区域电子商务发展路径探讨.doc

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1、区域电子商务发展路径探讨一、问题的提出电子商务尤其是区域电子商务问题（此类研究成果参见赵凌冰（2012）、李琪等（2013）、刘跃等（2009）），已有的研究成果不多。即便是在这些较少的研究成果中，也多是从电子商务发展的实例和现状出发，对区域电子商务发展的问题和未来出路提出一种宏观的指导思路。这种宏观性的研究结果首先是缺乏代表性，其次是所提出的分析思路缺少理论支撑（重点是可信度支撑），因此给出的建议也就无法做到宽覆盖和可拓展性。基于这些不足，本研究针对区域电子商务发展，通过实证调研与理论分析，给

2、出一种具有高置信度的分析方法与分析结果，并在此基础上，对区域电子商务发展的关键路径给予确定，由此为区域电子商务深入、稳定、快速发展给出具有宽覆盖性、可拓展性的指导建议。二、分析思路与方法确定（一）分析思路对于电子商务，尤其是区域电子商务如何有效发展这一问题，在学界和实体企业内部尚未达成一致的意见。本研究重点从实证角度提出一种切实可行的发展路径，提出的发展路径不仅是经过实证检验，而且是经由统计分析确定的结果。基于这一想法，在对该问题的研究中，提出了以问卷调查为基础，调查问卷分析为实现的分析框架。在

3、问卷调查中，需要对电子商务发展，尤其是区域电子商务发展设计的已有重要点、已有关键点、潜在重要点、潜在关键点尽可能全覆盖。同时，对于电子商务发展，乃至区域电子商务发展的外在表现与内涵因素也要实现尽可能地覆盖。另外，由于是采用统计学的分析方法进行定量分析，因此在数据项定义域赋权要尽可能完善、周密。要确保能够通过隐式方式对数据项进行赋权，实现文字数据向量化数据的转变。还有，对于各调查问卷项目，既要保证调查项目的全覆盖，又要确保调查项目在被调查者可容忍的时间范围内完成，从而实现尽可能接收被调查者的调查结

4、果。最后，在问卷分析中，要将存在相关性较弱的项目剔除，由此保证整体分析结果既存在高关联性，又存在高浓缩性与可实施性。7学海无涯（二）分析方法7学海无涯本文提出问卷设计、问卷调查、问卷分析中应该重点关注的几项原则，具体如下：第一，所有问卷调查中的调查项目均以文字形式给出，这既包括调查项，也包括对该调查项的可选答案。即不以数值形式给出可选项答案，只以文字项作为可选答案。建议以“一般”、“重要”、“较为重要”、”非常重要”这种层次化的语言作为可选答案。第二，所有问卷调查中的调查项目，就单个调查项目而言

5、，不人为设定不同调查项之间的逻辑关联性关系。具体而言，对于A、B两个不同调查项目，不能在问卷调查中出现关于A与B之间关系的调查。对于这种关联性关系，将通过后续的综合性分析给出。第三，问卷调查项目既要实现全覆盖，又要实现精炼。具体而言，问卷调查项目要控制在30题以内，调查问卷的总量应该控制在2页A4纸之内。第四，问卷调查应该从被调查者角度出发，以尽可能从客观的角度进行评析，绝不能添加问卷设计者与其它管理人员的个人情感因素在其中。由此来实现获取数据的真实性与完整性。第五，对于问卷调查，在调查可选答案

6、赋权中，要实现差异化的赋权操作，避免均值化的赋权操作。举例而言，对于“一般”选项，对应分值为1；对于“重要”选项，对应分值为1.5；对于“较为重要”选项，对应分值为2.5；对于“非常重要”选项，对应分值为6.5。从上述差异化的分值可以看出，四个选项之间的分差是逐步扩大的，这不仅保证了差异的存在，而且确定了差异的扩大化。对于实际问卷调查，可以参照上述权重对选项进行分值设定。第六，就问卷调查而言，必须在同一区域内的不同地区完成，问卷调查的时间点要具有连续性和较小的差异性。连续性是用来确保问卷调查能够

7、在有限工作人员的实施下完成，较小的差异性用于确保被调查者反馈结果具有同样的样本周期。第七，问卷调查应该在电子商务理论研究者、电子商务实体从业者、电子商务实体管理者以及电子商务参与者中展开。对于这四类人群，在问卷调查中不仅要全面覆盖，而且要有侧重的展开。此处所指全面覆盖，并不是指问卷调查要对涉及到的四类人群中的所有人员进行调查。如果进行此种规模的调查，其无异于是对所有社会人群进行调查。在有限的精力和财力下，该想法显然无法满足。因此此处所提的全面覆盖是指所有被问卷调查者。如果按照四种类型分类，每种类

8、型占比均需大于0。另外，此处提到的有侧重的展开，是指在问卷调查中，对于四种不同类型被调查者，其所占比例不能基本相等，而应适度差异化。建议对于“电子商务理论研究者”占比为5%，“电子商务实体从业者”占比为20%，“电子商务实体管理者”占比为5%，“电子商务参与者”占比为70%。这一比例在问卷分发中、问卷调查过程中以及问卷检查中均能有效控制。首先，在问卷分发中，向不同类型人群发放即可确定其所属类型；其次，在问卷调查过程中，要求被调查者填写其所属类型即可确定；最后，在回收问卷分析时，将回收的有效问卷，