试析企业文化的构成.doc

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1、试析企业文化的构成还记得老师讲述企业文化构成的时候在黑板是以方格的形式依次列出。以3类划分为基础向下不断展开。并给我们逐一解释其含义。企业制度、企业精神、企业形象，是企业文化的3个主要构成因素。其中为别对应的为物质层面、精神层面和形象层面。　企业制度：是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称。企业制度体系是企业全体员工在企业生产经营活动中须共同遵守的规定和准则的总称，其表现形式或组成包括法律与政策、企业组织结构（部门划分及职责分工）、岗位工作说明，专业管理制度、工作流程、管理表单等各类规范文件。在人力资源管理一书中也提到，企业制度是企业

2、发展的生命。在没有良好的制度下，没有一根准绳，是无法将企业壮大发展的。企业制度的是企业精神的保障，也是企业文化建立的前提。在关老师您提及的案例中也强调。您在给一所企业先做企业精神，在来根据精神来完善企业制度是行不通的，最后还是要从头来。还是要先把制度的完善建立，才能上升的精神层面。可见其是不可逆过程。企业精神：指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。企业精神是企业文化的一项重要而复杂的内容，人们对它的认识并不完全一致，有人认为它是企业全部的精神现象和精神活力。有人把它同企业价值观念等同起来。这些认识都没有

3、抓住企业精神的实质。所谓企业精神，主要是指企业经营管理的指导思想。在美国称之为“企业哲学”。是企业文化的核心内容，也是三者之中最重要的一个环节。要让员工在企业中有所目标，有所方向，心有所依。而不是盲目的完成单纯自己岗位上的任务。就像老师提到“一个企业中，员工要认同企业的价值观，并且以此为理念去执行，去完善。每个企业都有自己的价值观，如那天提到的：IBM：IBM就是服务。海尔：真诚到永远。等等每个企业的都有自己所企业形象：是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文

4、化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。物质。精神。行为迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。（1）企业理念，它是企业文化最核心的层面，企业理念是指企业发展的定位和未来的愿景；（2）企业的核心价值观，它是指企业明确的做事原则，也就是企业要求员工对待客户/对待工作的准则，以及企业对待员工的价值导向和行为态度等内容。例

5、如华恒智信对员工提出的“认真、敬业和共享”的价值观就是要求我们的员工在工作中以认真为准则，选人时以敬业为条件，日常工作中要能相互支持与实现信息共享等；（3）企业的形象与标识，其主要包括，企业对外的形象，员工工作时着装/用语等一系列行为形象的规范。例如华恒智信人曾经协助过中国电信提出的“标准着装十八条，标准行为十二条，标准用语五不说”等等。企业文化，或称组织文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。