第三章 管理理论的产生与发展.ppt

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1、第三章管理思想的演变一、西方管理思想发展过程二、西方主要的管理思想流派三、中国大陆管理发展现状评述四、21世纪管理发展趋势一、西方管理思想的发展过程管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。管理思想的产生与人类的历史一样悠久。系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。工业革命之前天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产；军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵；政府机构可依据法规和军队力量来实施

2、其统治；家庭则可通过亲情和家法实施管理。工业革命之后——开始系统研究１８世纪下半叶从英国开始的工业革命，导致了工厂制度的产生。专业化协作的发展、生产基本组织的变革，带来了一系列新的管理问题。新兴的工厂制度所提出的管理问题完全不同于以前传统组织所碰到的管理问题。新制度下的管理人员不能用以前的任何一种管理办法来确保各种资源的合理使用。这些前所未有的管理问题需要人们去研究解决，在这种情况下，管理理论研究开始出现。西方管理思想的整体图像经济的不断发展发明热工作细化单调企业发展巨型化空心化工业革命经济全球化多元化实践探索经验总结一系列新的

3、管理问题工厂制度早期研究竞争加剧经验管理思想如何提高劳动生产率科学管理思想霍桑试验人际关系运动劳资关系紧张行为管理思想如何调动员工的积极性二次大战运筹方法的成功运用定量管理思想如何提高运作的精细化及时性石油危机环境变化加剧权变管理思想如何适应多变的环境1.外国早期管理思想古罗马帝国的连续授权制公元前284年，古罗马建立了层次分明非常有效的中央集权帝国，实行了一种把集权与分权相结合的连续授权制。亚当.斯密的劳动分工观点和经济人的观点分工是增进劳动生产力的重要因素。＆分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的

4、时间；＆可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能；＆可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。二、西方主要管理思想流派欧文的人事管理巴贝奇的作业研究和报酬制度空想社会主义的欧文在其经营的一家纺织厂中针对工人劳动条件和生活水平低的情况进行了改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等人事管理活动。对工作方法的研究和对报酬制度的研究。主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。2、古典管理理论（30年代以前）科学管理理论--泰勒

5、1911年发表的《科学管理原理》---“科学管理之父”主要内容有：工作定额标准化能力与工作相适应差别计件工资制计划与执行职能相分离经济大饼原理例外原则一般管理理论-法约尔1916年发表《工业管理和一般管理》企业的6种基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、会计活动、安全活动、管理活动管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制14条管理原则：组织管理理论-韦伯权威的三种类型:个人崇拜式权威传统式权威理性-合法的权威1、管理研究的重点是如何提高效率；2、用科学管理来代替单纯的经验管理；3、管理作为一种专业为社会所承认；4、忽视了对人的研究。科

6、学管理思想的特点梅奥及其领导的霍桑实验（1924-1932）工作场所照明试验继电器装配试验大规模访谈接线板接线工作试验霍桑实验的三点结论：1.人的行为与人的情感有密切关系“否定经济人假设,提出社会人观点”；2.社会关系对个体的行为有重大的影响，群体规范控制着每一个工人的产出,证明“非正式组织的存在”；3.金钱不是决定产出的惟一因素，群体规范、士气和安全感对产出的影响更大。3、行为管理理论(30-60年代)行为科学研究的主要内容：①有关人的需要、动机和激励问题②同企业管理有关的所谓“人性”问题③企业中非正式组织及群体行为理论④领导行为理

7、论行为科学的评述①改变了对人的看法，更重视人的作用；②发展了管理理论新的研究方法；③为新的管理理论提供了理论基础；④注意行为科学的文化差异性。4、定量管理思想定量管理思想是二次世界大战中产生和发展起来的。它的核心是把运筹学、统计学、电子计算机用于管理决策和提高组织效率。通过将科学知识和方法用于研究复杂的管理问题，可以帮助组织确定正确的目标和合理的行动方案。定量管理思想的特点是，力求减少决策中的个人艺术成分，依靠建立一套决策程序和数学模型来寻求决策工作的科学化；各种可行性方案均以效益高低作为评判的依据，有利于实现决策方案的最优化；广泛使

8、用电子计算机作为辅助决策的手段，使复杂问题能在短时间内得到优化的解决方案。5、权变管理理论强调：管理过程中要根据组织所处的内外部环境随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案和方法，不存在一种一成不变，