《情绪挫折与管理》ppt课件

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1、第三章情绪、挫折与管理第一节情绪与管理积极的情绪是生命中的维生素和催化剂，使人感到世界美好，消极的情绪是腐蚀剂，会损害人的身心健康。一、什么是情绪情绪是指人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。根据国内外大量学者的研究和认识，情绪这一心理现象最起码包括三个方面：一是情绪的主观感受，主要是指情绪反映了个体的需要是否获得满足以及满足的情况如何。如果客观事物符合个体需要，就会产生积极的情绪体验；如果没有满足就会产生消极的情绪体验。二是情绪的外在行为表现，指个体在产生某种情绪体验时，一般会伴随着身体各个部位

2、动作、姿势的变化，即身体语言。身体语言主要包括面部表情、身段表情和言语表情。三是情绪的生理基础，指和情绪有着密切关系的人体许多内部器官的活动。可见，情绪不是一种单一的心理活动，它涉及人的内部态度体验、外部行为表现和机体的生理活动等多种身心过程。情绪具有两极对立的特性，一定条件下它们之间可以互相转化。情绪具有四个维度：强度（强弱程度）、快感度（愉快和不愉快的程度）、紧张度（从紧张到轻松的适度）、激动度（从激动到平静的程度）二、情绪的分类与表现形式情绪的分类一直是令研究者感到棘手的问题。因为人类的情绪千

3、变万化，正如詹姆士所认为的那样，有多少词描述情绪就有多少种情绪。情绪究竟有多少种，至今仍无人能说得清，但绝大多数研究者都赞同以下几种基本的情绪：快乐、惊讶、害怕、悲伤、愤怒和厌恶。另外一种较常用的分类是把情绪分为积极（正向）情绪和消极（负向）情绪两大类。把对人的行为起促进和增力作用的情绪如高兴、快乐等统称为积极情绪，把对人的行为起削弱和减力作用的情绪如紧张、悲哀等统称为消极情绪。情绪本身并无好坏之分，但应学会适时适度地表达情绪，防止长久陷入某种情绪而损伤身心健康。情绪有三种特殊的形式：心境是一种比较

4、平静、持久的情绪状态，具有弥漫性。某种心境一旦产生，它便会影响到人们的生活和工作，使人们的言行、思想及所有接触到的事物均带上某种情绪的色彩。例如当一个人心境不好时，即使是阳光明媚的日子，在他看来也是阴云密布；而当一个人的心境愉快舒畅时，即使是真正的阴云密布，大雨滂沱，他也会觉得这雨声是如此的动听悦耳。激情是一种强烈、短暂、突发性的情绪状态；如果说心境是和风细雨的话，那么激情是急风暴雨。激情状态常常伴随着明显的生理变化和外部行为表现。例如盛怒时拍案而起、暴跳如雷；狂喜时哈哈大笑、手舞足蹈。人在激情状态

5、下常常会出现“意识狭窄”现象，即认识活动的范围缩小，理性分析能力下降，自我控制能力减弱，行为出现失控。应激是人们在生命或精神处于受威胁情境时采取的状态。在现实生活中，不乏这种紧急状态下迸发出神奇力量的例子。十几岁的女孩情急之下，奋不顾身从猛虎口下救出遇难的婴儿；第27届奥运会上举重运动员占旭刚举起了自己平时从未举起过的重量……三、情绪健康的标志1、情出有因。人的情绪通常是由于一定的原因引起的。假如一个人没有明显原因却突然大悲或大喜，这就不是情绪健康的表现。这些原因必须为当事人所认识到。2、表现恰当。

6、一定的刺激会引起一定的情绪反映，反映和刺激应该相互吻合，例如因成功而喜悦，因失败而痛苦，该高兴就高兴，该悲哀就悲哀。假如失去亲人还哈哈大笑，也就是刺激与情绪反应不一致，这就不是情绪健康的表现。3、情绪要适度。情绪表现的持续时间和强烈程度都应适当，不能无休无止地没完没了，也不能过分强烈或过于淡漠。如范进中举后因过喜而亡。4、以愉快心境为主。四、不健康情绪（情感障碍）1、情绪低落：情绪低沉，忧心忡忡，愁眉不展，唉声叹气，甚至悲观绝望，“生不如死”；2、情感高涨：对一切都自负自信，眉飞色舞，喜笑颜开，洋洋

7、自得；3、情感脆弱：情感容易在微刺激下而波动，或伤心流泪，或兴奋激动，无法克制；4、情感爆发：是一种突然发作、爆发性的情感障碍，哭笑无常，叫喊吵骂，打人毁物，捶胸顿足，极为粗暴；5、易激惹：剧烈而短暂的情感障碍，易激动、生气、愤怒，甚至大发雷霆，与人争吵不已；6、情感迟钝：情感平淡，细微情感丧失，对亲人不体贴，对朋友不关心，对工作不认真，情感反应不鲜明不生动，继续发展则成为情感冷漠；7、情感冷漠：对外界任何刺激均缺乏相应情感反应，即使生离死别也泰然处之，无动于衷，冷漠呆板；8、情感倒错：认识过程和情

8、感过程丧失协调；9、表情倒错：情感与表情之间的不协调，外表痛哭流涕，内心却很高兴。五、情绪的功能（一）情绪对环境具有适应功能情绪具有帮助人类适应环境的功能。情绪还是个体环境适应状况的指示器，如果情绪长期高度紧张或不良情绪不断发生，这说明个体的环境适应出现了问题，应该及时作出适当的调整。婴儿期的哭声可以告诉大人自己身体不适或饥饿。青少年在学校或家庭生活中如果情绪和情感出现了危机，说明他们的需要没有得到满足，预示着家庭、社区或学校环境的功能出现了问题。（二）情绪对其他心理