[精选]某公司颠峰销售技巧管理知识.pptx

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1、,.向明企划与您携手共赴光明深圳向明企业策划有限公司颠峰销售技巧课程向明企划1,.向明企划与您携手共赴光明讲师：陈晓宁资历：英文本科毕业（专业英语八级）国家计算机等级考试一级全国职业秘书技能评定中级国际注册审核员经历：广西民族学院大学英语讲师凯意达地产发展（深圳）有限公司总经理秘书（英国标准协会）深圳代表处行政助理、客户经理深圳向明企业策划有限公司桂林分公司经理向明企划2,.向明企划与您携手共赴光明市场营销管理的范围范围-行销吸引顾客注意，产品市场等的组合，策略/目标/计划-销售促成交易活动，与顾客接触的技巧-营业管理营运绩效的维持

2、/改善，流程控制向明企划3,.向明企划与您携手共赴光明接触的关键时刻（）定义：,在与客户接触时，顾客对传递服务的方式产生印象深刻的感觉与认知目的：提供顾客能够符合需求或超乎期待的销售服务；创造“忠诚的顾客”为销售服务创造最高的附加价值向明企划4,.向明企划与您携手共赴光明接触的关键时刻（）(谁）？业务代表业务主管接待人员采购销售人员公关人员向明企划5,.向明企划与您携手共赴光明接触的关键时刻（）(什么）？产品广告/服务系统客户抱怨处理产品包装/销售工具机器设备公司环境/职场气氛企业形象向明企划6,.

3、向明企划与您携手共赴光明成功的业务代表是：问较少的背景问句，但焦点集中，问题经过设计问较多的问题问句，但展现丰富的专业知识借终极问句扩大问题的严重性与迫切性擅长转变问题将终极问句转成满意问句向明企划7,.向明企划与您携手共赴光明销售的重点——带来：价值（）的种类：1.工作方面的价值2.个人方面的价值3.他感兴趣的人的价值向明企划8,.向明企划与您携手共赴光明关于质量的概念8402：质量——实体满足（公司/部门/本人）客户明确和隐含需要（顾客/上司/同事/本人）的能力的特性总和。向明企划9WHERESUNNYCOMES,ITWILLB

4、ECOMESUNNY.向明企划与您携手共赴光明我们不能预知明天，但可以利用今天；我们不能样样胜利，但可以事事尽力；我们不能天天创新，但可以不断改进！——向明企划与您共勉向明企划10通过辛勤的工作获得财富才是人生的大快事。一个人一生可能爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福后，你就会明白以前的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。九月-2107:0807:08:47人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。每项事业成功都离不开选择，而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常的成功。07:08:4707:08九

5、月-21论命运如何，人生来就不是野蛮人，也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富—身体与心灵的财富。人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。对产品质量来说，不是100分就是0分。成功的经理人员在确定组织和个人的目标时，一般是现实主义的。他们不是害怕提出高目标，而是不让目标超出他们的能力。管理就是决策。07:0807:08:47九月-21经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。再实践。2021/9/177:08:47世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心

6、来领导员工。2021/9/177:0807:08:47预防是解决危机的最好方法。我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。沟通再沟通。17九月2021多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。我所做的，就是创办一家由我管理业务并把我们的钱放在一起的合伙人企业。我将保证你们有5%的回报，并在此后我将抽取所有利润的50%。请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。2021年9月17日在漫长的人生旅途中，有时

7、要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝项，无人能比。沟通是管理的浓缩。九月-2107:08:4707:08员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。九月-21九月-21发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序，家庭的安适和家庭的可爱。犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。管理是一种严肃的爱。九月-2107:08九月-21选择?选择这个词对我来说太奢侈了。没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解

8、决问题的办法。一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命的最后一息，这的确是幸运。从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障