计划及目标设定.ppt

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1、计划及目標设定PlanningandGoalSetting1计划及目標设定PlanningandGoalSetting課程目的：在課程完畢時，學員可以：－1.明白創新思維,思維衝擊和理性思考的過程2.確認在各種不同環境下不同类型的問題3.在工作上明瞭計劃和訂立目標的重要性4.知道如何分析問題和訂立聰明的目標（SMARTGOAL）5.學習怎樣去將計劃落實2課程內容：1.在工作上,創新思維(CreativeThinking),思維衝擊法(Brainstorming),反思維衝擊法(ReverseBrainstorming)和理性分析(Ration

2、alAnalysis)2.確認在學員的工作環境內的困難目標(ProblemTarget)3.良好計劃和理性計劃的考慮因素•良好計劃的主要組合•強−弱−機−脅分析(SWOTAnalysis)•先後緩急(PrioritySetting)•聰明的目標(SMARTGoal)•應變計劃(ContingencyPlan)•補救措施(CorrectiveMeasure)4.計劃好有效的計劃實施•實施計劃成功的要素(KeySuccessFactor)•監察里程碑(MonitoringMilestone)•跟進計劃(Followupplan)3課程大網09:0

3、0–09:30破冰器·學員互相介紹·導師自我介紹·課程簡介·學員對困難目標理解和對課程期望分享09:30–10:30創新思維與理性分析·確認學員日常工作上的各種類型的目標和困難·創新思維,思維衝擊法和邏輯分析·思維衝擊法練習·反思維衝擊剖釋和練習·理性思考過程和如何去做計劃與及作決策10:30–10:45小休10:45–11:15困難的分析·分析困難的不同角度-性質、地點、時間、問題大小-尋找困難的主要原因和練習困難目標訂立ProblemTargetSetting二000年三月十日(星期五)411:15–12:25良好計劃和理性計劃·良好計劃

4、的主要組合-  PDCAcycle·計劃中所面臨的挑戰和選擇·聰明的目標和練習(工作上有針對性)·強−弱−機−脅分析和練習12:25–13:30午飯13:30–14:00訂立行動計劃面對的:-·計劃上的危機意識和風險評估·應變計劃·補救措施·分組練習和班上發表(對學員工作有針對性)15:15–15:30小休15:30–16:40計劃的施實·實施計劃成功的要素·監察里程碑·跟進計劃·分組練習和在班上發表16:40–16:50一天課程總結16:50–17:00課程評估***課程完畢***5主管的工作實務操作功能親力親為去完成的工作管理功能透過他人

5、去完成工作PTS6政策執行者策劃組織指揮控制PTS7習作什么是計劃(Planning)?在工作上,你在計劃中經常遇到的是什么問題?PTS8練習:1.請列出你在工作上需要計劃的要項。(從重要的及在工作范圍內比重較高的開始)2.在計劃時,你需要考慮的因素是什么?PTS9如何去管理成功的工作表現訂立主要目的執行結果監察及反省計劃PTS10管理階層計劃種類ManagementLevelsTypesofPlans高層領導長期計劃(3至10年)中層管理中期計劃(1至3年)低層管理短期計劃(日常至1年)計劃的種類和管理階層PTS11計劃的種類1.工作上的計

6、劃(FunctionalPlan)2.組織上的計劃(OrganizationalPlan)3.計劃的特性(CharacteristicsPlan)例如:完整性(Completeness)複雜性(Complexity)正式性(Formality)成本(Costs)4.計劃的長短(TimeInvolvement)例如:Long(長),Medium(中),Short(短)5.活動層面性(ActivitiesInvolvement)例如:內部管理(Operations)市場營銷(Marketing&Sales)開發研究(R&D)PTS12管理的級別L

7、evelsofManagement頂層Top策略性Strategic中層Middle其他Other戰術性Tactical運作上OperationalPTS13計劃種類策略性計劃(Strategic)戰術性計劃(Tactical)運作上的計劃(Operational)預防出錯的計劃(Contingency)不同可能出現的計劃(Scenario)PTS14項目管理質量圖ProjectManagement(Quality)Cycle計劃Plan操縱Monitor(Do)控制(Control)落實(Act)反省(Review)審核(Check)溝通C

8、ommunicationPDSACycle:DemingQuality’sCyclePTS15項目管理流程計劃執行追蹤評估PlanExecutionMonitori