最新第七章--战略性计划与计划实施案例教学讲义PPT.ppt

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1、第七章--战略性计划与计划实施案例一、组织的战略愿景和使命陈述2愿景和使命陈述回答的是——“我们想成为什么和我们的使命是什么？”内容包括两部分：愿景和使命陈述核心价值观核心目标核心意识形态10－30年宏伟、大胆、冒险的目标生动逼真的描述远大愿景第一节战略环境分析山东青年政治学院管理科学系1、联想集团愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想；使命：为客户利益而努力创新；价值观：成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直；2、迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司；使命：使人们过得快活；3、苹果电脑愿景——让每人拥有一台计算机；使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户

2、对互联网之信任和信心。山东青年政治学院管理科学系7一个行业内部的竞争状态取决于以上五种基本竞争作用力。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。一个公司的竞争战略的目标在于使公司在行业内进行恰当定位，从而最有效地抗击五种竞争作用力并影响它们朝向自己有利的方向变化。山东青年政治学院管理科学系8四、竞争对手一般来说,竞争对手可以从以下的群体中辨识出来：①不在本行业但可以克服进入壁垒进入的企业②进入本行业可以产生明显的协同效应的企业③由其战略实施而自然进入本行业的企业④通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方竞争对手分析的目的是认识在行业竞争中可能成功的战略的性质、竞争对手对各不同

3、战略可能做出的反应、以及竞争对手对行业变迁及其更广泛的环境变化可能做出的反应。山东青年政治学院管理科学系9五、企业自身企业基础设施人力资源管理技术开发采购内部后勤生产作业外部后勤市场营销和销售服务利润利润辅助活动基本活动山东青年政治学院管理科学系10六、顾客（目标市场）企业顾客研究的主要内容是：总体市场分析、市场细分、目标市场定位和产品定位。可以用下图表示：市场总量分析1.市场容量分析2.市场交易便利程度分析市场细分3.确定细分变量并细分市场4.细分结果描述目标市场确定5.评价各细分市场6.选择目标市场产品定位7.为各细分市场确定可能的定位概念8.产品定位选择山东青年政治学院管理科

4、学系第二节战略性计划选择11基本战略姿态企业基本战略揭示企业如何为顾客创造价值。一种基本战略姿态可以有多种实现形式。企业核心能力与成长战略核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力（G.Hamel＆C.K.Prahalad）。企业核心能力的三项检验。（用户价值、独特性、延展性）防御性战略以退为进，以迂取直。山东青年政治学院管理科学系山东青年政治学院管理科学系山东青年政治学院管理科学系第三节计划的组织实施14目标管理滚动计划法网络计划技术山东青年政治学院管理科学系一、目标管理（一）目标管理的含义目标管理（Managementbyobject

5、ives）是由美国管理学家彼得·德鲁克1954年提出的。现已被世界各国企业广泛应用。所谓目标管理，是以制定和实现目标为中心的，由员工自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。15山东青年政治学院管理科学系（二）目标管理的基本思想1.企业任务必须转化为目标，企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现。2.目标管理是一种程序，使一个组织中上下各级管理人员统一起来制订共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。16山东青年政治学院管理科学系3.每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时

6、也是企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。4.管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。5.企业管理人员对下级考核和奖惩依据这些分目标。17山东青年政治学院管理科学系（三）目标管理的性质18目标表示最后结果，总目标需要由子目标来支持。这样，组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络。目标具有如下的特征：可接受性富有挑战性多样性可考核性层次性网络性伴随信息反馈·山东青年政治学院管理科学系（四）目标管理的过程19孔茨认为，目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法把许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地

7、和效率高地实现组织目标和个人目标。目标管理会经历如下过程：制定目标明确组织的作用执行目标评价成果实行奖惩制定新目标并开始新的目标管理循环山东青年政治学院管理科学系目标管理的过程20明确组织的作用制定新目标开始新循环制定目标实行奖惩目标管理的过程执行目标评价成果山东青年政治学院管理科学系（五）目标管理的独特之处传统的目标设定是完全由上司设定和分派目标给下级，而MBO是采用参与的方式来决定目标，即上级和下级共同参与目标的选择并对如何实现目标达成一致意见。MBO的实质是员工