企业管理综合知识大全97.pdf

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1、葵花公司企业理念系统的设计及导入一、董事会组成人员及典型事例二、人才观1、管理观：1）成员观：员工是财富，不是成本（案例）。企业竞争为人的竞争，同资本竞争，如果没有人才资本，企业就无生命力。而成本是折旧的，短暂的，暂时会带来财富和人才资本，但如果没有此观念，人员只能都会是短期效应，公司在必要的时期就会做根本的调整，归根结底是观念的调整，所以企业导入此观念宜早不宜晚。2）层级管理观：人人有事负责，事事有人负责（抓住公司主要工作，规定负责人，下放权力，全力执行，由负责人承担责任，公司无闲人，公司无闲事）1/13个人敢于承担责任，是敬业的表现之一（敢于承担责任的人才能担当重任，这样的人对

2、人事功利心不强，能降低组织冲突，减少内耗，公司重用的就是那些不怕丢掉工作、丢掉待遇的人才，只有这样的人才能担当日后的领导工作，才具备这样的德行形成核心力，才能破除阻力，敢于解决问题，工作越多，错误越多，我们反对不主动工作而没有错误的人。承担责任就是直面错误，直面挫折和失败，只有这样，才能达到第一条的要求。责任与任务，权利与利益的协调责任=权力，任务=利益，承担责任必须赋予其权力，甚至临时性的工作；任务完成的好坏直接间接地影响着其利益地体现，既要杜绝攀比权力而造成的冲突，又要杜绝任务不同而影响行为的统一。（案例）3）目标观：①目标即指标；目标是战略性的，总体的，定性的，有了目标就有了

3、方向，而目标的实现要依靠指标来实现，指标是临时性的、战术性的、量化的，要完成目标，必须在指标上下工夫②计划与考评（细化才是计划的根本），考评是计划执行的度2/13量仪；以往计划是目标性的，只是在个别方面较为具体，大量的实践证明，只有计划而不求细化，计划就很难执行具体，工作中细化是很费工夫的，无论经理还是员工都应该将工作细化，这是工作关键的第一环节。细化有了，执行的中间过程绝不能忽视，否则会大大降低员工的积极性，导致利益分配、资源分配不合理，只有合理科学公正平等的考评才能平服辛苦工作带来的抱怨。③强调权利=目标=责任，如何完善责权利三结合的问题（说理举例）。4）自我计划观：个人工作计

4、划与部门工作计划的高度统一。部门计划是前提，个人计划是完善手段，工作计划下达后，要由员工自己去完善，使员工感觉参与了公司决策，而实际上却完成了自我管理，对工作帮助极大。自我计划是完成自我管理的第一步。上面已经提到但这里的自我计划包括自我学习计划，自我配额计划，自我成长计划等，个性不同，计划不同，成长的道路和速度不同，但只要成长，就会带动工作技能水平，可能会影响敬业心的稳定，但使只要领导德行醇厚，就应鼓励下属完善自我计划，当然包括工作计划。同时为避免国人思维的弱点（喜欢逻辑思维，形式思维很薄弱，都适合当领导，不适合当科学家。所以在所有3/13的工作中细化是极为重要的。5）职业道德与社

5、会公德的关系，（工作与个人家庭的关系）中国现今职业道德较差，在人才市场运作上同样存在问题，打工族骑驴找马，企业主盲目收拢人才，造成人才不能稳定心力去提高工作技术，所以员工应将自身归结于社会，在工作中求变求新，公司会提供更多的机会让员工感觉工作的新鲜，保持一定的积极性，并在工作中不断提高素质。6）个人与公司长远发展的关系及短期利益的关系，公司长远发展离不开员工的长远发展和长远稳定，只有不适和公司日后发展的老员工才有可能被淘汰，但公司会有一个好的交代，包括公司领导，适当的时候，必须推出经营的舞台（经营是横向的，而管理是纵向的），让新生力量充实公司，保持发展。在公司短期利益方面，全公司应

6、有明确认识，品牌或者著名公司，需要势力，实力和财力的支撑，公司要想壮大，必须赚钱，这与公司长远目标是一致的，公司的长远目标是一种组织和管理目标，而近期目标是公司的经营目标，这和我们的经营宗旨是不矛盾的，只有经营目的达到了，管理等远期目标才有可能达到，公司无时无刻不在以营利为目的，有的公司淡化金钱实际是欺骗4/13员工，没有不爱钱的企业，没有不需要钱的商人。7）品德与修养。品德是很难培养的，它会被语言所美化，被一时抑制的行为所掩盖，公司发展，需要员工诚实的品德，只有经理对员工诚实并尊重员工，员工才能彻底相信经理，按经理的意图工作，如果单凭一时的领导艺术想让员工超水平发挥是不长远的，除

7、非你有绝对的权力和巨大的利益勾引。所以在员工及经理修养方面是同时的，修养无非是修炼涵养（知识，技能和态度），只有经理和员工不断共同提高，公司才能稳定。8）领导参与工作、员工参与管理：领导参与工作是将工作细化，员工参与管理是员工了解上层意图。二者是一回事，在交代工作需细化的过程中，提出指导性建议，由员工在指定范围内为出色完成任务而努力细化，此间可能还会激发员工的创造力，当员工的细化（计划）作出后，认为合理了，就要强力鼓励其认真执行，个人对自己的计划都是赶兴趣，并有积极性