《情境领导力》学员教材

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1、《情境领导力》讲师：郭俊平第一讲领导者的自我领导力提升第二讲组织中领导关系的认知与经营第三讲情境领导之道第一讲领导者的自我领导力提升——卓越领导者自我能力提升的六个方面Ⅰ.领导者的自我认知Ⅱ.卓越领导者自我能力提升的六个方面Ⅲ.如何建立最佳的权力基础Ⅳ.领导者绩效=f(领导，下属，环境)主要内容Ⅰ.领导者的自我认知员工对于拙劣领导的负面反映从企业寿命看领导功过——企业的平均寿命只有12.5岁——企业运行的第十年是关键年员工心目中的领导Ⅱ.卓越领导者自我能力提升的六个方面6PPurpose领导远见Passion领导热情Place自我定位Prio

2、rity优先顺序People人才经营Power领导权力领导者应具备的技能ExecutiveMid-ManagementSupervisoryNon-Supervisory高管层中层管理普通员工主管层技术技能TechnicalSkills人际沟通技能HumanSkills思维技能ConceptualSkills领导与管理的区别领导是为影响个人或团体行为而做出的任何努力。管理是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程。管理是与组织目标相关的一种特殊的领导形式。领导力就是影响力。Ⅲ.如何建立最佳的权力基础职位权力个人权力权力上司下属权力=您可能的影

3、响力职位权力：①强制权（coercivepower）②关联权（connectionpower）③奖赏权（rewardpower）④法定权（legitimatepower）个人权力：①关照权（referentpower）②信息权（informationpower）③专家权（expertpower）建立最佳权力基础课程的序曲小组讨论：1、影响团队绩效的因素有哪些？最重要的是什么？2、下面的五个角色就是每天您每天需要去影响的不同类型的人。请问：您将如何协调的、公平的面对该团队？①巨星级员工②早请示，晚汇报型员工③新员工④心灰意冷的员工⑤爱抱怨的下属

4、Ⅳ.领导者绩效=f(领导，下属，环境)影响领导者的绩效的三个因素是：领导者、下属和环境。领导者绩效=f(领导，下属，环境)第二讲组织中领导关系的认知与经营——如何恰当处理组织中的领导关系Ⅰ.哪种领导者更受上司的赏识Ⅱ.如何赢得上司赏识？—“管理”你的老板Ⅲ.如何赢得同事配合？—处理同级关系的“3Ｃ原则”Ⅳ.如何赢得下属支持？—吸引追随者的四个条件主要内容Ⅰ.哪种领导者更受上司的赏识智商情商衡量能否被上司赏识的两个维度：四种不同领导者的命运智商情商智商高情商高智商高情商低智商低情商高智商低情商低Ⅱ.如何赢得上司赏识？—“管理”你的老板于领导长处

5、之外发挥自己的特长——主角与配角——形成互补型组合赞美上司，融洽上下级之间的关系——要六分顺耳，四分刺耳——真诚、及时迂回进言，让上司接受你的意见——要先肯定，后否定——以请教的方式提意见——意见最多提两次——提意见时将问题和方案打包替上司担责分忧，少让上司操心——演好自己的角色——做好上司助手的角色——“我不下地狱，谁下地狱？”——关键时刻露一手是赢得上级信任的妙招——兑现承诺什么是执行力？执行力的标准：按质、按量、按时地完成自己的工作。执行力=贯彻力度执行是从企业最高领导到基层员工，每一个人都要坚持的事情。执行就是完成任务的过程如何打造卓

6、越执行力？团队协作、步调一致；全面提升自身的素质能力；快速执行，与上级保持一致；高度的责任心；沟通、接受指令与反馈信息；………………Ⅲ.如何赢得同事配合？—处理同级关系的“3Ｃ原则”沟通(Communication)协调(Coordination)合作(Corporation)领导和下属是绩效伙伴要赢得下属的信任要信任下属Ⅳ.如何赢得下属支持？—吸引追随者的四个条件赋予梦想正直性公平性可靠性第三讲情境领导之道——如何打造卓越领导力一、诊断之道：下属的准备度如何？二、统驭之道：选择你的领导风格三、教练之道：造就精英下属！四、激励之道：提升下属的

7、工作意愿五、授权之道：该放手时就放手！六、运用“情境领导”法——有效开发员工主要内容一、诊断之道：——下属的准备度如何？一、诊断之道：下属的准备度如何？Ⅰ.确定任务的三个阶段Ⅱ.衡量下属准备度的两把尺子Ⅲ.下属的四种准备度Ⅳ.三种类型的下属分析及对待本讲重点Ⅰ.确定任务的三个阶段确定职位角色布置任务和目标可行的行动计划和方案影响下属能否完成工作两个因素任务和目标会不会做？想不想做？Ⅱ.衡量下属准备度的两把尺子准备度=在接受，负责并执行一项具体的工作或任务所表现出的能力与意愿程度。现在所表现的…知识（知道做什么）经验（曾经做过）技能（正在执行）

8、信心（能做）承诺（将会做）动机（想做）能力和意愿是会相互影响的，每个因素都会作用于另一个因素。他们之间的相互作用又会因人而异的。活动针对具体工作/任务职能职位目标目