人力资源三级绩效管理课件2017.ppt

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1、二0一七年三月人力资源管理师（国家职业资格三级）认证培训绩效管理1关于考试2关于绩效。3关于本章4课后作业关于考试：还有多长时间准备考试？我们如何学习？为什么要有结果？关于绩效：何为绩效？为什么要做绩效？绩效管理系统关于本章：绩效管理系统的设计员工绩效考评学习的方法第一步：整体感知教材，理清逻辑思路和教材结构。第二部：听课后，认真阅读一遍教材，回顾老师讲的知识点。第三步：做一遍指南上的题目，全部认真做。根据情况再去看书，巩固知识点。第四步：做一遍真题，做到心中有数。看书的方法：整体感知——部分探究——回归整体（思考）考试不是唯一的目的让自己投入的时间精力有结果是一种习惯；成功也是一种习惯；培养

2、自己的思维方式和行为方式。1关于考试3关于本章4课后作业2关于绩效企业组织运营系统模型什么是绩效3.0?1.02.0绩效考核绩效管理战略管理3.0三维绩效管理系统目标体系执行体系激励体系公司级目标O-KPI部门级目标O-KPI员工级目标O-KPI目标值与权重计算方式与评分方法评估周期与数据来源OK战略管控绩效改进快绩效模式激励之道激励文化绩效模式创新绩效体系行动积分整合激励模式1关于考试4课后作业2关于绩效3关于本章企业人力资源管理师（三级）全书架构公司战略人力资源规划培训与开发绩效管理薪酬管理招聘与配置劳动关系管理123456工作岗位分析组织结构图绘制企业劳动定额定员管理费用预算审核与支出控

3、制招聘活动评估员工招聘活动的实施培训课程设计培训项目设计评估绩效管理系统设计岗位评价薪酬制度设计劳动标准的制定与实施企业民主管理人力资源有效配置培训方法选择与实施培训制度的建立与推行员工绩效考评人工成本核算员工福利管理集体合同管理劳动争议的协商与调解劳动安全卫生与工伤管理企业人力资源管理流程图绩效管理章节架构什么是绩效管理？绩效管理就是通过将公司的战略目标分解到部门、个人，形成绩效目标体系，对员工的目标完成情况进行监控，并定期全面、客观地评价员工的工作业绩、工作态度和工作能力，辅导激励员工持续改进绩效以实现组织目标，从而确保组织战略目标实现的过程。组织目标最终被分解到每个岗位，组织整体目标的实

4、现以每个岗位绩效目标的实现为基础个人目标公司目标战略部门目标目标分解企业为什么需要进行绩效管理？提升业绩激活员工落地战略解放老板绩效管理章节架构第一节:绩效管理系统的设计学习目标掌握绩效考评机构的构成、绩效考评周期，能够界定绩效考评管理机构的职责权限，根据相关因素确定考评周期知识要求一、绩效管理系统设计的基本内容绩效管理制度的设计绩效管理程序的设计二、对绩效管理系统的不同认识国内：国外：能力要求一、绩效管理系统设计流程准备；实施；考评；总结；开发二、绩效管理系统的评估评估内容；问卷设计三、绩效管理系统再开发持续改进一、绩效管理系统设计的基本内容绩效管理系统设计绩效管理制度设计绩效管理程序设计【

5、知识】企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所做的统一规定！可分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分；绩效管理制度与绩效管理程序设计的关系相互制约+相互影响+相互作用1、绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求；2、绩效管理程序的设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施【知识】二、对绩效管理系统的不同认识国内国外目标设计过程指导考核反馈激励发展指导激励控制奖励【知识】绩效管理是一个持续循环

6、的过程绩效计划……………结果应用指导与反馈绩效考评公司战略个人绩效评估组织绩效评估薪酬福利职务调整绩效改进计划培训发展制定公司、部门、个人目标确定考核关系、考核周期观察与纪录指导与反馈绩效面谈绩效计划指导与反馈绩效评估结果运用沟通一、绩效管理系统总体设计流程【能力】前提与基础。五个基本问题：1.“谁考评，考评谁”，培训2.“考什么，如何衡量和评价”3.“用什么方法”4.”如何组织全过程，何时做何事5.思想动员思想统一面谈、检验、诊断。1.对企业绩效管理系统的全面诊断2.各个单位主管应承担的责任3.各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧终点、始点。几个方面着手：1.重视考评者绩效管理能力的可开发2.被

7、考评者绩效开发3.绩效管理系统开发4.企业组织绩效开发全员贯彻绩效管理制度的过程。注意两个问题：1.通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力；2.收集信息并注意资料的积累。重心。围绕几个方面：1.考评准确性2.考评公正性3.考评结果的反馈方式准备实施考评总结应用开发指标提取工具数量（个数、时数、次数、人数）成本（费用比例、人均投入）时间（及时性、完成时间）指标提取纬度质量（满意度、出错率）指标提取举例