光华管理学员-领导力

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1、领导力主办：香港光华管理学院承办：深圳众人行管理咨询有限公司目录一、领导与管理二、领导风格三、领导者的基本素养四、选拔人才五、授权与任务分配问题讨论：管理者的六大雾区一、领导与管理管理者应努力追求个人成就绩效业务与管理的轻重管事与管人注重过程与注重结果管理者主要是对他们的上级领导负责领导与管理一、领导与管理管理理论的发展传统的管理理念：计划——组织——协调——控制新的管理理念：管理者也是领导者一、领导与管理产生秩序和一致关注现在实施政策与程序对下属严肃、客观公正计划、预算组织、人事控制、解决问题协调活动、完成工作使用职位权力（Po

2、wer）单向权力关系采取措施减少选择正确地做事让别人做事农夫管理产生变化和运动关注未来创造一种共同价值观的文化建立与下属的情感纽带建立愿景、制定战略人员匹配、交流激励、鼓舞实现共同目的运用个人权力（Authority）多项影响关系诱发并提供更多可选择的方案做正确的事让别人想做事猎手领导领导和管理的区别领导力是什么？一、领导与管理成为领导之前，成功取决于个人成长，成为领导之后，成功取决于他人。——韦尔奇领导力——讨论：以下情况的影响力如何？一、领导与管理管理者比下属更加勤奋努力下属服从你的领导，因为你是他们的上司管理者既关注工作的绩

3、效，也关注下属的培养下属了解管理者的行为方式和习惯，不需要频繁的指令你的品德和个人魅力深深的打动了下属你为所领导的企业/部门建立了明确的愿景和价值观念领导力的五个层次一、领导与管理第五层：尊重／尊崇大家跟随你是因为你的品德、为人、能力和你所代表的目标和理想第四层：薪火相传大家跟随你是因为你对他们的培养和重用第三层：成绩／贡献大家跟随你是因为你为组织作出的成绩与贡献第二层：自愿／个人关系大家跟随你是因为他们自愿的选择第一层：职位/权力大家跟随你是因为他们必须这样做目标明确富于创造性规范、有序、高效管理领导一、领导与管理官僚、失去活力

4、规范、有序目标明确富于创造性不规范、无序、低效冲动、混沌无序、低效目录一、领导与管理二、领导风格三、领导者的基本素养四、选拔人才五、授权与任务分配领导风格——行为论二、领导风格领导风格——行为论二、领导风格领导风格——情境领导模式二、领导风格问题讨论：对于以下四类员工，一般情况下，应该选择采取何种管理风格？1、刚刚入司的新员工2、度过入司的适应期，希望寻求更大发展的员工3、能力很强，但工作热情不足的老员工4、能力突出、态度积极的骨干员工领导风格——情境领导模式二、领导风格目录一、领导与管理二、领导风格三、领导者的基本素养四、选拔人

5、才五、授权与任务分配三、领导者的基本素养受人尊敬的商业领导的四项基本素养正直坦诚商业思维学习能力正直——管理者的职业道德案例：2000年8月1日，创维集团董事局主席黄宏生通知时任创维中国区域销售总部总经理的陆强华出任创维集团中国区域总经理一职。陆认为，创维此前一直未设集团中国区域总经理一职，因此这一职位不过是特设的闲职，没有任何实权，黄宏生实际是将他“挂起来”，“明升暗降”。11月2日，陆强华发表了一封《致创维销售系统全体员工公开信》，将其个人与创维集团四年来的恩恩怨怨彻底公开。陆强华在公开信中说，如果黄宏生不答应其条件，将把更多

6、的创维的秘密向社会公开。11月9日，陆强华带领100多位“创维人”集体跳槽至高路华。案例讨论：陆强华在职业道德方面是否存在问题？三、领导者的基本素养坦诚——管理者的情感强度三、领导者的基本素养应用：管理者的情感强度遵从制度,慎用宽容业绩为先,素质是基础大局为重,屏弃个人好恶与下属保持适当的情感距离三、领导者的基本素养三、领导者的基本素养管理者的情感强度管理者在“情感强度”方面的不足，主要表现在几个方面：不能诚实的面对自己，无法诚实的面对业务和组织现实，或者无法基于事实对人做出选择和评价。——拉里.博西迪商业思维的三个基本维度站在客

7、户的角度思考站在企业利益的角度思考系统思考三、领导者的基本素养系统思考——全面思考问题讨论：如何增加企业经营收入？问题讨论：如何辨别客户价值？三、领导者的基本素养系统思考——全面思考的方法“MECE”MutuallyExclusive——相互独立CollectivelyExhaustive——完全穷尽将问题分解为明确的、没有重叠的子问题，同时确保所有相关问题都已经考虑在内。三、领导者的基本素养系统思考——动态思考过去现在未来三、领导者的基本素养案例：从以下二条曲线能够得出什么结论？三、领导者的基本素养案例：从以下二条曲线能够得出什

8、么结论？三、领导者的基本素养动态思考所关注的关键参数变化率变化趋势拐点或突变三、领导者的基本素养系统思考——经典案例案例分析：在第二次世界大战结束后不久，战胜国决定成立一个处理世界事务的机构——联合国。当时，要在纽约这座繁华城市购买可以建立联合国总