互联网背景下地市公共图书馆服务转型策略研究

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1、互联网背景下地市公共图书馆服务转型策略研究濮阳市图书馆辅导部互联网等新一代信息技术的深入发展极大地改变了传统图书馆的生存、发展环境,对传统地市公共图书馆的服务工作提出了严峻挑战。互联网在服务技术环境、资源结构、读者阅读行为、读者需求等诸方面带来的改变引发了传统地市公共图书馆在信息时代的牛.存危机，为应对互联网发展趋势和要求，地市公共图书馆唯有首先转变服务发展理念，有针对性地调整服务发展策略，增强发展预见性，才能实现图书馆服务的转型和跨越发展。关键词：互联网;公共图书馆;读者服务;ResearchontheServiceTransitionStrate

2、gyoftheMunicipalPublicLibraryintheContextoftheInternetLINDe-shiPuyangCityLibrary;Abstract：ThefurtherdevelopmentofthenewgenerationofinformationtechnologysuchastheInternethasgreatlychangedthesurvivalanddevelopmentenvironmentoftraditionallibraries，andposedseriouschallengestotradit

3、ionalmunicipalpubliclibraryservice.Thechangesinservicetechnologyenvironment,resourcestructure,readingbehaviorsofreadersandreaders’demandbroughtbytheInternethaveledtoasurvivalcrisisforthetraditionalmunicipalpubliclibraryinthisinformationera.Accordingtothedevelopmenttrendandrequi

4、rementoftheInternet,thelocalpubliclibrariesshouldfirstchangetheconceptofservicedevelopment,adjustthestrategyofservicedevelopmentandenhancethepredictabilityofdevelopmentinordertorealizethetransformationandleapfrogdevelopmentofthelibraryservice.Keyword：Internet;public1ibrary;read

5、erservice;随着互联网+时代的到来，以大数据、云计算、物联网、移动互联网等为代表的新一代信息技术链式不断升级、扩散和融合，极大地改变了人们的生活，乃至经济、社会的各个方面。互联网等信息技术的加速发展也正在深刻地影响着公共图书馆事业的建设和发展，对传统公共图书馆服务从理念到内容、方式都产生了巨大冲击。专家学者们呼吁，公共图书馆必须加速转型以适应信息技术的发展，必须提升管理、服务效能，有效地承担起公共文化服务的职能，以避免逐渐被社会边缘化的危险。耍完成地市公共图书馆的转型，首先耍做到理念先行。只有变革服务理念，转变服务观念，以理念引领发展方向，积

6、极应对互联网发展趋势，才能完成图书馆服务的根本转型，实现“腾笼换鸟，凤凰涅槃”。一、互联网时代传统地市公共图书馆面临的挑战互联网以其平等、开放、交互、创造、共享、连接的特性正在广泛而深刻地渗透到人们社会生活的各个角落，也正在深刻地影响和塑造着图书馆的服务环境、资源以及读者的阅读行为、需求等服务工作的各个方面。智能化服务设备、技术的不断革新，文献资源媒介的口益数字化和多元化，读者需求的互动化、体验化、个性化等文化诉求都给传统公共图书馆的生存发展提出了严峻的挑战。（一）先进的智能化服务设备、技术不断问世随着移动互联网、大数据、物联M等信息技术的发展，智能

7、化服务设备、技术不断涌现，并开始逐步推广和应用到社会服务的各个领域。公共图书馆作为公共文化服务的重要平台，已然成为各项新技术、新设备的试验场。自助图书馆、电子阅读机、KF1D技术、自助办证机、可穿戴设备等智能服务设备、技术悄然走进一线城市、沿海城市等一些先进地区的公共图书馆，用于提升公共图书馆服务。比如数字阅读机，读者只需要下载移动APP，使用手机在阅读机上对所喜爱的图书扫一下二维码即可实现图书下载和对图书随时随地的阅读，不必再局限于固定场所，极大地便利了读者的阅读。基于云计算的人数据分析技术的日益成熟和逐渐广泛应用则为图书馆开展读者精准服务、高效服

8、务提供丫可能性。目前，一些先进地区的公共阁书馆己通过采用新的服务设备和技术极大地提高了自身的服务效能和水平，