公平理论在组织分配中的运用探讨.doc

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1、公平理论在组织分配中的运用探讨【摘要】公平理论属于激励理论的一种，主要有分配公平、程序公平和互动公平。木文介绍了国外各种公平理论的研究结果，并对它们进行了评析，最后探讨其在组织分配中的运用，旨在促使管理者重视组织公平感对员工的影响，通过正确的方式和手段來促进组织公平，提高个体公平感。【关键词】公平理论组织分配组织公平一、引言公平作为人类的核心价值之一，是人类数千年來一直追寻的目标，也是人类社会十分复杂的现象。它的重要性与生活的方方面面有关，因此是社会科学家讨论的一个热门话题。虽然绝对公平是一种理想，

2、但在社会运动中，人们都在努力寻求着公平的机制。对于身处某一组织中的人们来说,们最关心的话题Z—就是组织公平。它已成为影响员工积极性的最重要因索。从个人的角度看，公平关系到每个人的当前和长期物质和精神利益。从人际交往的角度，公平关系到人的尊严、地位和社交关系。从组织管理的角度看，公平与上下级关系、团体氛围、I才1队凝聚力、组织绩效和可持续发展等问题密不可分。从社会管理的角度看，公平直接关系到社会的稳定和进步。在企业人力资源管理实践中，制度和方法直接或间接影响员工的行为、绩效和满意度水平，并最终影响到整

3、个组织的绩效。企业人力资源管理应为员工营造公平的环境，让员工感受到是在一种公平的环境中工作，并以公平的氛围激励员工的工作积极性，从而提高员工的绩效，最终实现组织目标。作为人力资源管理的重耍组成部分，组织分配应该更加注重公平理论的应用与实践。二、公平理论综述组织公平是员工对结果分配、组织制度、分配程序、人际关系等方面是否收到公平待遇的一种感受，它对员工的心理和行为有着重要的影响。组织行为学中对组织公平感的探讨则始于亚当斯（亚当斯，1965）的公平理论，一种研究人的动机与知觉关系的激励理论。（-）结果公

4、平美国心理学教授亚当斯基于对薪酬分配的合理性和公平性，以及它们对员工工作心理的影响，提出了公平理论。公平理论认为，员工的工作动机不仅受到收入绝対价值的影响，而且也受到收入相对价值的影响。相对价值是指个人劳动与收入和其他人进行横向比较的结果，或与自己过去劳动与收入进行纵向比较的成果。亚当斯公平理论的基本内容是：公平是激励的动力。公平理论认为，人们Z所以得到激励，不仅是因为他们得到了应有的报酬，还要取决于他们与别人和自己过去所得的比较。这一理论的心理学基础是人的知觉对人的动机影响很大。这一理论认为，一个

5、人不仅关心自己的得失（劳动与报酬），还关心自己得失与他人得失之间的关系。如果得失比大致相同，人的心理就会平静，他会认为这是公平和合理的；如果高于他人，则会明显使其兴奋，同时产生最有效的激励，但有时，明显的过高水平也会使其感到心虚和不安;如果少于他人,人们就会产生不安全感，从而不再平衡，甚至满腹怨气，消极怠工。亚当斯的公平理论在西方的商业世界中广受欢迎，它所提出的人们产生不公平感的原因及规律是真实存在的，消除不公平感的确有助于激发员工的工作积极性。（二）程序公平通常人们的不公平感受往往来自于对分配结果

6、反映。因此，为了避免不公平待遇的产生，人们就会想到采用什么样的方法来保证分配结果的相对公平，这就涉及到了程序公平。1975年，瑟保特（Thibet）和沃尔克（Walker）研究了法律程序中的公平问题，首先提出了程序公平的概念。只要人们有权控制过程，不管结果如何，人们的公平感会明显增加。这一理论引发了程序正义的研究，这使得组织公平的研究进入了一个新的阶段。1980年，莱文瑟尔（Leventhal）等人将程序公平理念应用于组织环境。程序公平的观点认为，如果当员工认为分配结果的决策过程是公平的,他们将更加

7、积极、更加努力地工作。莱文瑟尔等人提出了程序公平的六条标准：（1）一致性原则：分配程序对任何人在任何时间应是一致的；（2）无偏见原则：在分配过程中应抛弃个人的欲望和偏见；（3）准确性原则：应以止确的信息为基础；（4）可修正原则：决策结果应该修订的机会;（5）代表性原则：代表和反映所有相关人员的利益；（6）伦理道德规则：分配过程必须符合伦理道德的一般标准。莱文瑟尔提出的程序公平标准，涉及到分配制度的制定、执行和完善,是比较系统的综合评价。他们指出，如果组织严格按照这些要求来执行，员工应该感到公平。（三

8、）互动公平1986年，毕斯（Bies）和牟格（Moag）开始注意分配结果反馈时的人际互动对对公平感的影响。他们发现，互动公平也会影响到结果公平。人力资源管理中的互动公平，人力资源管理中的互动公平指员工在与上级的互动中所感受到的公平待遇的程度。根据这一观点，程序公平性保证了管理层与员工之间可以实现双向沟通，而互动公平则保证了这种双向沟通是以一种正确的方式展开。管理层以诚信、礼貌、平等的态度与员工互动，能够提高员工对公平的感觉，有助于赢得员工的信任。后来，格林伯格（Gre