文秘工作弱化问题.doc

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1、当前文秘工作弱化问题及对策文秘工作是一项综合性极强的业务性工作，特别是随着企业的不断发展壮大，文秘工作人员已经从传统意义上的“杂务型”走向了“专业型”，成为公司机关和领导必不可少的协助人员，具有不可替代的作用。而当前存在着对文秘人员和文秘工作不够重视的现象，极大地制约了文秘职能的发挥和文秘工作的开展，极大地降低了秘书职业的吸引力。因此，文秘工作的弱化，直接导致许多工作运行脱节、紊乱不畅。一、当前集团公司文秘工作存在的问题（一）工作清苦，不愿从事文秘工作只要从事过或熟知文秘工作的人都知道，过去秘书

2、只是帮助领导整理和提供一些资料，而现在凡涉及到的文字材料，大到领导的讲话稿、工作报告等一律交给文秘人员来完成，小到工作安排、会议小结都要让秘书提前写好稿子。因此说文秘是不为名、不为利,任劳任怨的无名英雄。经常拟稿,但自己不署名,也不拿稿费;经常熬夜,但白天还得正常工作；节假日他人外出旅游或与家人共享天伦之乐时,文秘人员还得值班,或者赶写材料，不能休息；一般工作人员受了委屈还可以发几句牢骚，而文秘人员则必须以绝对服从为天职,等等。而这一切,还往往得不到家人的支持、别人的理解和社会的公认。凡此种种,

3、都说明一点,很多人不愿从事文秘工作，更不想从事深层次的文字工作，都习惯于简单应对。（二）阅历不足，不能胜任文秘工作当前，集团公司在岗文秘人员中，所学专业五花八门，第一学历是文秘或中文专业的人员屈指可数，杂家多，专家少，基本上不对口。一些单位很大部分文秘人员是近年直接招录的新手，或从其他部室中调整来的。这些新上岗的文秘人员，几乎没有接受过系统的秘书理论教育，其知识结构和能力素质往往表现出种种不适应。部分文秘人员写材料怕吃苦、缺乏精益求精的敬业精神，东抄西凑，缺乏创新和深度，有的文辞冗长，脱离主题。

4、此外，秘书后续教育跟不上，没有完善的专门培训体制，影响了秘书人员业务素质的提高。同时，现有文秘人员大多数没有在基层工作岗位锻炼过，工作经验不足。目前，全公司秘书队伍中既有较高的业务素质，又有较强的综合协调、管理创新能力；既有秘书才能，又有现代领导才能的复合型、高素质秘书人才相当缺乏，这与集团公司快速发展对秘书人才的要求不太适应。（三）事务繁杂，无力干好文秘工作“能者多劳”这话一点不假，听话、肯干的人领导随叫随到，一些文秘人员整天忙于跑腿打杂，上转下达及一些无关紧要的文字材料的整理，很少有时间和精

5、力搞调查研究，导致对基层情况了解掌握不够、不透，缺乏第一手资料，提不出可供单位领导采用的调研意见。二、扭转当前局面的几点建议第一，健全机制，调动工作积极性机关秘书是待遇低下，工作清苦的无职人员。领导和组织要想方设法多关心、爱护这个特殊群体，要切实提高他们的待遇，创立一种文秘人员“干有所望、干有所为”的工作机制。其一，提高经济待遇。要提高机关文秘人员的工资福利待遇，设立机关秘书特殊岗位津贴，使其工作负荷与薪酬相互挂钩，实现苦有所补。其二，提高政治待遇。领导和组织要从特殊的角度来看待文秘工作，充分肯

6、定其重要性、关键性、艰苦性。要把那些长期从事文秘工作的中青年干部优先选拨到领导岗位上来，畅化秘书“能上”渠道。其三，提高生活待遇。“眼睛一睁，忙到熄灯”是对秘书工作繁忙的真实写照，领导和组织要针对文秘人员无暇顾及家庭琐事的实际，多了解机关文秘人员的生活状况，帮助其梳理好各种社会关系，立足实际，有针对性地帮助他们解决好夫妻分居、家属就业、子女上学、住房等方面的实际困难，让他们安下心、扎下根，一心一意搞好本职工作。第二，严进宽出，加强队伍建设办公室文秘工作，一般人不愿干，即使干还不一定干得好。对调整

7、或招录进办公室工作的新手要注重从思想觉悟、知识水平、敬业精神和心理素质等方面进行全面考察，严格挑选。不符合条件、没有培养前途的，宁缺勿滥。对那些已进入办公室工作的干部，如果难以胜任工作的，要因人制宜进行交流，让他们到合适的岗位上工作。要加强学习培训，拓宽视野，增长知识，启迪思路；要加强岗位轮换，尽可能多地使每一个干部在不同的岗位熟悉不同的业务，增长多方面的阅历见识。岗位轮换不仅可以培养干部，而且可以充分调动干部的工作积极性，激发办公室工作活力。对那些综合素质全面的复合型秘书，要及时推荐出去，切不

8、可因为他已成为工作骨干就舍不得放出去。一个好干部推荐出去了，更多的好干部就会在激励下成长起来，办公室就会像源头活水，永远充满生机活力。第三，专职管理，解除外来工作束缚要提高机关文秘工作效率，就必须对文秘人员实行专职化管理，解除其他工作对文秘人员的束缚，让他们能“轻装上阵”，把所有时间和精力都投入到文秘工作之中。综合办公室及组织部门要建立健全各项规章制度,实现文秘工作管理的规范化、制度化和科学化。