人事行政部工作程序与标准

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1、人事行政部工作程序与标准5.1人事管理程序和标准5.1.1人员招聘程序和标准序号步骤工作内容工作标准1部门申请用人部门根据本部门的人员编制，结合人员现状，填写《人员需求申请表》，向人事行政部提出用人申请计划人员增补计划中应当详细注明需要岗位、人数、学历与资历要求、招聘途径（社招或内调）、试用期、试用工资等。2人事行政部复核人事行政部根据部门岗位编制与在岗人员情况进行核实，查看是否有内部调动或晋升的可能，以确定是否从外部招聘。根据经营实际发展需要进行复查3报饭店领导审批人事行政部复核同意后，报分管领导、总经理审批后，将副本一份返还

2、用人部门　无4招聘途径饭店增补人员途径目前仅有集团统一招聘一种方式允许员工推荐符合要求的人员参加应聘5应聘者填写资料应聘人员填写《世纪金源集团职位申请表》，并附身份证复印件及相关资料A、用黑色签字笔填写。B、资料真实、准确，符合标准6人事行政部对应聘资料做初步核实人事行政部对求职者进行初步面试，以确定是否推荐至用人部门进行复试按照岗位需求，侧重于对求职者的语言能力、反映能力、外在素质等方面进行测试7人事行政部、用人单位进行联合复试对通过初试的求职者，人事行政部和用人部门将联合对其进行复试侧重于对求职者专业技能知识进行测试8饭店领

3、导统一面试人事行政部每周三组织符合条件的求职者，集中参加饭店领导集体面试饭店领导集体对求职者进行面试9集团面试每周四由饭店人事干事带领求职者前往集团参加统一面试按照集团人事招聘管理有关规定进行10集团落岗办理入职手续集团下发《落岗通知书》，饭店通知员工办理入职手续　无11入职前培训按照集团培训部的规定，新进员工参加集团组织的入职前培训　无12进入试用期入职培训合格后，员工进入岗位试用　无5.1.2面试程序和标准序号步骤工作内容工作标准1基本原则人随岗定能岗匹配　无2准备工作面试前，检查职位申请表1、查阅职位录用标准。2、查看以往

4、任职记录与离职原因（背景调查）。3、查看健康状况。4、查看职位申请表填写的工整和准确性。3面试过程按照相应标准进行面试1、消除应聘者的紧张感。2、询问应聘者与介绍人/证明人的关系，以及本人的背景资料。3、观察应聘者的沟通表达能力和其对求职岗位的态度。4、了解应聘者的爱好。5、观察仪表与举止。6、询问获取此职位的真正原因。7、描述职位的基本情况。8、介绍饭店基本规章制度。9、回答应聘者提出的问题。4面试结束综合考虑应聘者的综合素质与能力，确定是否录用1、列出应聘者的优缺点，确定是否录用。2、了解应聘者以前任职记录，了解情况。3、选

5、择最佳候选人。5.1.3新员工入职程序和标准序号步骤工作内容工作标准1填写入职资料表员工本人在规定时间内到人事行政部报到，由人事劳资干事组织员工填写《基本情况登记表》《基本情况登记表》所填资料必须准确详实2提交照片各种证件的复印件交照片4张，提交相关证件（复印件）：身份证、健康证、无犯罪记录证明等。详细查对，确保所提交资料与本人无误3发放餐卡各类书籍资料由人事劳资干事向员工发放餐卡和各类书籍资料按标准予以发放，并由员工签字确认，告知其若要离职时必须交回人事行政部4分配宿舍由护士和事务干事配合部门分配宿舍按照宿舍标准执行5开具《工

6、服申请单》，发放工服由文员带领员工到工服房领取工服按照工服发放规定执行6到部门报到各部门文员带领员工到所在部门报到　无5.1.4劳动合同管理5.1.4.1劳动合同签定的程序和标准序号步骤工作内容工作标准1确定新签劳动合同人员名单人事行政部以月为单位，按照集团已批准的转正人员名单，在每月3日前统计上月转正的人员，准备劳动合同文本详细、准确，制订相应的《_______饭店____年____月劳动合同签订明细表》。明细表中应注明员工姓名、部门、岗位职务、合同签定起始期、合同终止期等事项。2通知各部门以部门为单位，将合同签订明细表及相应

7、劳动合同书（一式两份）下发至各部门A、下发通知应以书面形式进行，并应有相应的发放记录，作为今后劳动争议的依据。B、合同书中甲方内容部分由人事干事预先填写完毕。3授权各部门组织员工签订劳动合同各部门在一个工作日内组织员工签订劳动合同，员工填写乙方相应内容A、用黑色签字笔或钢笔填写劳动合同相关内容，不允许用铅笔、圆珠笔、毛笔等书写工具。B、相应内容应保持干净整洁，不许有涂改的现象。C、乙方签名处不允许签英文名字。4汇总各部门将员工已填写好的劳动合同书集中交回人事行政部确保员工所填写内容准确完整5领导签字总经理作为甲方授权代表，在合同

8、文本中“甲方”一栏处签署意见人事干事应在收集完所有劳动合同三个工作日之内报总经理签署意见6到集团盖章、备案将合同文本一式两份报送集团盖章，并将《_______饭店____年____月劳动合同签订明细表》呈报一份给集团备案。应当在总经理签署意见后三个工作日内完成相