网上银行个人业务操作手册

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1、[洛阳银行个人网银操作手册]Version:1.02016年1月18日目录目录11.免费注册22.登录62.1自助注册的用户62.2柜面注册的用户72.3登录规则73.忘记密码84.我的账户104.1财富概览104.2账户一览114.3账户管理124.4交易明细135.转账汇款145.1智能转账145.2转账交易查询165.3收款人名册175.4手机号转账195.5智能批量转账235.6预约转账265.7电子回单验证306.投资理财316.1风险评估316.2理财产品超市326.3我的理财346.4历史交易357.储

2、蓄理财367.1活期转定期367.1.1通知存款367.1.2零存整取377.1.3整存整取387.1.4定活两便407.2我的存款417.2.1通知存款417.2.2零存整取457.2.3整存整取467.2.4定活两便487.3大额存本取息497.3.1大额存本取息认购497.3.2大额存本取息查询508.我的网银538.1签约中心538.1.1定活通签约538.1.2定活通查询548.1.3定生金签约548.1.4定生金查询558.1.5零生银签约568.1.6零生银查询578.1.7代缴费签约588.1.8代缴

3、费查询598.1.9社保签约608.1.10社保查询608.1.11通知理财签约628.1.12通知理财解约628.2我的短信银行628.2.1小管家签约628.2.2小管家解约649.代理缴费659.1水费659.2燃气费669.3联通话费679.4缴费明细查询6810.个人中心6910.1个人信息管理6910.1.1登录账号设置6910.1.2预留信息设置7010.1.3手机号码修改7010.2限额设置7010.3密码管理7110.3.1交易密码7110.3.2登录密码7210.4操作日志查询721.免费注册1、

4、在登录页面，点击“免费注册”，进入到阅读协议页面，开始进行注册的操作；2、页面显示《洛阳银行电子银行个人客户服务协议》,鼠标上下滑动可以查看协议3、勾选“我已阅读并同意《洛阳银行电子银行个人客户服务协议》”，点击下一步按钮，跳转到证件和账户信息输入页面4、输入正确个人信息，点击下一步按钮，进入登录信息页面，设置用户名、输入登录密码和重复登录密码5、输入可用的用户名和正确的密码，点击下一步按钮，跳转到绑定手机号和短信验证码页面6、输入正确的手机号和短信验证码，点击下一步按钮，页面跳转到注册结果页面即注册成功，点击“前往

5、登录”跳转到登录页面2.登录2.1自助注册的用户1、进入登录页面，输入身份证号/用户名/签约手机号和密码，点击登录2.2柜面注册的用户1、在银行营业网点柜面开通个人网银的客户，输入您的证件号/签约手机号和您在柜面设置的密码，点击登录按钮，跳转到强制修改密码页面，输入原登录密码、新登录密码和新确认密码，点击修改即可登录成功2.3登录规则1、用户名由首字母为字母，6-20位的英文数字组合或纯英文2、登录密码为6-20位的英文（区分大小写）、数字或特殊字符3、用户登录输入密码错误1次，需要“图形验证码”，连续输入密码错误3

6、次，账户被锁定5分钟，连续输入密码错误超过5次，账户被锁定一天，客户状态非正常可通过银行柜面进行密码重置解除锁定3.忘记密码1、在登录页面，点击“忘记密码”按钮，跳转到个人信息填写页面，输入用户姓名、证件号码和预留手机号码2、输入正确的相关信息后，点击“下一步”按钮，跳转到重置密码页面3、输入设置密码和确认密码，输入短信验证码，点击提交按钮，跳转到密码重置成功页面，点击“返回首页”按钮即回到登录页面4.我的账户成功登录个人网银，点击“我的账户”菜单，进入我的账户功能4.1财富概览点击“财富概览”菜单，您可以通过环形图

7、分别直观浏览账户总资产和负债总额的相关信息1、在页面可以清晰的看到账户总资产，主要分为活期存款、定期存款、通知存款、我的理财等金额和比例信息2.在页面你可以清晰的看到负债总额，主要分为消费贷款和经营贷款金额和比例信息4.2账户一览1、点击“账户一览”菜单，进入账户一览页面，您可以看到的您所下挂的账户信息2、页面你可以清晰的看到账户的账户余额、账户状态、卡的别名3、鼠标放到页面卡片上您可以进行以下操作：a)点击“智能转账”进入到智能转账页面（具体操作流程请参照“智能转账”）b)点击“交易明细”进入到交易明细页面（具体操

8、作流程请参照“交易明细”）4.3账户管理1、点击“账户管理”，进入账户管理页面，页面清晰显示您所有的下挂账号2、点击页面“挂失”按钮，进入账户挂失页面，输入交易密码点击确定可以对此账户进行口头挂失3、点击页面“解绑”按钮，页面弹出确认系统提示，点击确定可以解除此下挂账户4、点击页面“设为默认”按钮，即可设置此账号为默认账户，在交易的时候默认显示