信息管理系统在医院绩效考核分配中的运用探讨

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1、信息管理系统在医院绩效考核分配中的运用探讨江苏省南京市江宁医院211100摘要：随着医疗卫生体制的深化改革，坚持公立医院的公益性，建立健全医院内部收入分配和绩效考核制度，已经成为深化医院改革的重要内容。当前在信息化时代背景下，以医院信息平台为依托，在医院绩效考核分配中合理运用信息管理系统，是各医院实现精细化管理目的的重要路径，这样可以充分调动医务人员工作的创造性与积极性，有利于加快各临床业务科室的学科和内涵建设。木文就对信息管理系统在医院绩效考核分配中的运用进行分析和探讨。关键词：信息管理系统；医院；绩效考核分配；运用全面推进医药卫牛.体制改革的关键性内容就

2、是深化医院内部的收入分配及绩效考核制度改革。通常医院绩效考核分配的实施是以信息化技术为支撑，将信息管理系统运用于医院绩效考核分配中，可以保证绩效考核数据的时效性与准确性，便于动态监管与实时分析绩效考核信息，改善服务绩效的引导与激励作用,实现绩效考核分配的智能化、信息化、科学性，促进医院的可持续发展。一、信息管理系统运用于医院绩效考核分配的重要性信息管理系统运用于医院绩效考核分配中的重要性只体如下：①改善服务绩效的引导和激励作用。信息管理系统的应用可以打破传统持久和繁琐的核算周期与考核程序，节省工作时间，及时完成考核指标数据的分析与统计，迅速反馈绩效、自动化处

3、理数据，保证考核过程的客观性与透明化［1］。同时该系统可以将临床数据变为具有价值的信息，实时动态分析和监管绩效考核信息，帮助医院创新服务及改进绩效，强化对内涵与公益的考核引导，充分发挥出考核的导向与激励作用，确保考核数据的实效性与正确性。②动态监管与实时分析绩效考核信息。信息管理系统的运用，可以为医院的工作人员提供统一与实吋的监控及查询平台，利用BI技术来构建基于分析的数据集市或ODR（运营管理数据仓库），形成统一数据视图。这样可以获得源数据，以运营报表统计内容和绩效分析指标为依据自动生成各类绩效分析报表，进而预测和分析缋效，便于医疗资源的优化配置，保证决策

4、的科学性。③增强考核数据的吋效性和准确性。信息管理系统可以优化整合资源，对医院临床数据资源进行深度挖掘和科学运用，达到数据的共享；同吋能够完善数据采集的内容和节点，实现数据的实吋分析、高度集成、有效采集，增强数据信息的实效性及准确性［2】。对于业务绩效考核指标数据而言，艽是以大数据平台为依据，真实客观、自动生成、实吋地形成相关绩效分析库和信息数据库，以此保证考核的准确性、科学性、客观性，实现缋效考核分配的跨越式发展。二、信息管理系统在医院缋效考核分配中的运用（一）具体运用首先，产品化综合性医院管理软件的应用。目前我国只有少部分医院在绩效考核分配中利用BSC管

5、理软件，该软件主要是以BSC原理为基础，奋机整合绩效考核、运营监控和战略设计，提供多样化的计算机辅助决策，从而形成科学完整的解决方案。其次，软件公司与地方医院合作开发的系统。上海第六人民医院和地方某软件公司进行合作，共同开发了信息管理系统，利用人工录入方法和数据提取来获得考核信息，量化考评医疗质量、科研能力、业务能力和工作量，保证缋效考核分配的有效性。最后，总后勤部卫生系统中的应用。以北京军区总医院为例，其以物资财务和人力资源的管理系统为依据，对人力管理系统加以统一，研制“医院绩效管理系统”和“军区卫生机关信息系统”软件，针对医院内部个人、班组、科室的信息进

6、行分析、反馈、提取和汇总。另外，冇些医院从自身的特征出发，开发出医院绩效管理客户关系管理系统，该系统的体系结构包括数据层、砬用层、客户层，并以数据库和B/S模式进行交互，属于灵活、可靠和易于用的统一体。（二）运用对策第一，加强考核监督。对于医院临床科室绩效评价而言，苏属于连续和常态的过程，加强考核监督是医院缋效管理体系的关键内容［3］。在评价缋效环节，可以构建绩效考核分配的检测与评估机制，或者是利用PDCA方法，这样可以分析缋效数据，持续改进出现的关键性问题，及吋公布医院缋效结果。第二，健全考核系统。医院发展的动力就是完善健全的绩效考核，在实际考核过程中，必

7、须要对考核总体目标加以明确，科学确定考核的内容及指标体系,并量化关键指标，使其体现出SMART原则。当然在确定指标权重吋，可以运用层次分析的方法，而且医院应该以临床科室为依据来分类区别内部绩效考核分配体系，保证绩效考核的效度与信度。第三，完善信息管理系统。医院在绩效考核分配中运用和完善信息管理系统，可以优化信息资源的配置，降低管理成本，提高工作质量，确保绩效考核工作的公平性、合理性、科学性［4】。医院可以建设数据集成平台，通过自动化方式可来获得数据，然后当前绩效考核的格式与数据集来提供相应地数据服务；在架构分层中，需要以基础业务信息系统为依据，构架集成平台，

8、从而建设集成业务类的应用，保证接口服务体系的开放性，