承诺型人力资源管理实践_员工工作投入与创新行为的关系

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1、重庆大学学报(社会科学版)2014年第20卷第4期管理论坛JOUＲNALOFCHONGQINGUNIVEＲSITY(SocialScienceEdition)Vol.20No.4201473doi:10．11835/j．issn．1008－5831．2014．04．010承诺型人力资源管理实践、员工工作投入与创新行为的关系123张瑞娟，孙健敏，王震(1．中华女子学院，北京100101;2．中国人民大学劳动人事学院，北京100872;3．中央财经大学商学院，北京10

2、0081)摘要:本研究基于社会交换理论，使用跨层次分析技术，以100家企业及658名员工为样本，考察了承诺型人力资源管理实践对员工创新行为的影响及其作用机制。研究结果发现承诺型人力资源管理实践对员工创新行为具有显著正向影响，员工工作投入在二者之间起完全中介的作用。该研究结论为人力资源管理实践影响员工态度到影响员工行为这一理论链接提供有形的实证支撑，从而有助于揭示人力资源管理实践通过影响员工的态度和行为，最终影响组织绩效机制的中间过程。关键词:承诺型人力资源管理实践;工作投入;员工创新行为中图分类号:F272.92文献标志码:A文章编

3、号:1008-5831(2014)04-0073-07一、研究背景与理论基础［1］在国内外竞争日益加剧的商业环境中，持续成功的创新对组织的生存、竞争优势的获得至关重要。员［2］工创新行为是组织在动态环境中成功创新和获得竞争优势的重要资产，是组织创新的基础和来源。因此，员工创新行为已经引起了国内外众多学者的关注。已有研究试图从不同视角诠释员工创新行为的成因，组织环境被认为是影响员工创新行为的重要成因［3］［4－5］之一。基于组织环境的视角，研究者发现组织文化、组织气氛是影响员工创新行为的关键因素。但是，组织文化和组织氛围作为组织中的软

4、环境，会受到更为远端的管理实践活动如人力资源管理实践的影［6］响。但是，研究者却忽视了对组织氛围和组织文化产生重要影响的人力资源管理实践活动对员工创新行为的影响。基于社会交换理论，组织通过人力资源管理实践活动和员工之间建立关系。当组织的人力资源管理实践活动被员工感知为对其的欣赏、认可和投资时，组织和员工之间就会形成一种社会交换关系，而非纯粹的［7］经济关系。承诺型人力资源管理实践是一系列人力资源管理实践的组合，这些人力资源管理实践重视员［8］工价值，能够营造出有利于形成员工承诺的人际环境。尽管在不同的研究中，承诺型人力资源管理实践的

5、［9］具体活动有些不同，但是，实施承诺型人力资源管理实践的组织都表现出对员工长期投资的共同特性，因此，实施承诺型人力资源管理实践的组织更易于与员工之间形成高质量的交换关系，作为回报，员工可能会［10］增加工作投入。工作投入是与工作相关的一种积极的情绪与认知状态，具有这种积极状态的员工会有以下表现:对工作投入更多的时间、精力，工作更专注并且勇于面对工作中的困难，主动寻找新的方法解决它。创新的过程充满了风险和不确定性，它不仅需要员工对工作投入更多的时间和精力，而且需要员工勇于面修回日期:2014－02－20基金项目:国家自然科学基金项目

6、“兼顾员工幸福感与组织绩效的人力资源管理实践及其机制的多层次研究———人本主义的视角”(71272158);中华女子学院课题“人力资源管理实践对创新的多层次作用研究———基于个体和组织的视角”(JS2013－02004)作者简介:张瑞娟(1972－)，女，河南禹州人，中华女子学院教师，博士，主要从事组织行为和人力资源研究;孙健敏(1961－)，男，山东莱州人，中国人民大学劳动人事学院教授，博士研究生导师，博士，主要从事组织行为和人力资源研究。74重庆大学学报(社会科学版)2014年第20卷第4期

7、对创新过程中的困难。高工作投入员工以上表现将有助于员工的创新行为。已有研究也表明了承诺型人［11］力资源管理实践对员工创新行为具有积极的影响因此，基于社会交换的视角，采用跨层次分析的方法，本研究选取承诺型人力资源管理实践，探讨它对员工创新行为的影响以及工作投入在二者之间的作用机制。研究结论不仅为战略人力资源管理角色行为理论提供有形的证据即不同的人力资源管理实践对员工的不同行为的影响，而且有助于从员工的视角更清晰地揭示人力资源管理实践提升组织绩效的中间作用过程。二、文献回顾和研究

8、假设(一)承诺型人力资源管理实践与员工创新行为［12］社会交换理论认为，员工特别关注从组织获得、贡献的资源和社会互动。当组织实施的人力资源管理实践活动被员工感知为组织对其的欣赏、认可和投资时，组织和员工之间就会形成一种社会交换关系，而