培训组织管理与教学方法ppt课件.ppt

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1、培训组织管理与教学方法蔡礼彬一培训的教学方法培训是一门学问，是有理论的。凡事都用方法，只有掌握了一定的方法，培训的效果就会如人所愿。速度与偏爱一般人思考的速度是每分钟800个单词，而一般培训者每分钟只能讲120个单词——因此我们得让学员用多出来的每分钟680个单词做些有趣的事情；带宽理论如不受刺激，大脑10分钟就会自动关机——必须变换媒体，提供多渠道信息；自动关机理论如果只接触某一信息1次，一年后脑子将记得10%；如果接触6次，回忆率将上升到90%——必须进行重复、复述及复习。重复理论1、成人学习成年人

2、的学习不是什么？1、学习不是知识、信息尽可能多的积累2、学习不是简单的模仿和复制3、学习不是“缺什么补什么”，而是“需要什么学什么”。这里的“需要”不仅仅是个人的需要，还有岗位和组织的需要。（培训不是为了让他知道得更多，而是为了改变他的行为！）成年人的学习是什么？成年人的学习是一种基于反思的体验，学习是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念的过程。成人学习的特征1、自我指导。希望用自己的力量开辟自己的人生道路，希望平等地与老师讨论。2、成人希望教育不再是你教我学，而是你

3、帮我学。3、成人积累了大量的经验，这些经验是成人学习的丰富资源，成人倍加珍惜。4、成人的学习意愿与他社会职责的发展任务密切联系。（以实践为中心）5、成人学习是以问题为中心，而不是以教材为中心。-----诺尔斯：《现代成人教育的实践》记忆：五个要素FROLLFirst（启始）　我们记住事件的开端或一系列事件中的第一件的可能性更大；Reviewed（复习）　不复习的话，２４小时后，记忆迅速减弱；Outstanding（出色）　非同一般的事我们总是记得特别牢；Linked（联系）　靠记忆术或类比记住的事情记得

4、更牢；Last（结尾）　我们记住事情结尾的可能性更大。20个名词的记忆游戏2、记忆专业的培训师鼓励学习者左右脑并用！小测验小游戏怎样激发学习者的—VHF法所谓“VHF”就是“VeryHighFrequency”这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆的目的，这些手段包括：为帮助受训者左右脑并用，我们必须牢记信息是以ＶＨＦ(VeryHighFrequency)来存储的ＶＨＦ（视、听、触／感觉）Visua

5、l（视觉）Hearing（听觉）Feeling（感／触觉）学员对视觉信息的记忆（８０％正确率）及对感／触觉信息的记忆（７９％正确率）是他们对听觉信息记忆（４５％正确率）的近两倍！Visual—图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表演/卡通形象等等；Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等3、培训课程目标1操作目标是培训课程目标最主要因素，它描述了参陪者在培训结束时要会做什么。避免使用：知道、发现、思考等不易操作的描述词句。推荐使用

6、：认知目标——列出、分类、定义等技能目标——制造、安装、转配、拆卸、演示、维护、维修、运行保障培训课程目标三要素2条件学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障3标准用来有效地测量培训结果，如对操作速度、精确率等的测量要避免两点错误：1、仅是培训者想做的，而不是参陪者所做的；2、听起来目标很大，但实际上意义含混不清。讲授法演示法研讨法培训方法模拟法角色扮演法案例研究法游戏带动法小组讨论法4、培训方法讲授法使用要诀以口头陈述为主的授课法，可以伴随视听器材需要依赖高度的演讲技巧，否则会难以吸引人，

7、是一种被动学习法，学员无法参与，一次只能陈述一个主题，否则容易混淆1、可多用实例、故事、趣味化的内容，来增加效果2、注意肢体语言与声调的变化3、利用修辞的功力，增加可听性4、让听众有机会问问题定义特性使用要诀通过示范，主要对视觉进行刺激，从而达成训练目的有助于激发受训者的学习兴趣；可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合、有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象1、示范前准备好所有的用具，搁置整齐2、让每个受训者都能看清示范物3、示范完毕，让每个受训者试一试4、对每个受训者的试做给予立即的反馈定义

8、特性演示法使用要诀学员分成4~6人小组，共同参与讨论建立小组的规范与默契，小组长与组员互动关系会影响学习效果，时间的掌握与内容的深浅，各小组差异大1、编组人数要介于4~6之间座位安排要便于小组讨论2、要有较有能力的小组长、讨论前要设定明确的时间3、讨论的主题或作业必须交待清楚、完成后要做成果报告或心得交流定义特性研讨法使用要诀通过情景和问题设置，让学员扮演不同的角色的方法。学员参与性强,学员与培训师之间的互动交流充分,有利于提高培训的积极性