企业文化的构成.doc

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1、一、企业文化的构成企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。（一）、物质层文化物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。（二）、行为层文化行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱

2、体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。（1）、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。（2）、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。（3）、企业公关策

3、划及其规范。（4）、服务行为规范：是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。（三）、制度层文化制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。（1）、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。（2）、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部

4、各组成部分及其关系。企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。（3）、管理制度是企业为求得最大利益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。（四）、核心层的精神文化核心层的精神文化是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。二、水利企事业组织理念文化设计优秀的水利组织文化是一个水利企事业组织在长期工作管理和生产经营中倡

5、导、积累，经过筛选提炼形成的。其中，水利组织文化的理念是指具有水利组织自身个性特征的、符合发展需要的一系列价值标准和行动准则。水利组织文化的理念体系是水利组织文化的核心层次，是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础，是水利企事业单位的灵魂和潜在的生产力。它在对内统一思想、凝聚和激励人心、产生心理约束和行为导向，对外树立良好的组织形象、扩大积极的社会影响等方面发挥着至关重要的作用。因此，设计与建立水利组织文化的理念体系是水利组织文化创造的首要任务。作为水利组织文化的核心层次，水利组织文化理念体系的结构应当是各个构成要素之间相互联系、有序排列所形成的完整

6、的逻辑体系。作为水利组织文化精神层面的内容，其理念体系随着水利组织生命周期的运转而产生、发展和创新，从而形成自身独特的结构。水利组织的理念体系由核心理念体系、基础理念体系和相关理念体系三个层面组成一个完整的统一体。其中，核心理念体系层由企业使命、企业精神、经营理念和发展理念构成；基础理念体系层由企业愿景、企业作风构成；相关理念体系层由安全理念、控制理念、用人理念组成。核心理念体系是整个理念体系的内核，基础理念体系是整个理念体系的载体，相关理念体系是整个理念体系的支撑。（一）、核心理念体系层（1）、企业使命：维持江河健康生命，谋求企业持续发展这是水利组织所

7、有决策和实践的根本出发点和落脚点，是企业的信仰和存在的理由、价值和最终的目的，是持续健康快速发展的根本动力。（2）、企业精神：励精图治，追求卓越这是企业的灵魂，体现了执着的精神，表达了对未来的美好追求。（3）、经营理念：立足枢纽，相关多元，多层业务，滚动发展这反映了企业以枢纽运营管理与发电核心业务为主导，大力培养成长性业务，积极探索种子业务，用多层业务链思想作为指导，层层推进，滚动发展。（4）、发展理念：先做强，后做大，保持可持续发展这是企业发展的基本思想和指导原则，是深入实践科学发展观的具体体现。（一）、基础理念体系层（1）、企业愿景：成为一个在水利水

8、电及其相关领域谋求多元化发展的现代企业（2）、企业作风：锐意进取，严谨求实，雷厉