医药流通企业面临着严重的困难。为提高企业的竞争力，赊销已成为医药流通企业普遍的交易方式。在这种交易 第一章医药流通企业客户信用风险管理研究——以国药股份苏州分公司为例 医药流通企业客户信用风险管理研究——以困药股份苏州分公司为例第一章第二节相关理论与国内外研究综述一、相关理论��������为标志。阿 第一章医药流通企业客户信用风险管理研究——以国药股份苏州分公司为例信息不对称可

4、以从不对称发生的时间和不对称信息的内容两个角度进行划分。从在信息不对称的情况下，受信方在双方合约签订之后，如果合约当中所隐含的风险没有有效地控制，或是没有充分考虑到信息不足的缺陷，受信方利用合约中不完善之处，选择对自己有利的“机会主义行动”，使另一方利益受损。“道德风险”的具体表现可分为三类：一是私下改变合约，不按合约中规定的项目执行；二是隐瞒合约执行结果，逃避所应承担的义务；三是在履行合约时不负责任，造成损失。内部控制理论的发展分为内部控制系统理论、内部控制结构理论及内部控制—— 医药流通企业客户信用风险管理研究——以国药股份苏州分公司为例第一章针对容易发生错弊的业务环节所

5、实施的控制程序、方法和措施。目前我国多数单位上的控制，就是业务循环控制法。内部控制理论在医药流通企业信用风险管理中有一定的应用。由于企业在对外业务中采取一定的信用结算，因此对于应收账款的控制应保证应收账款的真实性和可收回性。与业务员业绩挂钩的方式，明确责任，限期催收。对业务员业绩的考核，应制订资金利润率、应收账款周转率等指标，防止业务员为获取短期利益而忽视风险，造成坏账 第一章医药流通企业客户信用风险管理研究——以国药股份苏州分公司为例�理论是企业信用分析的理论基础，是经过高度概括的影响企业信用的重要方在三“�毖�档幕�∩希���辏�衷黾右桓觥癈”，即������１Ｆ�。 医

6、药流通企业客户信用风险管理研究——以国药股份苏州分公司为例第一章国外信用风险管理发展历程经历了五个阶段：①�世纪�年代之前，早期信用风险管理意识的萌芽��������在纽约设立美国第一家商业信用评估机构，��年约翰·穆迪先生�����仓�办了穆迪评估公司，企业的信用风险管理意识开始萌芽，但直到在�世纪�年代，经济大萧条产生大量的信用风险之后，信用风险管理才逐渐被重视。随着欧美国家逐步建立起社会信用体系，以及信用法律法规陆续出台，如美国的 第一章医药流通企业客户信用风险管理研究——以国药股份苏州分公司为例《公平信用报告法》、《平等信用机会法》等，大多数企业建立了系统完善的信用管

7、理制度体系，企业内部普遍开始大规模应用信息系统实施信用风险管理工作；建立完整、详细的信用获取方档案数据库，并随时进行统计分析；同时，实现部门人员分级别、分权限的精细化管理，极大提高企业各部门信用管理工作效率和服务质量。⑤近�年来，国际信用风险管理的发展历程���模型、麦肯锡的�����模型等都是现代著名的信用风险模型。②企业价值链信用风险管理模式 医药流通企业客户信用风险管理研究——以国药股份苏州分公司为例第一章础理论和操作技术。中国人民银行企业信贷登记咨询系统实现全国跨省市联网；在民间，中国诚信、大公