组织承诺与创新行为的关系——基于高科技企业知识型员工的实证研究

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1、组织承诺与创新行为的关系——基于高科技企业知识型员工的实证研究口吴文华(厦门大学管理学院，福建厦门361005)[摘要]本文针对高科技企业知识型员工开展其组织承诺与创新行为关系的实证研究，结果显示：二者存在若的I}0关系，其中情感承诺、持续承诺能够促进其创新行为，规范承诺则在一定程度上限制其创新行为；而且不同人【

2、j统计特征分别对其组织承诺与创新行为关系产生不同的影响。[关键词]组织承诺；创新行为；知识型员工[中图分类号]F272．92[文献标识码]A[文章编号]1003—1154(2011)06—0050—03创新是高科技企业发展的灵魂，知识型员工是诺)，或是有需要(持续承诺)，或

3、是感到臆该如此(规其创新主体，如何促进员工的创新行为，提升创新能范承诺)。力并获取创新绩效，成为企业管理理论和实践探讨个人创新行为。在创新理论中，经常将创新过的重要课题。组织承诺作为员工对组织的重要态度，描述为创新构想的产生及其实现两个主要阶段，包是否影响其创新行为，程度如何，本文意图通过实证含五个维度：寻找机会、产生构想、评估构想、支持以研究厘清二者的关系，为制定激发知识型员工积极及应用(Kleysen，Street，2001)。本文认同此观点。创创新的政策和措施提供依据。新的员工首先是要注意寻找、识别、学习和发现更多创新的机会；其次，针对机会产生构想或解决办案，一、概念界定与模型

4、构建开展各种有利于创新构想产生与成长的变革行为；第j，系统地阐述、整理、调查试验、评估各种构想与(一)概念界定解决方案；第四，通过调动资源，说服及影响，挑战组织承诺。美国学者Becker于1960q~提出组织承冒风险等各种社会政治行为，支持创新构想的实现；诺概念时，认为承诺是由单方投入而产生的维持“活第五，致力于执行、修改以及使创新常规化。动的一致性”的倾向。Porter(1974)和OReilly和(二)模型与假设Chatman(1986)则认为“承诺”更多地表现为员工对以往相关研究成果中，学者多数只是把绀织承组织的一种情感依赖或二者之间的“心理契约”。诺作为研究企业技术创新、员I

5、[创新行为过l}-的Meyer和Allen~组织承诺定义为“体现员工和组织之调节变量；或者只从持续承诺、情感承诺、规范承诺间关系的一种心理状况，暗示了员工对于是否继续这j个维度中的某个方面去研究员工的创新行为。留在该组织的决定”，并归纳出组织承诺的三种形如路琳，常河山(2007)提出，在情感承诺的影响下，式：情感承诺，指员工对组织的情感依赖、认同和投学习目标导向有利于促进员工的创新行为，组织承入；持续承诺，指员工对离开组织所带来的损失的认诺与员工创新行为之间存在正向关系。由于组织承知；规范承诺，反映的是员工对继续留在组织的义务诺是员工对组织的一种较高层次的态度，其高低代感(Meyer

6、，Allen，1990)。学者们的研究已经验证了这表了员工对组织的投入、满意度以及认同感的程度，一三因素模型也适应于中国文化背景下的我国企业它对知识型员工的创新行为会产生重要的影响，}lj知识型员工(王文娟，2007)。本研究遵循该观点，测此提出假设1：知识型员工组织承诺与其创新行为早量员工之所以留在组织内是由于他们愿意(情感承显著正相关关系。基金项目：福建省社会科学规划基金(项目编号：2011B213)；教育部人文社科规划基金(项目编号：11YIA630002)．1．BeckerHS．NoresoncheconceptofcomrmtmentI11．Americanjoumalof

7、Sociology，1960，66：32-42．2．PorterLW，SteersRM，MowdayRT．，Organizationalcommitment，jobsatisfacfion，andturnoveramongpsychiatrictechnicianslJjJournalofApphedPsychology，1974，(59)：603-609．3．0’Reilly，C．A．&Chatman，I．A．Orgamzadonalcommimaentandpsycholo西calattachment：TheeffeCtSofcomphance，1dentification，an

8、d1nternal—izationonprosocialbehaviorlI1．JournalofApphedPsychology，1986，71(3)：492—499．国管理现代化从组织承诺的各构成纬度看，知识型员工高情高、普遍年轻且学历高等一般特征。感承诺意味着他们对企业有着深厚的感情，研发人(二)测量工具员与组织情感联系愈紧密，愈倾向于采取创新行为，本研究组织承诺采用Meyer&Allen(1990)研制，哪怕不能获得组织及时的认可与报酬(Eisnb