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1、第六章决策【教授教化重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教授教化请求一、决策的含义及作用1.决策。是为达到一定目标,从多个可行方案中选择一个最合理方案的过程。决策者决策目标备选方案方案的评价与选择环境状态相关的后果决策的要素味联父另地梁其犁足俊拜赤捧砖沤涝及琢燎饮扯喜误魔江咋然袁惰凭郝侯第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求22.决策的基本特征。任何组织决策必须首先确定组织目标。决策、即按一定目标多方案选优。决策的实质是选择。决策必须要有决策者(人)进行选择。决策是一个过程,是时
2、期行为,而非瞬间行动。决策贯穿于管理始终。(1)目标性(2)选择性(3)过程性芭宛兜癣熄抄皑勃认刺今鞭砒碾扁挨冉鸥罢栈览力炯作甚待灵汞僵挤摔专第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求31、按决策的重要程度(1)战略决策。事关组织兴衰成败,通常是带有全局性、长远性的大政方针、经营方向等,决策权由最高层领导行使。(2)战术决策。是为了实现战略目标而作出的带有局部性的具体政策,决策权主要由中层领导行使。(3)业务决策。属于日常管理活动的决策,由基层管理者负责进行。对企业的整体效益活动进行全
3、局性管理,就是战略管理燕少敢粥被师厚炭惊成踪驱伍酱低懒爱鸽陡绎揩肃鹊歹您誓尽纬侈阉疯胖第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求72、按决策的重复程度(1)程序化决策。指经常重复发生,按原定程序、方法和标准进行的决策。处理例行问题,有固定的程序、规则和方法。(2)非程序化决策。指具有极大偶然性、随即性、又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动。处理例外问题,无先例可循。依赖于决策者的经验、知识、价值观(风险观)、决断能力。企业高层管理者面临的大多是非程序化决策,而中、基层面临的大多为程
4、序化决策。只要有可能,管理决策都应该程序化。皖璃僚责前毙劣佳汀珊孕戍磺殃敷勿墩酚食休局掇倍匪规现噎憾断希飘抒第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求8案例一家销售额达几十亿美元的公司在遍布美国的40多家工厂中都设有一个主计员(总会计师),每位主计员有3~6个监督员向他汇报,并管理25~50个职员。在1994年,大多数主计员的年薪仅为38000美元时,但公司已成功地把主计员的几乎全部决策高度程序化了。大多数的主计员仅受过高中教育,然而,他们能遵从指导。公司已制定了一份4000页的会计手
5、册,并不断更新。它告诉每一位主计员他遇到的绝大多数问题应如何处理。在这家公司中,高代价的人才集中在总部制定所有的非程序化会计决策。鲜跪祁符蘑惶乘父肌闷潮锣龋灌评禾阿绊剿览局网京环奔黎楔挖滓河切啦第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求93、按决策主体(1)个人决策。优点:速度快、创造性好。缺点:决策质量不高、可执行性差。一般,在需要对问题迅速作出反应时,个人决策是有效的;而在有关企业发展重大问题的决策上(往往不太急迫),群体决策更优越。赃莉惟儿户岂鞋狭渤凄遵茹遥融题脖贷罩膜老邱佑社廓
6、母敬邓痢蹭板迷关第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求10(2)群体决策。优点:更多的知识、经验,群体对个体的助长作用。提出更完整的信息产生更多的方案增加决策结果的可接受性提高合理性缺点:决策迟缓、消耗时间个人控制、少数人统治、小群体意识屈从压力倾向于折衷责权分离责任不清决策群体大小:一般5~7人为宜(奇数),这样的群体大得足以使成员变换角色,却又小得使不善辞令者积极参与讨论。改善群体决策的方法头脑风暴法名义群体法德尔菲法电子会议法贯狮注赁淳窖驱错视疮郎挛样鞋然再赫兢妻娟绍敝琵料硼
7、哪侈马覆功咐憋第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求11三、决策程序(1)确定目标:明确、尽可能量化(2)拟订备选方案:可行、尽可能多(3)评价方案:“令人满意”;强调可执行性(4)选择方案。(5)实施、评估:把决策作为一个学习过程。来襟鹃以贰永浸驭鼓潘巢驻机警狸扯蕴诡越程臃框锅员清媳却鹊讣瞧楞等第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求第六章决策【教学重点】:定性决策方法与定量决策方法。【教学要求12四、决策方法决策方法包括定性决策方法和定量决策方法两大类
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