增员选才与面谈技巧ppt课件.ppt

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1、增员选才与面谈技巧你要成为有价值得人，你就要通过发展创造价值。管子·形势解——海不辞水，故能成其大；山不辞土石，故能成其高；明主不厌人，故能成其众；士不厌学，故能成其圣。比尔·盖茨——我之所以成功，是因为我寻找到了比我更优秀的伙伴和我一起工作。选择比努力更重要！圣经说：你定意要做何事，必然给你成就，亮光也必照耀你的路。昨日之我选择了今日之我。今日之我决定了明日之我。如何做好增员工作？找对人说对话做对事一、找对人4.5%优质人才！3197特质分布？与公司签约时已婚已育：占比91%到达职场所需时间1.5小时以内：占比89%（0.5小时以内45.7%+0.5-1

2、小时31.1%+1-1.5小时12.3%）签约时在当地居住5年以上：占比85%签约前职业：三大职业占比64.1%（自主创业29.1%+销售15.5%+家庭主妇9.5%）优质新人样本：2009年7月-2011年6月期间签约（7.99万人）、并在2012年3月留存且任职为专务以上职级人员（3197人）优质新人特质分析：我司新人分析从性别分析，女性新人各KPI均优于男性！从年龄段看，各KPI从25岁开始上升，50岁起下降。（统计样本：2009年签约新人、2010年签约新人、2011年1-6月签约新人）签约6月内人均新保签约6个月长险举绩率3个月转正率13个月留存

3、率不同性别、年龄段新人关键KPI分析：我司新人分析初中以下低学历有扩大趋势大专以上学历仅1/4,还有降低趋势25/50两端年龄超20%，且还在扩大我们将给明天带去什么？个险的持续动力是什么？2011年全司新签约人员学历及年龄分布表2010年度全司新签约人员学历及年龄分布表学历年龄年度＜25岁[25，50岁]＞50岁小计年度＜25岁[25，50岁]＞50岁小计初中及以下2011958817883099662010159315899186619358中专、高中201168354667366196012720101182910148416443129756大专

4、及以上20113535176001958230932010615939239475650154总计2011113287245194079318620101958115662223065199268初中及以下20111.03%8.78%0.89%10.69%20100.80%7.98%0.94%9.71%中专、高中20117.30%50.10%7.10%64.50%20105.90%50.90%8.30%65.10%大专及以上20113.80%18.90%2.10%24.80%20103.10%19.70%2.40%25.20%总计12.20%77.70%1

5、0.10%100.00%20109.80%78.60%11.60%100.00%我司新人结构现状：2011年月人均新保具体标准机构分类基本标准一类地区城市型分公司、省会中支城区1、学历：高中或以上2、年龄：25-50岁3、承诺正常出勤（距职场1.5小时内）二类地区其他中支城区1、学历：高中或以上2、年龄：25-50岁3、承诺正常出勤（距职场1.5小时内）三类地区所有县域四级机构1、学历：初中或以上2、年龄：25-50岁3、承诺正常出勤（距职场1.5小时内）基本增募标准自8月1日起在全司统一执行，最终内容以文件为准基本增募标准选适合的人进来，才是明智的选择。

6、选才的三大关键问题是否符合招募的基本条件。是否有意愿做。是否有能力做。说对话——增员面谈三部曲：第一次：一对一面谈第二次：说明会或深度面谈第三次：决定性面谈初次面谈时，如能正确把握以下几点，将大大提高你的成功率。面谈的时间、地点、场合安排的是否恰当。你是否体现出成功人士所具有的形象与风范。要如实说明工作性质及前景。充分了解准增员者的背景及性情。解释人员选择的目的与程序。初次面谈成功的要素面谈技巧不断地寻找增员对象进行面谈把增员对象带回办公室继续深谈面谈重点太平洋是一家什么样的公司？我们的工作内容？将来会有哪些发展？我能获得什么？初次面谈我如何开始面谈？您对

7、目前所从事的工作满意吗？大多数人想从工作中得到良好的收入成长的机会学习的机会不管他如何回答“我非常理解您，您想知道为什么我要问这个问题吗”。现在，太平洋保险公司招募服务营销的客户经理。明天我和您一起去我们公司面见一下我们经理。每个人一生中都会面临很多次工作机会：能让我挣到很多钱能让我们发展的更好能是自己得到学习和锻炼您的目标是要获得一次面谈的机会收入对你重要吗？如果钱不是问题，你最想要什么？别人能，你为什么不能？（激将法）如果有一个事业，能够让你实现上述的梦想，你会去从事吗？引起对方兴趣的四个问题在交谈过程中，对方可能对你所讲的内容不感兴趣，此时，你不妨用

8、以下问题吸引他的注意力，引起他对保险业的兴趣。命运是一只沦落在鸡窝