高级营销师作业.doc

《高级营销师作业.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、江苏开放大学形成性考核作业学号11姓名王升课程代码课程名称高级营销员证书课程（一）评阅教师第5次任务共5次任务江苏开放大学任务内容：《高级营销员证书课程（一）》综合测试一、单项选择题（所有题目答案均写在最后一页的答题页上）1.关于职业道德，正确的说法是（）。A.职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步B.职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C.职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力D.职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象2.下列关于职业技能的说法中

2、，正确的是（）。A.掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平B.掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任C.掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力D.掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质3.通过偶像、角色如影视歌星或著名运动明星来激发消费者，使其生活形态予以改变，从而实现产品的销售称为（）。A.关联式营销B.感官式营销C.行动式营销D.情感式营销4.下列不属于市场营销核心概念的是（）。A.广告B.需要C.价值D.需求5.消费者喜欢那些可以随便买得到而且价格低廉的产品，企业应

3、致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场，这种市场营销观念叫做（）。A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念6.下列说法错误的是（B）。A.市场部的主要功能是解决市场对企业产品的需求问题B.市场部与销售部只是名称不同，功能和职责相同C.销售部的主要功能是解决能不能买到产品的问题D.市场部和销售部在工作层次上有区别7.许多消费者都不能有由现有产品来满足的强烈需求称为（）。A.负需求B.潜在需求C.无需求D.充分需求8.以运动项目为原动基础，以著名运动员群体或运动队等为感召体，以

4、产品销售为终极目标，通过实施公共关系、市场推广、广告促销和产品测试等市场技术来销售企业产品的营销方式称为（）。A.行动式营销B.体育营销C.体验式营销D.名人营销9.某技术有限公司设置了市场分析的职位，该职位属于（）类岗位。A.产品销售类B.营销策划类C.客户服务类D.市场调研类10.对于充分需求，市场营销管理的任务是（）。A.降低市场营销B.重振市场营销C.维持市场营销D.协调市场营销11.丰田公司为优化产品组合，曾在中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为低档市场增加了小明星品牌，丰田

5、公司的这种策略是（）。A.双向延伸B.向下延伸C.向上延伸D.向外延伸12.企业以其所掌握的先进技术生产出科技含量较高的新产品，推入市场时着重展示产品的技术含量，这种策略叫（）。A.市场导向策略B.技术领先型策略C.竞争性模仿策略D.综合型策略13.旅馆能为人们提供休息与睡眠的场所，也提供电视机、美味的晚餐服务等，其中提供休息与睡眠是旅馆的（）。A.潜在产品B.期望产品C.核心产品D.延伸产品14.公司所拥有的产品品目的总数指的是（）。A.产品组合的广度B.产品组合的深度C.产品组合的长度D.产品组合的关

6、联度15.达克宁药膏的广告语是“不但治本，还能治本”，这属于（）。A.说服型广告B.通知型广告C.提醒型广告D.恐吓型广告16.影响消费者需求变化的最活跃因素是（）。A.人均国民生产总值B.个人收入C.个人可支配收入D.个人可任意支配收入17.推销人员有时会给某为顾客比其他顾客更殷勤的服务，这属于（）问题。A.促销伦理问题B.渠道伦理问题C.产品伦理问题D.定价伦理问题18.市场营销环境是一个系统，在这个系统中，各个影响因素是相互依存、相互作用、相互制约的，这体现了市场营销环境的（）特点。A.动态性B.相

7、关性C.差异性D.可影响性19.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（　　）。A.产品形式竞争者　　B.属类竞争者C.愿望竞争者　　D.品牌竞争者20.整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额是（）.A.企业利润B.企业让渡价值C.顾客利益D.顾客让渡价值21.客户满意度是由下列因素决定的()。A.客户的期望和感知B.客户的抱怨和忠诚C.产品的质量和价格D.产品的性能和价格22.满意度和忠诚度之间的关系，在以下()关系中表现得最为紧密。A.行业竞争激

8、烈的企业客户关系B.实施客户积分计划的企业客户关系C.退出成本/门槛高的企业客户关系D.专利技术产品企业客户关系23.在顾客忠诚的几个层次中，最高层次的忠诚是（）。A.行为忠诚B.情感忠诚C.认知忠诚D.意向忠诚24.一般情况下，（）应先行到达洽谈地点，做好准备工作的查漏补缺。A.东道主B.中间人C.主谈人D.被邀者25.经由产品品质信息直接形成的，认为产品优于其他产品而形成的忠诚称为（）。A.行为忠诚B.情感忠诚C.认知忠诚