18春西南交《质量管理》在线作业一

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1、18春西南交《质量管理》在线作业一1、B2、A3、B4、C5、C一、单选题共15题，60分1、国际标准化组织2000年颁布的，用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是（）。AISO9000:2000《质量管理体系—基础和术语》BISO9001:2000《质量管理体系—要求》CISO9004:2000《质量管理体系—业绩改进指南》DISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》正确答案是：B2、质量仲裁制度实行的制度，其中体现“自愿”原则的是（）。A协议仲裁B或裁或审C一裁终局D综合协调正确答案是：A3、当国家标准和国际标准中技术内容上相同

2、，而在编排上不同，国际标准化组织推荐的标识为（）。A等同采用B等效采用C不等同采用D参照采用正确答案是：B4、服务质量的内容中反映客观性的方面是（）。A产品质量B过程质量C技术质量D功能质量正确答案是：C5、我国的认证认可管理机构是（）。A国家进出口检验检疫总局B国家质量技术监督总局C国家认证认可监督管理委员会D国家标准化管理委员会正确答案是：C6、在计数调整型检验的检验水平中，判别能力最强的是（）。A特殊检验水平S-1B特殊检验水平S-4C一般检验水平ⅠD一般检验水平Ⅲ正确答案是：D7、对于C＝0的抽样方案，对优质批而言，（）方案可能会使（）过大；对于

3、劣质批而言，（）方案可能会使（）过大。（）A大样本生产者风险小样本消费者风险B小样本生产者风险大样本消费者风险C大样本消费者风险小样本生产者风险D小样本消费者风险大样本生产者风险正确答案是：A8、用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是（）。Ac控制图BU控制图Cp控制图Dnp控制图正确答案是：C9、使用工序控制图时，当观测到描出的点出现以下哪种情况，就可以判断出工序失控。（）A点的排列没有规律B正常情况下，这种点排列出现的可能性非常小C正常情况下，这种点的排列出现的可能性很大D点的排列完全是随机的正确答案是：

4、B10、质量改进的目的在于（）。A致力于满足质量要求B致力于提供只要要求会得到满足的信任C增加顾客和其他相关方满意的机会D致力于制定目标并规定运行过程和资源以实现目标正确答案是：C11、认证机构应在颁发认证证书后的（）年内对获证的受审核方进行定期监督审核或复审。A一年B二年C三年D五年正确答案是：C12、PDCA循环的关键阶段是在（）。AP阶段BD阶段CC阶段DA阶段正确答案是：C13、ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了（）的方法。A质量审核B质量认证C管理评审D自我评定正确答案是：D14、流程性材料在数量上具有

5、（）的特性。A计数B计量C无形D可存储正确答案是：B15、检验水平IL确定了()之间的关系。A批量N和接收界限B批量N和样本量nC样本量n和接收界限D样本容量n和合格判定数AC正确答案是：B二、判断题共10题，40分1、百分比抽检方案由于可以按照大批量大样本、小批量小样本的原则，所以是一种对供需双方都公平合理的抽样检验方案。A错误B正确正确答案是：A2、产品质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。A错误B正确正确答案是：B3、将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。A错误B正确正确答案是：B4、将相互关联的过程作为系统加以识别、理

6、解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。A错误B正确正确答案是：B5、质量更应关注产品本身的质量，而产品形成的过程可以相对不重要。A错误B正确正确答案是：A6、我国目前是等效采用国际标准化组织的质量管理体系标准。A错误B正确正确答案是：A7、全面质量管理把以前质量管理中的“事后把关”变成实现控制、预防为主、防检结合，并将统计方法应用于质量管理，创造了质量管理的新局面。A错误B正确正确答案是：A8、服务是无形的，它可以完全脱离有形产品。A错误B正确正确答案是：B9、过程质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。A错误B正确正确答案是：A10、硬件产品

7、都只很有硬件这种产品的分类产品特性。A错误B正确正确答案是：A