【上海】港汇恒隆广场消费者分析ppt课件.ppt

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1、上海港汇恒隆广场消费者分析2011.10消费者分析要点03人流/车流分析05当次消费分析10消费者习惯分析19消费者特征分析34小结43目录PART1消费者分析要点消费者分析要点1.港汇恒隆广场消费者分析要点PART2人流/车流分析2.1人流/车流分析—港汇恒隆广场入口分析港汇恒隆广场1F平面图华山路虹桥路人/车流量监测点港汇恒隆广场人流量监测（闭合）时间：工作日一天，10：00-22：00；双休日两天，10：00-22：00；监测参数：人流量车流量调研说明：人流量监测为项目七个入口单向进入人流情况，同一时间段内检测4次，每次时间为2分钟，以此8分钟推算1小时人流情况。车流量监测与

2、人流量监测相同，仅监测进入项目的车流。本次共完成290份调查问卷，有效问卷282份。B1F入口12F入口4主干道人流入口车流入口车流单向入口P1入口2入口3入口5入口6入口7车流双向出入口P2位置工作日人流量（人）占比周末人流量（人）占比入口11773039.1%2703039.1%入口228806.4%841512.1%入口316653.7%64139.2%入口48851.9%43286.2%入口5474010.5%56638.2%入口61102524.3%972814.1%入口7639814.1%764311.1%合计45323100%69218100%港汇恒隆广场人流量2.2

3、人流/车流分析—港汇恒隆广场客流量分析港汇恒隆广场入口1的人流量巨大，几乎占总人流的40%，是商场的人流主入口。根据平面图分析，入口1是轨道1号线、轨道9号线徐家汇站通向港汇的接入口，承担的导入量为最大。港汇恒隆广场的入口6的人流量占比仅次于入口1，在工作日承担24.3%的导入量，远高于周末14.1%的占比，可见入口6是港汇恒隆广场的次主入口，是商场办公部分的主入口。港汇恒隆广场工作日的人流高峰在中午12-13点午饭时间和17-18点的下班时间，商务特征明显。双周末全天人流量都较大，人流高峰集中在14-18点，符合购物中心商业特征。港汇恒隆广场的车流主入口为1号口，该入口位于港汇旁

4、边的两条城市主干道虹桥路和华山路的交接处，道路交通便捷。港汇恒隆广场的工作日车流量为2100辆，周末车流量为2985辆；两者的差值体现在周末的15-18点，该时段商业特征明显。港汇横隆广场工作日的车流高峰集中在17-18点，具有明显的商务特征。位置工作日车流量（辆）占比周末车流量（辆）占比P1115555%214574.1%P294545%84025.9%合计2100100%2985100%港汇恒隆广场车流量2.2人流/车流分析—港汇恒隆广场客流量分析车流单向入口P1车流单向出口车流双向出入口P2港汇恒隆广场人/车流量港汇恒隆广场年总人流量1877万人次，车流量85万车次。假设每辆

5、车平均载客量为2人，则全年客流总量可达1877+85×2=2047万人次。指标计算公式数值（人）日加权平均人流量（休息日人流量均值×2天+工作日人流量×5天）/752150月人流量日加权平均人流量×30156万年人流量月人流量×121877万指标计算公式数值（辆）日加权平均车流量（休息日车流量均值×2天+工作日车流量×5天）/72353月车流量日加权平均人流量×307万年车流量月车流量×1285万2.2人流/车流分析—港汇恒隆广场客流量分析PART3当次消费分析随机抽样比例:完全随机抽样（等时抽样）共计450个样本，其中无消费占53.1%，有购物消费的占33.6%，有餐饮消费占18

6、.9%，有休闲娱乐消费的占6.2%，配套服务消费占0.4%；总计消费概率46.9%。港汇恒隆广场消费概率3.1当次消费分析-消费概率业态消费概率在282份有效问卷中，当次消费仅购物消费占比最高为51.1%，仅餐饮消费其次占比20.6%，仅购物及餐饮消费占比19.1%位居第三。业态消费比例显示，无论是随机消费还是目的消费，购物和餐饮两大业态是消费者最主要的消费行为。业种消费概率零售业态中服装服饰类消费比例最高，达28.9%，其次是鞋帽类，占比9.1%；这与港汇恒隆广场零售业态的业种分布比例一致。餐饮业态以中外快餐消费为主，消费比例为10.4%。休闲娱乐业态以影院消费为主，占6.3%。

7、消费比例3.2当次消费分析-业态业种消费比例业态业种消费比率（%）业态业种消费比率（%）零售服装服饰28.9%餐饮中外快餐10.4%鞋帽9.1%茶餐厅6.5%化妆护理品7.3%咖啡/水吧4.4%其它3.1%休闲娱乐影院6.3%根据在282份有效问卷统计得出，零售类人均消费金额为857元，细分业种中的皮具箱包、钟表首饰和数码产品消费远超过人均值。餐饮类人均消费金额为79元，其中，中式餐饮的消费相对较高，为136元。根据港汇恒隆广场857元的零售类人均消费金额和79元的餐