第二章 人力资源战略与规划.pptx

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1、第二章人力资源战略与规划第一节企业经营战略概述一、企业经营战略的概念和层次（一）企业经营战略的概念企业经营战略包括目标和方法两个方面的因素，是企业在追求长远目标时，应其环境的挑战所采取的方式或反应。一个战略管理者有四个主要任务：①制定目标；②规划达到目标的行动方案；③推行战略，将方案付诸实施；④收取回馈信息去监察行动的进展，进行战略性控制。企业经营战略就是企业为了求得长远的发展，在对企业内部条件和外部环境进行有效的分析的基础上，根据企业的总体目标所确定的企业在一定时间内发展的总体设想和谋划，包括战略指导思想、战略

2、目标、战略重点和战略步骤。第一节企业经营战略概述（二）企业经营战略的层次企业经营战略一般分为三个层次：总体战略、事业战略和职能战略。公司总体战略事业战略职能战略人力资源战略事业战略事业战略研究与发展财务战略生产战略市场营销战略第一节企业经营战略概述二、企业经营战略的类型（一）企业竞争基本战略哈佛大学迈克尔•波特《竞争战略》一书中提出：一个企业在严酷的市场竞争中能否生存和发展的关键在于其产品的“独特性”和“顾客价值”，若二者缺一，企业就很难在竞争中取得优势。为获得竞争优势，企业可以根据自己的情况采取以下三大基本竞争

3、战略的一种。1.成本领先战略。这种战略适用于成熟的市场和技术稳定的企业。第一节企业经营战略概述2.产品差异化战略这种战略是努力使自己的产品区别于竞争对手产品，保持独特性。3.市场焦点战略这种经营战略是指企业集中精力于某一个较小的、较窄的细分市场进行生产经营，努力使自己在这一市场缝隙中专业化，弥补他人产品的不足。第一节企业经营战略概述（二）企业发展战略1、成长战略（1）集中式成长战略。即在原有产品基础上，集中发展成为系列产品，或开发与原产品相关的产品系列。（2）纵向整合式成长战略。即向原企业的上游产业和下游产业发展

4、。（3）多元成长战略。即企业在原产品或产业的基础上，向其他不相关或不密切相关的产品和产业发展，形成通常所说的“多元化经营”的格局。第一节企业经营战略概述2、维持战略常用的维持方法包括：培养客户的忠诚度、维护品牌的知名度、开发产品的独特功能、挖掘潜在的顾客等。3、收缩战略常见的收缩战略方法包括：转向、转移、破产、移交4、重组战略常见的资产重组方式有：兼并、联合、收购第一节企业经营战略概述（三）企业文化战略企业文化是企业长期形成的并为企业全体员工认同的价值信念和行为规范。灵活性稳定性内向性外向性大家庭式企业文化发展式

5、企业文化官僚式企业文化市场式企业文化第一节企业经营战略概述发展式企业文化特点是强调创新和成长，组织结构较松散，运作上非条规划。市场式企业文化特点是强调工作导向和目标的实现，重视按时完成各项生产经营目标。大家庭式企业文化特点是强调企业内部的人际关系，企业像一个大家庭，员工想一个大家庭里的成员，彼此间相互帮助和相互关照，最受重视的价值是忠诚和传统。官僚式企业文化特点是强调企业内部的规章制度，凡事皆有章可循，重视企业的结构、层次和职权，注重企业的稳定性和持久性。第二节企业人力资源战略分析一、人力资源战略的定义与作用人力

6、资源战略是为管理变化而制定的一种方向性的行动计划，是使人力资源管理与企业经营战略保持一致的手段。它提供了一种通过人力资源管理获得和保持竞争优势的企业行动思路，即在变化的环境中将重点放在对人的管理上。第二节企业人力资源战略分析人力资源战略具有以下作用：（1）界定实现企业目标的机遇与障碍；（2）促使对问题产生新思路，引导和教育参与者并提供比较广阔的新视野；（3）检测管理过程投入程度，开创一种资源分配给具体计划和活动的过程；（4）培育一种紧迫感和积极行动精神；（5）建立一种针对今后两三年重点问的长期行动方针；（6）提出

7、企业管理与管理人员开发的战略要点；第二节企业人力资源战略分析二、人力资源战略的分类（一）康奈尔大学对人力资源战略的研究根据美国康奈尔大学的研究，人力资源战略可分为三种：吸引战略、投资战略和参与战略。（1）吸引战略这种战略主要是通过丰厚的薪酬去诱引和培养人才，从而形成一直稳定的、高素质的员工队伍。（2）投资战略这种战略主要是通过聘用数量较多的员工，形成一个备用的人才库，以提高企业的灵活性，并储备多种专业技能人才。（3）参与战略这种战略谋求员工有较大的决策参与机会和权力，使员工在工作中有自主权，管理人员更像教练一样为

8、员工提供必要的咨询和帮助。第二节企业人力资源战略分析（二）史戴斯和顿菲对人力资源战略的分类企业变革程度管理方式人力资源战略基本稳定，微小调整指令式管理为主家长式战略循序渐进，不断变革咨询式管理为主，指令式管理为辅发展式战略局部改革指令式管理为主，咨询式管理为辅任务式战略总体改革指令式管理与高压式管理并用转型式战略第二节企业人力资源战略分析1、家长式人力资源战略这种战略主要