微博在重大突发事件报道中的作用

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1、微博在重大突发事件报道中的作用“即时性”是微博作为媒介最大的特点，在“7?23”甬温线特大铁路交通事故发生后的24小时，微博成力民众最直接、最快速获得信息的渠道，不仅提供最早信息源，而且成为传统媒体新闻源和事故信息聚集点，并参与舆论形成、发展和引导，在一定程度上改变了突发事件传播报道模式。与此同时，微博在此次事故中还发挥强大动员功能，积极发动社会力量参与社会救援。己关键词：微博；重大突发事件；作用:G206.2A:1672-8122(2011)11-0097-02经过2010年的发酵酝酿，微博己经成为广大网民

2、表达观点、播报新闻最快、最方便的平台，并以其随时随地发布信息的独特优势多次领先传统媒体披露重大事件。“7?23”南温线特大铁路交通事故报道，微博以其信息的快捷与传播的迅速，“颠覆”传统传播模式，成为最早的信息源，充分显示了微博作为即时媒体的巨大作用和独特优势，不仅成为事故信息聚集点，同时参与舆论形成、发展和引导的过程。一、微博成为“7?23”动车事故信息聚集点（一）微博提供最早信息源相比传统媒体，微博受限制较小，随时随地，方便即时。微博时代，人人皆成媒体。在遭遇重大突发事件如自然灾害、各种意外事故时，微博往往

3、以其实时、快捷的优势抢先传统媒体，成为突发新闻“第一报”，并且图文并茂，现场感强。“在瞬时信息的电子时代，时间和空间己不复存在。在瞬时信息的时代，人结束Y分割性专门化工作的职责，承担了搜集信息的角色”［1］。在“7?23”事故发生的24小时，微博成为民众最直接、最快速的信息渠道。事发4分钟后，乘客袁小芫即发布出“D301在温州出事了……有很强烈撞击”的消息，令数万网民在第一时间得知了这一消息，成为最早的信息源。据武汉大学传播学教授沈阳估算，微博网友和传统媒体的最早报道相隔40分钟，微博的原生态报道显示出其“黄

4、金1小时”的优势［2］。此后，众多微博用户连夜直播，从事故现场、寻人、遇难名单、献血现场等多角度展示这次突发事件，使事故及救援情况迅速以图文并茂、全透明的方式展现在世人面前。从7月23日晚8点半左右发生动车追尾前后开始，12小时新浪微博上的相关话题即达到110万左右，24小时新浪微博上的相关话题即达到400万左右。之后的网友寻亲、奇迹女孩伊伊等等一系列跟踪报道，微博都是消息的第一来源。（二）微博成为传统媒体新闻源微博在此次事故报道中空前火爆，将信息发布快、传播速度快等特点发挥得淋漓尽致，自然与事故之惨烈、与公

5、众利益息息相关等因素有关，但也从侧面说明了微博在传播、沟通方面的作用及影响力、渗透力，确有超越传统媒体甚至电话、短信等通信工具之势。在此次事故报道中，新媒体明显快于传统媒体，微博甚至成为传统媒体新闻来源。由于动车追尾事故发生的太突然，且在晚上8点半左右，传统媒体反应显得较为迟缓。而此时，微博上的网民，包括列车上被困乘客、自由摄影人、居住在事发地周围的居民等等，大家自觉担负起了第一时间事故现场报道的任务。在新闻媒体到达现场以前，微博上就己经发出了包括求救、现场情况等各种信息，尔后传统媒体纷纷借鉴和收录这些信息。

6、叩使是新华社最早公布的事故信息，也不是来自其派出的记者，而是网友现场拍摄的图片及其简单说明。在此次事故报道中，《南方都市报》的记者利用微博发现了许多有价值的新闻线索并进行深度挖掘，如对拍摄现场摄影师小刀的采访以及后来寻找到小伊伊父母的报道。二、发动社会力量救助的强大动员功能微博不仅为普通网民关注身边的焦点事件，参与新闻热点的传播，乃至直接向事件中的受害者伸出援手，提供了媒体平台，同时还可以成为重大突发事件发生后的绿色通道，为救灾和公益贡献力量［3］。（一）发布寻亲信息的平台事故发生后，事发动车上有一小部分乘客

7、与家人失去了联系，微博立刻成为发动最广泛力量寻找亲人的网络平台，新浪微博、搜狐微博和腾讯微博还迅速开辟了“微博寻亲”专区，实时更新温州动车追尾事故的动态信息。当寻亲信息在微博上不断接力的同时，网友们还在微博上自发编辑和转发很多“寻人启事”，持续更新大量乘客名单和在各医院救治的伤员名单。此后，电视、广播等传统媒体也加入了寻亲信息发布的行列，以便列车乘客的家人通过多种方式寻找到失踪的亲朋好友。《东方早报》在其官方微博上称：“事故发生后，现场极其混乱，很多乘客和亲友走散，因此，媒体整理了事故寻人信息和正接受医疗救治

8、的部分乘客名单。”微博平台及其中一些媒体帐号发挥起收集失散乘客信息并在微博传播的作用，加上广大微博用户的积极转发，让这些信息快速地传播出去。有很多伤员就是通过微博与家人成功取得联系。（二）发动社会力量救援的爱心接力棒微博的价值就是简单，传播迅速，可以即时呈现。此次事故中,微博上即时信息的发布、分享与互动一直在不断推进救援工作的进行。当“Smm_苗”发微博传播事故现场情况时，最早的求救信息，也是网友“