《管理学基础》课件管理学基础 第五章 决策.ppt

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第五章决策学习目标1.了解决策的定义。2.认识决策在管理过程中的地位和作用。3.区分不同类型的决策。4.掌握决策应遵循的原则与方案优选的标准。1、分析和界定管理问题的能力；2、培养决策能力；返回知识点技能点1 主要内容5.1决策的内涵5.2决策的基础内容5.3决策的程序与方法返回2 教学重点1、决策的含义、原则2、决策的程序教学难点决策方法的应用3 讲授与训练5.1决策的内涵5.1.1决策的涵义。决策是指管理者为实现组织目标，运用科学理论和方法从若干个可行性方案中选择或综合出优化方案，并加以实施的活动总称。5.1.2决策的重要性。(1)决策是计划职能的核心。(2)决策事关工作目标能否实现，乃至组织的生存与发展。返回4 5.1.3决策的原则1、信息充分原则2、对比择优原则3、系统分析原则4、灵活性原则5、可行性原则6、集体决策原则返回5 5.2决策的基本内容5.2.1　决策的条件第一,决策要有明确的目标。第二,决策要能够付诸实施。第三,决策要追求优化。第四,决策是一种选择活动。 5.2.2　决策的类型按决策的作用范围划分按决策的时间划分按照制定决策的层次划分按决策的重复程度划分按决策的时态划分按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度划分课堂讨论：指出你所接触到的程序化决策与非程序化决策。返回7 5.2.3　决策的标准第一种是“科学管理之父”泰勒提出的“最优标准”。第二种是西蒙提出的“满意标准”。第三种是美国管理学家哈罗德·孔茨提出的“合理性标准”。 5.2.4　决策的影响因素一、环境因素二、组织文化三、决策者的个人因素四、时间因素五、过去的决策 5.3　决策的程序与方法5.3.1　决策程序由于决策所要解决的问题复杂多样，决策的程序也不尽相同，但一般都遵循一些基本程序。图3.4决策程序返回信息收集与管理确定决策目标执行方案检查评价拟定备选方案选择方案需要做什么问题是什么应该做什么决定做什么实际做什么做得怎么样反馈处理10 5.3.2　决策方法一、决策的“硬”方法与“软”方法1.决策“硬”方法。(定量决策方法)2.决策“软”方法。(定性决策方法)二、定性决策方法1.畅谈会法，又称头脑风暴法2.征询法3.提喻法4.方案前提分析法5、电子会议返回11 三、定量决策方法（一）确定型决策方法（二）风险决策方法（三）不确定型决策方法返回12 （一）确定型决策方法——盈亏平衡点产量(销量)法下一页平衡点产量（销量）0QAR成本·销售额总固定成本盈利总成本销售额图.盈亏平衡分析基本模型亏损13 盈亏平衡点产量(销量)法公式即以盈亏平衡点产量或销量作为依据进行分析的方法。其基本公式为：式中：Q为盈亏平衡点产量(销量)；C为总固定成本；P为产品价格；V为单位变动成本。要获得一定的目标利润B时，其公式为：下一页14 例题某厂生产一种产品。其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品销价为15元。求：(1)该厂的盈亏平衡点产量应为多少?下页15 (2)如果要实现利润20000元时，其产量应为多少?下页16 盈亏平衡点销售额法公式：R为盈亏平衡点销售额；其余变量同前式。当要获得一定目标利润时，公式为：下页17 作业题某企业决定生产一批产品。基建与机器设备投资等总固定成本为380000元；单位产品售价26元；单位变动成本为18元。求：1.生产该产品的盈亏平衡点产量是多少？2.产量是多少时能实现60000元利润？3.盈亏平衡点销售额是多少？4.销售额为多少时可实现利润80000元？返回18 （二）风险决策方法——决策树法决策树法的涵义决策树分析法的基本步骤：(1)从左向右画出决策树图形。(2)计算各种状态下的期望值。(3)选择最佳方案。下页19 例:某公司计划未来3年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计,这种产品的市场状况的概率是畅销为0.2；一般为0.5；滞销为0.3。现提出大、中、小三种批量的生产方案，求取得最大经济效益的方案。有关数据如表3.1所示。20 自然状态损益值及其概率方案畅销（0.2）一般（0.5）滞销（0.3）大批量4030-10中批量30208小批量20181421 ●决策树分析方法的基本步骤（1）从左向右画出决策数图形。首先从左端决策点（用“□”表示）出发，按备选方案引出相应的方案枝（用“—”表示），每条方案枝上注明所代表的方案；然后，每条方案枝到达一个方案结点（用“○”表示），再由各方案结点引出各个状态枝（也称作概率枝，用“——”表示），并在每个状态枝上注明状态内容及其概率；最后，在状态枝末端（用“△”表示）注明不同状态下的损益值。决策树完成后，再在下面注明时间长度。如图所示。22 决策树法的基本模型4030-10畅销（0.2）一般（0.5）滞销（0.3）16030208畅销（0.2）一般（0.5）滞销（0.3）255.2201814畅销（0.2）一般（0.5）滞销（0.3）351.6决策点大批量中批量小批量603年返回下页23 （2）计算各种状态下的期望值大批量生产期望值=【40×0.2+30×0.5+(-10)×0.3】×3=60（万元）中批量生产期望值=【30×0.2+20×0.5+8×0.3】×3=55.2(万元)小批量生产期望值=【20×0.2+18×0.5+14×0.3】×3=51.6(万元)下页24 （3）选择最佳方案。将各方案的期望值标在各个方案结点上；然后，比较各个方案的期望值，从中选出期望值最大的作为最佳方案。并把最佳方案的期望值写到决策结点方框的上面。同时剪去（用“∥”表示）其他方案枝。此例中，大批星生产期望值最大（60万元），故选中该方案。结果见图25 作业题某商场要经营一种全新商品，请用决策树法进行决策。数据如下：方案畅销0.3一般0.4滞销0.3大批进货盈利42盈利30亏损10中批进货盈利30盈利20盈利10小批进货盈利22盈利18盈利16返回26 （三）不确定型决策方法乐观法(大中取大法)悲观法(小中取大法)平均法(等概率法)后悔值法(大中取小法)返回27 讲授决策的概念、分类、程序；主要介绍决策的定量化方法：确定型决策的盈亏平衡分析法；风险型决策的决策树法；非确定型决策的乐观法、悲观法、平均法、后悔值法等。返回单元小结28 思考与训练1、决策的涵义2、决策的程序3、盈亏平衡分析4、决策树方法5、非确定型决策返回思考与训练29