18春西南交《质量管理》在线作业一-3

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1、18春西南交《质量管理》在线作业一1、B2、C3、A4、A5、B一、单选题共15题，60分1、一般情况下，对于硬件产品而言，下列产品特性中属于赋予的特性的是（）。A汽车的刹车距离B汽车售后维修完成速度C汽车的外观D汽车的颜色正确答案是：B2、PDCA循环的关键阶段是在（）。AP阶段BD阶段CC阶段DA阶段正确答案是：C3、下面文件中，（）是质量体系文件的主要文件，因为它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构。A质量手册B质量计划C程序文件D作业指导书正确答案是：A4、质量仲裁制度实行的制度，其中体现“自愿”原则的是（）。A协议仲裁B或裁或审C一裁终局D综合协调正确答案是

2、：A5、使用工序控制图时，当观测到描出的点出现以下哪种情况，就可以判断出工序失控。（）A点的排列没有规律B正常情况下，这种点排列出现的可能性非常小C正常情况下，这种点的排列出现的可能性很大D点的排列完全是随机的正确答案是：B6、流程性材料在数量上具有（）的特性。A计数B计量C无形D可存储正确答案是：B7、下来哪种情况可以称为“缺陷”。（）。A产品的安全性能没有达到国家的强制标准B产品的某项性能没有达到消费者的要求C产品被消费者投诉不合格D产品没有明确说明使用条件，造成产品的损坏正确答案是：D8、国际标准化组织2000年颁布的，用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是（）。AI

3、SO9000:2000《质量管理体系—基础和术语》BISO9001:2000《质量管理体系—要求》CISO9004:2000《质量管理体系—业绩改进指南》DISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》正确答案是：B9、用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是（）。Ac控制图BU控制图Cp控制图Dnp控制图正确答案是：C10、我国的认证认可管理机构是（）。A国家进出口检验检疫总局B国家质量技术监督总局C国家认证认可监督管理委员会D国家标准化管理委员会正确答案是：C11、质量改进的目的在于（）。A致力于满足质量要求B致

4、力于提供只要要求会得到满足的信任C增加顾客和其他相关方满意的机会D致力于制定目标并规定运行过程和资源以实现目标正确答案是：C12、对下列哪类组织的合格评定属于国际标准化组织所述的合格评定中的认证。（）A认证机构B审核机构C培训机构D教育机构正确答案是：D13、ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了（）的方法。A质量审核B质量认证C管理评审D自我评定正确答案是：D14、下列产品中属于软件的是（）。A汽车B墨水C电器维修D字典正确答案是：D15、在计数调整型检验的检验水平中，判别能力最强的是（）。A特殊检验水平S-1B特殊检验水平S-4C一般

5、检验水平ⅠD一般检验水平Ⅲ正确答案是：D二、判断题共10题，40分1、企业在质量控制过程中，只应关注其预期产品。A错误B正确正确答案是：A2、从总体中抽取样本时，最重要的原则是抽取具有代表性的样本。A错误B正确正确答案是：A3、化妆品在产品说明中未明确适用于何种皮肤，导致使用者在使用中在不适用的皮肤上使用而造成不适，这种产品是不合格产品。A错误B正确正确答案是：A4、运用控制图时，只要有点超出控制限就可以判断工序失控。A错误B正确正确答案是：A5、自我评定可以评价体系和组织的成熟程度。A错误B正确正确答案是：B6、某律师事务所在其业务活动中没有使用任何监测装置。因此，在其质量

6、管理体系中，可将“监视和测量装置的控制”的要求删减。A错误B正确正确答案是：B7、产品质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。A错误B正确正确答案是：B8、产品的四个类别是和其形成的过程密切相关的。A错误B正确正确答案是：B9、硬件产品都只很有硬件这种产品的分类产品特性。A错误B正确正确答案是：A10、服务是无形的，它可以完全脱离有形产品。A错误B正确正确答案是：B