第一章管理与管理学讲课资料.ppt

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1、第一章管理与管理学管理的产生有效的管理管理是什么如何衡量为什么需要管理管理职能或手段管理重要吗管理过程管理学性质管理学科性质管理基本思维方式案例分析主动学习活学活用一、管理是什么在现代社会中，管理可说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女，或管理自己。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。主动学习活学活用几种有代表性的解释以赫伯特·A·西蒙(HerbertASimon)[美]为代表提出的“管理

2、就是决策”学说。他们认为：决策贯穿于管理的全过程和所有的方面；组织是由一些决策者构成的系统；决策正确与否直接关系到组织工作的成败。因此，“管理就是决策”。主动学习活学活用徳鲁克“管理就是谋取剩余”，所谓剩余就是产出大于投入的部分。他认为，任何管理活动都是为了一个目的，就要是产出大于投入。主动学习活学活用MaryParkFolletTheartofgettingthingdonethroughpeople!主动学习活学活用孔茨(Koontz)[美]对管理的定义“管理就是设计和保持一种良好环境，使人们在

3、群体里高效率地完成既定目标。”主动学习活学活用法约尔(Fayol)：“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”。这可是经典喔！主动学习活学活用结论：需要对管理进行多角度分析每一个问题的正确答案是多而不是一。对于同一个问题，从不同的角度出发，可得到不同的答案对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识观念决定行为。由于对于同一事物，不同的人有不同的认识，因此面对同一事物，不同的人会采取不同的行为在实际工作中，每一个人都将按照自己对管理的认识来开展或对待管理工作。要了解

4、管理，并就如何进行有效的管理达成共识，就必须对管理进行多角度的全面分析主动学习活学活用管理的含义究竟该怎样理解？管理总是与组织有关管理总是与人群有关管理总是为了达到目的管理总是与资源有关管理需要作出决定管理需要采取行动主动学习活学活用理解管理的要点运用各项资源以适当的方法通过各项工作有效达成目标主动学习活学活用管理的参考定义管理是依据事物发展的客观规律，通过计划、组织、领导、控制等环节，协调人力、物力、财力和其它资源，以高效地实现组织目标的过程。主动学习活学活用二、管理的表现形式与工作内容想想国家主

5、席、浙江大学校长和班长日常主要做些是什么事情？他们的这些工作之间有没有共同之处？主动学习活学活用管理工作的表现形式与内容吃饭应酬开会讨论分配任务指导工作找人谈话签字把关考核奖惩协调与外界之间的关系协调工作中的问题协调各项工作之间的关系协调活动与目标之间的关系协调人与人之间的关系协调资源与活动之间的关系协调资源、活动与目标之间的关系等表现形式工作内容主动学习活学活用管理工作的内容：协调协调就是使组织中的各个部门、每一个成员、各种资源、各项活动之间有机结合，同步与和谐地开展活动。主动学习活学活用常用的管

6、理方法规章制度作业流程工作标准工作表单管理图表管理手册开会命令训斥奖惩教育。。。。。。主动学习活学活用制度的重要性：分粥的故事有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。该如何分粥才能保证公平？主动学习活学活用一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。主动学习活学活用如何对待规章制度？规章制度是一种手段，它最终能否取得预期的效果取决于规章制度的正确设计和我们每一个人对规章制度的正

7、确认识。主动学习活学活用讨论：郑州公交车上不给老人让座被“拒绝乘坐”和罚款５０元今年3月，郑州市政府法制局曾通过其官方网站发布《郑州市城市公共交通条例（征求意见稿）》主动学习活学活用三、为什么需要管理主动学习活学活用一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”？主动学习活学活用汉字：一“人”：----独来独往；两人为“从”：----平起平坐；三人为“众”：----要有一个领导。马克思：一起规模较大的直接劳动或共同劳动，都或多或少需要指挥，以协调个人活动，并执行生产总体活动所产生的各种一般职能。

8、主动学习活学活用为什么需要管理[思考题]为什么作为个人也需要管理？投入人的资源无限的有限的矛盾协调人的欲望[思考题]有哪些可能的协调方法？[思考题]是否可能不劳而获？人类的难题如何协调人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾主动学习活学活用资源（管理对象）人财物时间地点信息技术产品客户主动学习活学活用可能的协调方式欲望的无限性与资源的有限性之间的矛盾生产：通过劳动向大自然要资源，从而在一定程度上满足自身欲望；战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的