执行力是核心KSF教学教材.ppt

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1、执行力是核心KSF1、企业到底在追求什么？•创造财富？利用资源？满足市场要求？左右市场供需？•提供工作舞台？解决就业？造就安居乐业？•培养人才？提供人才发挥的舞台？自我发挥的舞台？•强国富民？创造模范社会？引发科技研发？……一、企业的问题2、遇到哪些麻烦•市场飘忽不定难以捉摸•市场不规范秩序太乱•事太多忙不过来•员工要求越来越多，法律限制也越来越多•人才留不住流动太快•收帐太难，融资不易•先进科技跟不上•结果总是跟想要的有很大的距离•好景不长，昙花一现3、困惑•市场是怎么一回事？为什么看起来自由，做起来却比计划经济困难得多？•为什么想起来简单合理的

2、事，做起来这么难？•员工怎么这么难管？做出来的事总跟我要的差距很大？•客户不断要求物更美价更廉，简直不知道要怎么经营。•好不容易稳定了，但又做不大，问题比规模发展得快，做大了累死人，利润不增反降。•做大了又维持不住，不是钱出问题就是人出问题;不是市场有新麻烦就是生产有新麻烦，要不就是供应有新麻烦；总之麻烦层出不穷，真是身心交疲。•谁说办法总比问题多，我看是烦恼总比办法多。4、该怎么办？请高手——请什么样的人？到哪里请？花多少代价？放得下心吗？拜名师——学什么？拜谁？收不收我？学得到吗？摸石子过河——摸得到石头吗？能出头吗？要多久？放弃——一生心血付

3、东流，不甘心。随波逐流——水会流到哪里去？会被浪打翻吗？真是胆颤心惊认命——命苦只好苦熬，听天由命。二、组织内行为与效果关系E&T（教育、环境）五官＋见闻觉知重复＋经验认知＋整理知识+见识＋胆识个别化共有化意愿共识目标执行力成果＋＋MBWBPM•MIS（习惯）MBCMBO(气氛）（强化）（微近宏远）MBW：(考核、激励、奖惩）（要求、断缘、续缘、训练）MBRTQM(PDCA)(自省、自觉、自责、自行）三、企业成功的KSFs目标——策略规划符合实际，规避危机——洞察力、前瞻力计划——资源配置经济实惠，防范风险——信息力、策划力执行——万众一心具体落实

4、，因境制宜——团队力、执行力目标执行计划1、是失信的根源无法达成承诺2、是领导的希望与组织实践能力之间的落差所在3、是议定目标策略的核心，否则只是空想梦想4、是对组织、成员及环境有完整了解的钥匙5、是透过发问、分析、追踪来完成任务的一套系统6、是企业核心系统——人员、策略、营运——贯穿起来以准时达成任务的方法7、是让策略与现实相符，人员与目标契合，并达成许诺结果的一种纪律8、执行力的发展原则是“共同努力，达成业绩”四、企业的核心在于执行力1、策略——一张清楚显示你该往哪里去的地图2、执行——现在在做什么？该为未来做些什么？合起来看现在做的对不对？3

5、、着力点——着力于顾客真正的需求，不是市场的风尚4、胆识——面对现实、弄清现实、了解现实、承认现实五、执行力的焦点•“企业”去掉人就变成“止业”•人的价值在于能力与发挥能力的执行力•组织内成员能力与执行力的总体发挥就是领导的能力与执行力，也就是领导的价值所在六、人是企业最关键的因素七、人性管理－对人的尊重1、人都希望获得肯定，所以要正面告诉他，对他的期望是什么，也就是希望产生什么样的成绩。2、当局者迷，所以要提点他机会在哪里。3、人都希望产生结果后能获得回应，所以要了解他的结果,评鉴他的成绩。达到期望的要予以肯定，再告诉他下一阶段期望；未达到期望的

6、要指出他的差异在哪里，或与他共同找出差错在哪里，应该怎么改。4、某人没有得到想争取的工作时，要好好告诉他为什么，并说明这并不意味着就是完全失败。5、要辞退某人时，要好好与当事人沟通。6、以上沟通必须将环境因素与个人因素区别清楚，对个人因素要给予正面建议.七、人性管理－对人的尊重（续）1、合理的规则•最大的发挥空间•平等的约束限制•必要的安全要求2、精湛的技术——可以不断的提升3、公正的裁判•充分理解竞争内涵及规则•敏锐的观察力与判断力•充分的观察角度•对裁判行为的约束与考评4、诱人的回馈与奖励•荣誉心的满足•经济性的满足5、运气——自我承担八、吸引

7、人的竞赛要素九、集权与分权完全集权（斯巴达式）限制最多、自由最小完全分权（雅典式）限制最小、自由最大优点1、决策统一，没有分歧2、集体意识较强3、作业简单直接4、资讯单一1、更能反应决策领域的需求2、更能掌握决策的关键时刻3、自由创造力生产力4、责任创见奋斗人才5、因应专注洞察力弹性合作配合缺点1、决策一厢情愿脱离实际2、反映滞后错失良机3、禁锢僵化忽视个人4、缺乏创意与生产力5、听命办事逃避困难6、简单劳动无法造就人才7、体大事繁则失控1、会导致次佳决策•整体、单位与个人之间目标不一致•不知道决策对纵向横向的影响2、容易造成作业与活动的重复3、容

8、易形成各自为政导致分裂4、增加资讯整合难度与成本综效集权/作业分权资源集权/功能分权长期集权/短期分权十、中庸之道1、选择