合肥市某商业银行私人银行业务营销策略改进

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1、合肥市某商业银行私人银行业务营销策略改进第三章合肥市某商业银行私人银行业务的营销环境分析一、合肥市某商业银行简介合肥市某商业银行是某大型商业银行下辖二级分行，合肥市某商业银行目前下辖营业网点94个，其中一级支行22个，二级支行72个，共有从业人员2708人。1、经营规模最大。2014年，各项主要业务市场份额和综合盈利能力均占据合肥市四大商业银行市场第一位次。2014年末，存、贷款余额在省内的市场占比均居第一位。2、营业网点最多。在全市、县都设有机构网点，形成了庞大的业务经营网络。目前下辖94个营业网点中，是当地营业网点最多的商业银行。3、科技水平领先。

2、投产了具有国内领先水平的全功能银行系统，建立了国内最先进的资金实时清算系统，开办了网络结算业务，能够快速办理结算资金和内部资金的清算。4、业务品种齐全。现有各类金融产品达近300种，形成了品种齐全的业务体系。5、客户群体广泛。全市大部分企事业单位和居民都是该行长期稳定的客户。二、宏观环境分析(PEST分析)(一)政治环境分析2015年是’’十二五’’收官之年。从当前环境来看，一是经济运行保持在合理区间。国内生产总值达到67．7万亿元，较去年增长6．9％，居民消费价格涨幅保持较低水平。二是结构调整取得积极进展。三是发展新动能加快成长。创新驱动发展战略持续

3、推进。四是人民生活进一步改善。全国居民人均可支配收入增长7．4％。与之相伴的是中国财富管理市场呈现出爆炸式的增长。根据多家权威机构公布，2015年我国高净值人士可投资资产规模已达100万亿人民币，拥有千万以上资产的高净值人群规模可能已经超过i00万人。并且未来十年内，高净值人士人数及其可投资资产仍将继续保持快速增长。而就目前而言，已经进入银行理财、信托资产、券商资管、阳光基金和PE等五项主要财富管理资产的资金总量，2015年已经突破了40万亿人民币，且更以超过50％的年均增速继续高速增长，充分印证了当前财富管理需求仍处于快速增长阶段。上述都为国内商业银

4、行私人银行业务营销及发展提供了良好的、稳定的政治环境。(二)经济环境分析十二五收官，十三五揭幕，“新常态”乃是当前中国经济最大的现实。2016年，国家将坚持稳中求进工作总基调。在“十二五”收官时期，安徽地区生产总值2015年已达22005．6亿元，人均生产总值5779美元，进入中等偏上收入发展阶段。安徽省稳步推进新型城镇化建设，皖江城市带、合肥经济圈、皖北城镇群竞相发展的城镇化战略格局初步形成，全省城镇化率超过50％。而且安徽经济将继续保持较好的发展势头，这将为零售业务的发展注入持续强劲的动力。一是私人银行客户增长潜力大。随着经济的进一步发展，安徽的人

5、口“红利"将进一步释放，居民的金融资产将会进一步增长。二是私人银行客户存款增长潜力大。2015年全省人民币住户存款余额1．7万亿元，增加1902亿元，增幅11．12％。加之安徽处于中部内陆地区，储蓄率仍处较高水平，预计未来一个时期储蓄存款将继续保持较快增长。从地方经济来看，2015年，合肥市GDP达5600亿元，增长lO．5％，增幅分别高于全国和全省3．6个和1．8个百分点。合肥市“十三五"规划指出，合肥市作为国家“一带一路"和长江经济带建设战略双节点城市，明确定位为长三角世界级城市群副中心和全国性综合交通枢纽，要在提高创新水平和质量效益的基础上。安徽

6、良好的经济发展环境为私人银行业务发展提供了有利条件，丰富的市场资源催生私人银行业务的巨大发展潜力。(三)社会环境分析居民生活水平显著提高，幸福指数不断提升。城镇新增就业人数超过6400万人。社会发展成就斐然。依法治国继续全面推进。有效应对自然灾害和突发事件。推进食品安全创建示范行动。强化社会治安综合治理，维护公共安全。良好、稳定的社会环境及居民幸福指数的提升是国内私人银行业务发展的保证。(四)技术环境分析创新是引领发展的第一动力，摆在国家发展全局的核心位置，促进大数据、云计算、物联网广泛应用。互联网金融等新型金融业态迅速崛起的背景之下，互联网的发展为私

7、人银行专业中间业务的提高带来新的机遇。互联网催生着新的金融模式，培育着庞大的客户群体，伴随互联网金融快速发展，互联网金融生态圈和线上线下全方位的支付与融资体系逐步构建，安徽的投资理财市场逐年扩大，且产品供给丰富，交易活跃，居民投资理财意愿也随之增强，该行较大的个人客户群体成为个人结算、借记卡等业务发展的重要支撑，为该行私人银行利润的增长及业务发展奠定了坚实的客户基础。三、行业环境分析中国银行私人银行业务2007年开办，是国内第一家开办私人银行业务的中资银行，同时中国银行私人银行部的设立在业界产生了较大的影响，随后国内各家中资商业银行均陆续开立私人银行业

8、务，国内的财富管理市场由此迅速发展。2007年招商银行私人银行中心开业，覆盖全国主要发达区域，