员工培训与开发培训课件(powerpoint 54页)

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1、员工培训与开发第六讲第一页，编辑于星期四：九点三十二分。主要内容:一、什么是培训开发二、培训的实施三、培训的方法和类型四、问题及其对策计划学时：6第二页，编辑于星期四：九点三十二分。IBM总裁华生说过：“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会。”含义：“人”是企业经营的骨干，是企业未来成长与生存的关键之一。面对瞬息万变的经营环境企业如何提升人力素质，保持企业的竞争力？培训与开发第三页，编辑于星期四：九点三十二分。RB公司的培训RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在一年前，公司失去了

2、两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满，RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工作技术方面还是可以的，问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意，缺乏质量管理意识，于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。第四页，编辑于星期四：九点三十二分。质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7：00——9：00，历时10周，公司不付给来听课的员工额外的薪水,员工可以自愿听课，但是公司的主管表示,如果一名员工积极地参加培训,那么这个事实将被记录到他的个人档案里,以后在涉及加薪或提升的问题时，公司将会

3、予以考虑。课程由质量监控部门的李工程师主讲，主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讨论，内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、第五页，编辑于星期四：九点三十二分。质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司所有对此感兴趣的员工，包括监管人员。都可以去听课。课程刚开始时，听课人数平均60人左右，在课程快要结束时，听课人数已经下降30人左右。而且，因为课程是安排在周五晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。第六页，编辑于星期四：九点三十二分。在总

4、结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：“李工程师课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜。听课人数的减少并不是他的过错。”问题：1、你认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方？2、如果你是RB公司人力资源部经理，你会怎样安排这个培训？第七页，编辑于星期四：九点三十二分。第一节什么是培训一、培训的定义企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。１、培训的特点：①明确的目的性：提高员工的绩效，有利于实现企业目标第八页，编

5、辑于星期四：九点三十二分。②任务的直接性③计划性、系统性２、培训与开发的对象①新员工：培训岗位要求的知识、技能，特定环境必须的工作态度和行为习惯。②老员工：培训能适应不断变化的外部环境、保持企业竞争力所必需的知识的更新、技能的提高。按工作的时间划分第九页，编辑于星期四：九点三十二分。①公司经理：如何发挥自己的管理才能；发现、解决内外部环境变化的能力（了解法律、经济、技术的变化趋势）；提高工作技能（沟通、人际、把握全局）②基层管理人员：管理技能，明确自己的职责，改变工作观念、熟悉新工作环境、习惯新的工作方法。按工作职务划分第十页，编辑于星期四：九点三十

6、二分。③专业人员：专业人员本身具有本专业的知识和技能，其培训的目的，一是提高与其他人员及团队的沟通能力，了解他人的工作，从整体出发开展工作；二是不断更新专业知识，及时了解各自领域内的最新动态和最新知识。④一般员工：他们是企业的主体，工作特点是直接执行生产命令，完成具体工作任务。培训内容：根据工作要求，明确权责界限，掌握必要的工作技能，塑造与企业发展相适应的工作态度和行为习惯，在企业中得到好的发展。第十一页，编辑于星期四：九点三十二分。３、员工培训，培训什么？1、知识：基本知识、专业知识2、技能：一般技能、特殊技能、3、态度：团队精神、价值观的培养，企

7、业文化的认同，归属感、荣誉感的形成。４、员工培训的作用知识技能绩效行为动机培训内容态度第十二页，编辑于星期四：九点三十二分。二、员工培训的重要性（一）员工培训的意义１、适应环境的变化２、满足市场竞争的需要３、满足员工自身发展的需要４、提高企业的效益（二）影响员工培训因素１、政府２、政策法规３、经济发展水平第十三页，编辑于星期四：九点三十二分。４、科学技术发展水平５、工会６、劳动力市场７、企业的前景与战略８、企业的发展阶段９、企业和行业特点１０、员工的素质水平１１、管理人员的发展水平第十四页，编辑于星期四：九点三十二分。三、员工培训的误区１、新员工自然

8、会胜任工作２、流行什么就培训什么３、高层次管理人员不需要培训４、培训是一项花钱的工作认为培训是花费，而不是投