浅谈传统媒体微博在灾难报道中角色

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1、浅谈传统媒体微博在灾难报道中角色　　【摘要】在社交媒体时代，传统媒体微博是其母媒体的延伸，面对灾难性事件，传统媒体微博应当扮演事实报道者、舆论引导者、议程设置者和心理抚慰者的角色。【关键词】传统媒体微博灾难报道雅安地震2013年4月20日上午8点02分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。从地震发生那一刻起，信息就与灾情展开争分夺秒的赛跑，一刻不停地推动着救援的脚步。震后不到一分钟，第一条微博发出；不到12小时，相关微博总数已经过亿。新媒体在对灾难中的信息场进行着前所未有的扩张与重构。5年前汶川地震时还没有微博，媒体报道灾情远没有现在这般迅速。经历了多次突

2、发性公共事件，如今的微博已然成熟了很多，媒体通过微博报道灾情更是如虎添翼。8《人民日报》微博拥有超过614万粉丝。2012年7月22日凌晨，北京恰逢61年来最大暴雨，在这次突发事件中，《人民日报》微博上线。发出第一条内容：“北京暴雨，整夜无眠。人民日报官方微博与大家共同守望。为每一位尚未平安到家的人祈福，向每一位仍然奋战在救援一线的人致敬！北京，加油！”。①此后，《人民日报》官方微博以它对网络及社会热点话题的密切关注和犀利评论，令不少网民刮目相看。笔者以《人民日报》微博有关此次雅安地震的报道为例，对其报道内容进行了深入研究和分析，认为灾难性新闻事件中传统媒

3、体微博的角色包括以下四个方面：一、传统媒体微博在灾难性事件中的事实报道者角色灾难性事件发生后，第一时间突进灾区的传统媒体记者，在微博上发布一路见闻。传统媒体为争得时效，纷纷通过官方微博发布一手信息，反应之快近乎直播。传统媒体借助自媒体平台，依旧抢眼，其官方微博上汇总的各路消息成为扫除信息盲点的有力补充。84月20日8时09分，《人民日报》官方微博以《四川雅安发生5.9级地震》为标题发布消息，“中国地震台网自动测定：04月20日08时02分在四川省雅安市雨城区附近（北纬30.1度，东经103.0度）发生5.9级左右地震，最终结果以正式速报为准。5.9级啊……

4、望一切安好！”紧接着在8时11分和8时18分又转发了网友汇报地震震感的微博内容。此后《人民日报》微博又发布了《人民日报》记者来自前方第一时间的报道。同时综合雅安市人民政府新闻办公室、四川省地震局、中央电视台、成都晚报的消息实时滚动报道地震中的伤亡情况、灾区道路通讯情况。在11时19分《人民日报》微博发布寻人微博“7.0级地震后，发生多起余震，伤亡上百人！你有亲人或朋友正处于四川震区么？现在他们的情况如何？是否需要通过微博向家人报个平安？请给我们留言，或者将图片、语音、视频给@人民日报，我们会将求助信息及时传达给相关部门。这一刻，我们都是雅安人。”地震发生后

5、，媒体官方微博承担起连接线上线下的枢纽，及时、迅速发布权威灾情，告诉受众灾区的最新消息，并根据救灾进展有针对性地发布提示信息。比如，前方最急需的物品汇总、灾区接受抗震救灾物资和食品捐赠电话等。“地震”一时间成为《人民日报》微博上的核心词汇。二、传统媒体微博在突发性事件中的舆论引导者的角色受众获取的信息越丰富，作为公众意见总和的舆论也就越复杂。灾难性事件的重大性、相关性特点显著，极易在相当一段时间内成为舆论的中心话题。《人民日报》官方微博为《人民日报》这一传统媒体开拓一个新的发展空间，在社会化媒体时代，主流媒体也要发挥重要的舆论引导作用，这一作用便通过其官方

6、微博来实现。8地震带来的灾难举国同殇，牵动着国人的心，充满爱心的人们纷纷以不同形式表达着对灾区的援助和支援。在这个过程中，很多善意的初衷反而给救灾带来不必要的麻烦。对此，媒体的官方微博便承担起一个职责：呼吁人们理性救援，避免次生灾害发生。《人民日报》微博在4月20日下午紧急呼吁“虽然今天我们都是雅安人，但雅安周边交通拥堵，现在救援车出动，请一定要让出生命通道；没有亲人在雅安、芦山等的，请取消不必要的商务公务旅行，不要盲目去灾区；话务拥塞，不要不停向四川和雅安拨电话，尽量用短信和微信等联系，把电话通道留给最紧急的人。”这条微博被转发超过20万次。当救援时间超

7、过12小时，《人民日报》微博随即发帖振奋士气：“上次汶川，这次雅安，苦痛历历在目，灾难让我们再次携手并肩。救援黄金24小时过半，时间分分秒秒，救人，救人，还是救人。一线希望，百倍努力；不抛弃，不放弃。生死边缘，是我们的姐妹弟兄。雅安，不哭！雅安，挺住！雅安，加油！”作为灾难性事件中的舆论引导者，传统媒体微博以积极的姿态介入，增强群众应对突发事件的信心，使这个社会形成合力，共度难关，从而充分发挥了引导社会舆论的积极作用。在灾难性事件发生后，虽然微博传递了很多正能量，但是社交媒体的自身缺陷仍然不可避免，谣言的衍生和传播速度亦非常惊人。当谣言和猜测迅速蔓延，必然

8、会妨碍事实的有效传播，严重的甚至会造成舆论失控。《人民日报》官方微