绩效考核与奖金分配在营养科管理中的应用探讨

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1、绩效考核与奖金分配在营养科管理中的应用探讨馳麵麵陈永春河南省人民医院营养科A的探讨缋效考核与奖金分配方案在营养科管理屮的应用及效果。方法首先制定绩效考核方案，将所有工作项目分别赋予不同的权重，根据每位营养师的工作量计算得分和比例，最后按照绩效考核结果进行奖金分配。结果单月奖金比例最高值和最低值相比，差异有统计学意义(t=13.71,P<0.001):营养师之间单月奖金比例比较，差异有统计学意义(F=23.54,P〈0.001):单月奖金比例随绩效考核比例增加而增加(F=256.73,P<0.001)。结论绩效考

2、核与奖金分配方案体现了“多劳多得，优劳优得”的分配理念，具有一定可行性。关键词：绩效考核;奖金分配;营养科管理;目前国内医院营养科由于管理体制混乱等诸多问题，导致营养专业发展的低水平和不平衡，特别是在绩效考核和奖金分配方面缺乏有效的手段和方法。目前国内医院营养科绩效考核与奖金分配的现状是:营养科虽然作为医技科室在院长领导下实行科主任负责制，但60.00%以上在缋效考核时按行管后勤职能科室管理;35.00%左右的营养科为医技、后勤双重管理，以营养食堂的收支作为主要评价指标;仅约5.00%业务收入较好的营养科按照眹

3、技科室管理，以营养科的业务收入和工作量为考核分配依据。营养科是具有临床、行政、后勤性质的医技科室，涉及面广、工作复杂、管理难度高。首先，营养科的组织机构与其他医疗科室不同，既包括卫生技术人员，如营养师，又包括行政、配餐等人员。其次，临床营养工作需与医护人员密切配合,直接参与患者治疗的全过程m。同时营养食堂与后勤的关系，肠外营养配制与药剂科的关系，以及行政隶属关系的多样性等，异致医院管理者很难对营养科进行监督考核位1。于是大多数眹院营养科被定位为行管后勤职能科室，按照一定系数领取平均奖。这也导致了诸多问题:没有量

4、化的考核机制，工作人员没有压力、没有动力，工作越来越被动，业务越来越萎缩;定位是职能科室领取平均奖，反而不敢开展新业务，害怕失去领取平均奖的资格;业务收入少，又属于职能科室，限制了专业人员的引进和科室发展。因此，急需建立一套针对营养科的规范的绩效考核与奖金分配方法。2资料与方法2.1一般资料我院营养科从2013年5月份开始实施缋效考核与奖金二次分配，本研宂选取2013年5月~2015年5月共24个月的营养师奖金分配金额和比例作为统计资料。科室共有8名营养师，均为女性，年龄24〜47岁，平均（36.18±6.23

5、）岁。学历:4人，本科4人。2.2绩效考核方案制定流程首先召开营养科党小组专项会议，全体党员同志学习并领会医院《河南省人民医院绩效考核与分配方案（试行）》（省医院字[2012]85号）文件的精髓、内涵、核心与和关要求和领导讲话，了解目前国内营养科的做法、经验和教训，制定出营养科绩效考核与奖金分配的目的、原则（注明能做和不能做的事，提侣和避免的事）、流程（每次讨论都冇记录及签名等）和分工（营养科薪酬改革小组）并争取90.00%以上同志通过相关文件;其次，在科室N部进行学习、讨论和表决，统一思想，明确工作职责和考核

6、目的;最后将相关文件上报至医院财务处、经济核算科和主管院长，签字备案成为医院绩效考核和奖金分配综合方案的一部分。2.3研究方法缋效考核和奖金分配每月进行一次，由科主任和薪酬改革小组成员按照综合考核标准，对科室共8名营养师进行考核。方法如下:按医院要求提取2.00%科室基金，由财务处统一管理;依据考勤记录分配:27%按照考勤平均分配至每人，如考勤缺失，按考勤耍求相应扣除;根据“老人老政策、保障特殊岗位”的原则，设定岗位最低限额，核算后不足的按最低限额发放;特殊岗位津贴如科秘书、质控员、工会委员、党小组长、肠内营养

7、、治疗膳食和综合学组共7个项0负责人。每个岗位列出岗位职责和可以量化的考评方法和指标，也可以考虑是变动值，持别是肠内营养、治疗膳食。剩余部分按照工作量进行分配，主要工作指标包括:肠内营养配罝费、营养测评费、治疗膳食(糖尿病餐、月子餐、护士餐、职工标准餐)处置费和医护患营养宣教人次;其他工作指标包括人体脂肪成分分析检测费、营养会诊人次、保健对象营养服务人次、社会义诊人次、院报、简报文章和媒体采访次数以及发表论文或出版专著数量、科研课题立项水平、业务学习讲课次数。将上述指标分别赋予不同的权重，根据每位营养师的工作量

8、计算得分和比例，最后按照绩效考核结果进行奖金分配。具体量化考核指标及核算方法见表1。2.4实施方法缋效考核和奖金分配每月进行一次，按照综合考核标准，对科室共8名营养师进行考核。首先在科室公幵各营养师工作量和绩效考核比例结果，科室成员如有异议及时反馈;其次专人(通常为党小组成员，可轮换)，根据绩效考核比例结果计算各营养师个人奖金额;然后将奖金分配方案上报科主任，由其统筹、修改并确认。原则