18春西南交《质量管理》在线作业二-4

《18春西南交《质量管理》在线作业二-4》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、18春西南交《质量管理》在线作业二1、B2、C3、B4、B5、D一、单选题共15题，60分1、流程性材料在数量上具有（）的特性。A计数B计量C无形D可存储正确答案是：B2、服务质量的内容中反映客观性的方面是（）。A产品质量B过程质量C技术质量D功能质量正确答案是：C3、国际标准化组织2000年颁布的，用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是（）。AISO9000:2000《质量管理体系—基础和术语》BISO9001:2000《质量管理体系—要求》CISO9004:2000《质量管理体系—业绩改进指南》DISO19011:2

2、002《质量和(或)环境管理体系审核指南》正确答案是：B4、下列产品中属于流程性材料的是（）。A机床B电线C物流运输D说明书正确答案是：B5、ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了（）的方法。A质量审核B质量认证C管理评审D自我评定正确答案是：D6、ISO9001：2000的四个主要过程中，规定最高管理者应做的事情的是（）。A管理职责B产品实行C测量分析与改进D资源管理正确答案是：A7、下列产品中属于软件的是（）。A汽车B墨水C电器维修D字典正确答案是：D8、一般情况下，对于硬件产品而

3、言，下列产品特性中属于赋予的特性的是（）。A汽车的刹车距离B汽车售后维修完成速度C汽车的外观D汽车的颜色正确答案是：B9、返工费属于（）。A外部故障成本B内部故障成本C鉴定成本D预防成本正确答案是：B10、我国的认证认可管理机构是（）。A国家进出口检验检疫总局B国家质量技术监督总局C国家认证认可监督管理委员会D国家标准化管理委员会正确答案是：C11、质量改进的目的在于（）。A致力于满足质量要求B致力于提供只要要求会得到满足的信任C增加顾客和其他相关方满意的机会D致力于制定目标并规定运行过程和资源以实现目标正确答案是：C12

4、、按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—大学”之间的关系应属于（）关系。A属种B关联C从属D包含正确答案是：A13、PDCA循环的关键阶段是在（）。AP阶段BD阶段CC阶段DA阶段正确答案是：C14、认证机构应在颁发认证证书后的（）年内对获证的受审核方进行定期监督审核或复审。A一年B二年C三年D五年正确答案是：C15、下面文件中，（）是质量体系文件的主要文件，因为它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构。A质量手册B质量计划C程序文件D作业指导书正确答案是：A二、判断题共10题，40分1、将设计工

5、作委托给设计部门的房产开发商，由于自己没有承担设计工作，因而可以在其质量体系中删除掉“开发设计”的过程。A错误B正确正确答案是：A2、将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。A错误B正确正确答案是：B3、从总体中抽取样本时，最重要的原则是抽取具有代表性的样本。A错误B正确正确答案是：A4、产品质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。A错误B正确正确答案是：B5、自我评定可以评价体系和组织的成熟程度。A错误B正确正确答案是：B6、自我评定通过由组织自己的管理者来实施，其目的是为组织用于改进的资源投向提

6、供以事实为依据的指南，因而，自我评定方法可以代替质量管理体系的内部审核。A错误B正确正确答案是：A7、运用控制图时，只要有点超出控制限就可以判断工序失控。A错误B正确正确答案是：A8、认证标志和认证证书均可以印在产品的外包装上，以提高产品的质量可信度。A错误B正确正确答案是：A9、过程质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。A错误B正确正确答案是：A10、化妆品在产品说明中未明确适用于何种皮肤，导致使用者在使用中在不适用的皮肤上使用而造成不适，这种产品是不合格产品。A错误B正确正确答案是：A