群际信任增进-社会认同和群际接触方法

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1、群际信任增进:社会认同和群际接触方法　　摘要群际信任是衡量群际关系的一个重要尺度。群际信任指人们在群际互动中对其他群体成员的行为或意向做积极预期而且愿意承受相应的风险，这种信任主要是由群体成员所属的社会身份所决定的，表现为内群体成员对外群体成员的信任。影响群际信任的因素包括社会群体身份及其表征和群体之间的接触经验，增进群际信任的方法主要包括社会认同与群际接触两大类方法。未来的研究需结合已有进展和社会现实问题对中国的群际信任问题及增进方法进行深入和系统的探讨。关键词群际信任；内群体信任；外群体信任；社会认同；群际接触分类号B849：C911引言信任

2、，是人类生活中的一个重要问题，人们每时每刻都在关注自己是否得到他人的信任，并且也希望别人能够值得自己信任。大量研究表明，信任问题不仅关系到个体的利益，同时也关系到社会稳定（Brewer，2008；DeBeer，2008；Gries&Crowson，2010；Lount，2010）。23在过去几十年里，人际信任（interpersonaltrust）的发生机制及其对人们思想、情感和行为的影响一直是社会心理学家研究的主要课题。然而，信任不仅存在于人与人之间，而且还存在于群体与群体之间。在现实生活中，群体是我们生存依托的载体，我们每天都会与自身所属群体

3、或其他群体的成员发生各种各样的联系（佐斌，赵菊，2008）。为此，一些研究者开始把研究的重点转移到群际关系上。相应地，群际信任（intergrouptrust）的概念被引入到研究中，成为信任研究的重要方向（DeBeer，2008；Foddy，Platow，&Yamagishi，2009；Lewicki，McAllister，&Bies，1998；Rubini&Palmonan，2012；Song，2008，2009；Tam，Hewstone，Kenworthy，&Cairns，2009）。群际信任研究有重要的应用价值。群际信任的增进，尤其是对外群

4、体成员信任的增进，可以在一定程度上降低群际偏见，促进群际关系的和谐发展。本文力图对已有关于群际信任的研究进行系统梳理和总结，以阐明群际信任的概念、影响因素及其增进方法。2群际信任的概念2.1群际信任的理论界定群际信任是一种复杂的社会心理现象。它虽然受到心理学家、社会学家甚至是政治学家的广泛关注，但是依然没有形成统一的定义，学者们大都是从自身研究需要对群际信任概念进行界定。例如，有研究者将群际信任定义为在加工关于某一外群体的不完整信息过程中的积极偏向（Yamagishi&23Yamagishi，1994）：还有学者将群际信任看成是内群体对外群体行为

5、的自信预期（Lewickieta1.，1998）；也有研究者将群际信任界定为内群体成员在与外群体成员真实互动时或想象互动时所感受到的一种潜在风险（DeBeer，2008；Ferrin，Bligh，&Kohles，2007；Tameta1.，2009）；另外，在一项有关群际信任的新近研究中，研究者（Vezzali，Capozza，Stathi，&Giovannini，2012）将其看作是在群际交往中对另一群体成员的一种预期及信念，是内群体（本群体）成员对外群体（他群体）成员的信任。尽管研究者对群际信任的概念表述不一，但他们都主张人们通常是把自己看作

6、是某一社会群体的成员而非单独的个体与其他群体的成员发生互动，强调对外群体成员的积极预期。因此，我们将其界定为人们在群际互动中对其他群体成员的行为或意向做积极预期而愿意承受风险的一种心理状态，而且这种信任主要是由群体成员所属的社会身份所决定的，主要表现为对外群体（自己所不属于的、由他人构成的群体）成员的信任。2.2群际信任的操作界定当前，将群际信任具体化或操作化是许多研究者致力解决的问题。为了便于对群际信任进行量化，越来越多的研究者开始采用经典的“信任博弈”（trust23game）范式对其进行操作界定。其基本思想是，将信任博弈范式中投资者（tru

7、stor）分给信托者（trustee）的钱数作为投资者对信托者的信任水平，将信托者返还给投资者的钱数作为信托者对投资者的信任水平。在经典的群际信任实验范式中，投资者和信托者大都是由3人组成的群体，并且信托者的身份信息是已知的，主要是通过群体的名称标签来区分内、外群体。其中，投资者群体和信托者群体的个体都是随机分配的，群体中的每个个体都要根据对方群体的身份信息代表该群体做出决策，最终给予信托者群体的金额是投资者群体成员协商的结果（Kugler，Bornstein，Kocher，&Sutter，2007；Song，2008，2009）。这种实验范式易

8、于操作、简单直观，被广泛运用到实验室情境中，但它并不是研究群际信任的唯一方法。事实上，信任博弈范式主要考察某一群体中的个体对另一群体中个