市场营销 复习资料.doc

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1、市场营销（复习资料）一、单项选择题1、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品属于（　　　）A、品牌归属策略B、品牌扩展策略C、多品牌策略D、品牌统分策略2、企业根据消费者能够接受的最终销售价格，推算出产品的批发价和零售价属于（　　　）A、认知价值定价法　　　　　　B、反向定价法C、随行就市定价法　　　　　　D、投标定价法3、()不是公共关系工作的直接目标。A、推销产品B、建立和保持企业与公众间的友好关系C、建立和保持企业与公众中的良好形象D、消除顾客的不满意感，并促使自觉购买本企业的产品4、()在促销时往往广告用得较少，人员推销用得较多。A、高价消费品B、低

2、价消费品C、高价工业品D、低价工业品5、广告媒体的种类很多，其中（　　　）被称为“第四媒体”A、电视　　B、报纸　　C、互联网　　D、电台6、顾客让渡价值中的顾客总成本是（）A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本7、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益8、关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（）A、超额利润B、设备和技术C、企业规模D、营销网络9、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（）A、市场占有率和相对市场占有率B、行业吸引力和业务力量C、市场占

3、有率和行业吸引力D、业务力量和相对市场占有率10、规划成长战略中，企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（）A、水平多角化B、同心多角化C、密集性增长D、集团多角二、多项选择题1、消费者购买行为过程可以分为（）等几个阶段。A.产品研制B.唤起需求C.收集信息D.判断选择E.购买决策F.购后评价2、下列属于传统的市场营销观念行为有（）。A.等客上门B.强行推销C.以顾客为中心D.兼顾消费者、社会和企业的利益3、恩格尔系数是（）的比例，其含义为（）。A.一个国家或家庭的食物支出额占生活消费总支出额B.一个国家或家庭的教育

4、支出额占生活消费总支出额C.其百分比越大，生活越富裕D.其百分比越小，生活越富裕4、家庭权威中心点的类型有（）。A.丈夫决定型B.妻子决定型C.共同决定型D.各自决定型5、影响消费者购买行为的外部因素有（）A.促销方式B.经济因素C.社会文化因素D.产品质量E.政治因素F.亲友推荐得分评卷人三、判断题1、（）从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。2、（）顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。3、（）同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。4、（）不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。5、（）中间商购买决策过程第二阶段确定需要

5、是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。四、名词解释1．后向一体化2．品牌信念3．市场挑战者五、简答题1、企业怎样选择目标市场？2、理想的利基市场具有哪些特征？六、填空题1、广义的信息由数据、文本、______和_______4种形态组成。2、市场细分的原则是细分市场必须具备可衡量性、可实现性、____________和____________。3、业务范围导向包括产品导向、技术导向、____________和____________。得分评卷人七、论述题1．试述市场营销学的形成与发展过程。2．企业自身哪些方面对分销渠道设计有影响？八、案例分析1、

6、《TCL的营销管理哲学》一、单项选择题1、市场渗透战略适用的情况是（）A、现有市场——新产品B、新市场——现有产品C、现有市场——现有产品D、新市场——新产品2、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）A、集中市场营销B、差异性市场营销C、整合市场营销D、无差异市场营销3、协助成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A、批发商B.运输公司C、制造商代表D、零售商4、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）A、愿望竞争者B、平行竞争者C、产品竞争者D、品牌竞争者5、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（）

7、A、复杂购买B、寻求多样化购买C、习惯性购买D、减少失调感购买6、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、上门调查7、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(　　)A、声望定价　B、基点定价C、招徕定价　D、需求导向定价8、下列市场中，属于不可扩张市场的是（）A、服装市场B、食盐市场C、化妆品市场D、汽车市场9、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）A、宽度B、长度C、深度D、关联度10、产品、市场改良和营销组合