第二章、人力资源战略与规划.ppt

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1、第二章　人力资源战略与规划一、企业经营战略概述　企业的人力资源战略派生和从属于企业的经营战略，要制定有效的人力资源战略就必须明确企业的经营战略以及人力资源在其中的位置与作用。案例：可口可乐的中国战略(链接)1.企业战略的概念和层次企业战略包括目标与方法两个因素，是企业在追求长远目标时，因其环境的挑战所采取的方式或反应。企业战略一般分为三个层次：总体战略（长远战略）经营战略（中期战略，3－5年规划）　　职能战略（1年内的计划）2.企业经营战略类型企业经营战略主要有：企业基本竞争战略企业发展战略企业文化战

2、略1）企业基本竞争战略—成本领先战略—产品差别化战略—市场焦点战略成本领先战略产品差别化战略路虎2010款柴油神行者2）企业发展战略１、成长战略集中式成长战略纵向整合式成长战略多元化成长战略２、维持战略培养客户的忠诚度维护品牌的知名度开发产品的独特功能挖掘潜在的顾客源３、收缩战略转向转移破产移交４、重组战略兼并联合收购3）企业文化战略(链接)家庭式企业文化发展式企业文化官僚式企业文化市场式企业文化灵活性稳定性内向性外向性二、企业人力资源战略分析1.人力资源战略的定义　　　　为管理变化而制定的一种方向性行

3、动计划，是使人力资源管理与企业经营战略一致的手段。2.人力资源战略的分类1）根据美国康奈尔大学的研究，人力资源战略可分为三种：—诱引战略—投资战略—参与战略康奈尔大学的分类（1）诱引战略。这种战略主要是通过丰厚的薪酬去诱引和培养人才以形成稳定的高素质的员工队伍。(华为案例)（2）投资战略。这种战略主要是通过聘用数量较多的员工，形成一个备用人才库，以提高企业的灵活性，并储备多种专业技能人才。（3）参与战略。这种战略谋求员工有较大的决策参与机会和权力，使员工在工作中有自主权，管理人员更像教练一样为员工提供必要的

4、咨询和帮助。HumanResourceManagement人力资源战略的分类2）史戴斯和顿菲的研究人力资源战略可能因企业变革的程度不同而采取以下四种战略：—发展式战略—任务式战略—家长式战略—转型式战略变革程度管理方式人力资源战略基本稳定指令式管理为主家长式循序渐进咨询式管理为主发展式局部改革指令式管理为主任务式总体改革指令式与高压式管理并用转型式三、人力资源战略与企业战略的整合1.人力资源战略与企业竞争战略和文化战略的配合基本经营战略文化战略人力资源战略低成本低价格经营战略官僚式企业文化诱引战略独创性产品

5、经营战略发展式企业文化投资战略高品质产品经营战略家族式企业文化参与战略2.人力资源战略与企业发展战略的配合1）集中式单一产品发展战略与家长式人力资源战略的配合。2）纵向整合式发展战略与任务式人力资源战略的配合。3）多元化发展战略与发展式人力资源战略的配合。四、人力资源规划1.人力资源规划的基本概念1）人力资源规划的含义预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。2）人力资源规划的战略性决定（1）预警式或反应式规划（2）狭窄的或广泛的规划（3）正式的或非正式的规划

6、（4）与企业的战略性规划方案的松散结合或完全整合（5）灵活性或不具灵活性规划2.人力资源规划的程序1）收集人力资源信息2）预测人员需要3）清查和记录内部人力资源情况4）确定招聘需要5）与其他规划协调6）评估人力资源规划五、人力资源预测（一）人力资源需求预测（1）主观判断法1、经验推断法2、团体预测法德尔菲法名义团体法（2）定量分析预测法1、工作负荷法→计算人均劳动效率→确定未来的生产量→计算总工作量（小时）→折算人力资源数1、工作负荷法2、趋势预测法根据一段时间的历史数据资料，然后用最小平方法求得趋势

7、线，将这趋势线延长，就可预测未来的数值。（二）人力资源供给预测（1）外部人力资源的供给预测　　　本地区人力资源状况　　　经济发展水平　　　教育水平　　　劳动力成本对比　　　地理位置的吸引力　　　劳动力需求　　　劳动法规　　　其他（2）内部人力资源的供给预测了解内部人力资源的现状预测未来的状况－－企业人员编制表－－技能库资料（3）人力资源供给预测方法1、人员替代法2、马尔可夫分析法1、人员替代法2、马尔可夫分析法马尔可夫分析法六、人力资源规划的编制（一）平衡人力资源供求的措施1、求过于供2

8、、供过于求（二）人力资源规划方案的制定1、确定人力资源规划方案的目标2、确定人力资源规划方案的战略3、工作计划的定案4、人力资源规划方案的预算编制（三）人力资源规划的控制和评估实际劳动力市场与预测的比较分析工作计划预算与实际活动成本的比较人力资源规划目标的成效整体人力资源规划的成本效益分析