挫折的管理ppt课件.ppt

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1、挫折的管理主讲：认识挫折直面挫折管理挫折何谓挫折?挫折的定义：挫折是指个人从事有目的的活动时，由于遇到阻碍和干扰，其需要得不到满足时表现出的一种消极情绪状态。何谓挫折?挫折:归根结底是一种内心的感受.来源于内心的恐惧无法言述的失落感现实与理想的落差常见的挫折：工作挫折理想挫折交往挫折生活挫折态度向挫折屈服勇敢地战胜挫折生活中的失败挫折既有不可避免的一面，又有正向和负向功能。既可使人走向成熟、取得成就，也可能破坏个人的前途，关键在于你怎样面对挫折。我眼中的挫折定义：有关挫折的小故事（一）没有经历过失败的人生不是完整的人生挫折产生的意义适度的挫折具有一定

2、的积极意义，它可以帮助人们驱走惰性，促使人奋进。挫折又是一种挑战和考验英国哲学家培根说过：超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。有关挫折的小故事（二）智慧的面对，让绊脚石变成垫脚石绊脚石垫脚石挫折是对你的挑战和考验，问题只能压倒弱者，唯有经历奋斗方能成为坚强的人。不要害怕受到批评。学会把危机变成机会。挫折的正面意义挫折增强你的意志力心理学家把轻度的挫折比作“精神补品”，因为每战胜一次挫折，都强化了自身的力量，为下一次应付挫折提供了“精神力量”挫折的负面效应在日常生活中，每个人对于挫折的反应并不相同，一面这决定于对挫折的感情理解如果一个朋友批评了你

3、，你可能会听从，甚至非常感激他，但如果把这位朋友的批评曲解，认为有损你的尊严，那你的反应也许就大不一样。另一方面，感情上的失落比物质上的失落反应激烈。当你追求的目标代表着爱、名誉、地位、尊严时，一旦目标丧失，就会产生不良的心理影响，这是一种负面效应人在遭受挫折的时候应如何进行调试1、遇到挫折时应进行冷静分析、从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。2、要有一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度、要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟、正是失败本身才最终造就了成功。3、向他人倾述你遭受挫折心中不快以及今后打算

4、，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。4、学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强，满怀信心去争取成功。5、补偿。原先的预期目标受挫，可以改行别的途径达到目标，或者改换新的目标，获得新的胜利，即“失之东隅，收之桑榆”。6、升华。人在落难受挫之后奋发向上，将自己的情感和精力转移到有益的活动中去，使之升华到有益于社会的高度。人在遭受挫折的时候应如何进行调试7、应善于化压力为动力。遇到挫折和失败或即将遇到挫折和失败，会面临很大外在的心理压力，在这个时候，你是气馁，当逃兵，还是奋起，继续而勇敢地追寻？这对人是一个很大的考验

5、，很多名人、伟人在挫折和失败面前，从不低头、气馁，而是善于化压力为动力，从逆境中奋起。他们的成功经历很值得我们大家去深思，去学习。人在遭受挫折的时候应如何进行调试作为一个基层管理者，是公司其他管理者与基层员工的沟通桥梁，起着非常重要的承上启下的作用，因而班长在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在以下方面：&与上司或员工沟通不好&上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任&与上司或员工发生争执&情感方面作为基层管理人员所要经历的挫折挫折分析1、与上司或员工沟通不好。这对于性格较内向的人更容易发生，班长沟通能力很重要，因而必须不断培养自己的交际能力，提高自己。2、

6、上司给的某分工作感觉吃力，难以胜任，这与上述的情况类似。“有困难就是能力不足，有麻烦就是能力不够”，如果你遇到上述的困难，就说明你在某方面存在不足，租好的解决办法就是通过学习提升自己的能力。挫折分析挫折分析3、对琐碎的工作感到厌烦。如果遇到这种情况，通常是由于你对自己的人生价值观不足，可能以为自己所做的事是微不足道的，或都觉得这些工作是浪费人才，应该从根本上认识到，做一个优秀的班长，其实也并不是一件容易的事情，而且这个岗位学习到的不仅一般的技能性的东西，而是参考别人如何管理好一个企业，或一个部门，这对于你以后的职业生涯是十分有利的。挫折分析4、与上司

7、或员工发生争执。这个问题比较严重，领导与你在一些大的、原则性的问题上发生争论是很正常的，而员工在一些具体事务上与你发生争论也是很正常的。如果处理得好，争论的结果可使事情得到正确解决，对事业、对别人都有益处，相反，可能让你受到批评或辱骂而闷闷不乐。挫折分析5、情感方面。一方面是很多人都在可能发生的，与公司同事恋爱，有些公司明文规定公司同事之间不准恋爱，其实这是有一定道理的，但如果发生了，一定要注意，不可以让感情生活上的闹剧影响到工作，这种情况你必须严正自己的立场，如果你的工作确实很出色，这对你职业影响是不会太大的。正确面对挫折如果把生命比作一把劈荆斩棘

8、的刀，那么，挫折就是一块不可缺少的磨刀石。为了使人生的刀更锋利，我们需要勇敢地面对挫折的磨砺！正确面对挫折第