企业文化的层次和构成

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1、企业文化指导教师：周小兰第一章企业文化概述第一节企业文化现象一、风俗、习惯、舆论二、思维方式三、行为准则四、价值理念五、精神境界六、作风七、待人艺术第二节企业文化的层次和构成一、企业文化的层次1、制度文化2、个性文化3、传统文化二、企业文化的构成1、组织成员的价值观2、信息采集的取向3、构想是否为自发性的的产生4、从评价到实行的过程5、实行时，上下成员的互助关系6、对组织的忠诚度7、动机的形态第三节企业文化的类型和功能一、企业文化的类型1、网络型组织2、利益型组织3、分裂型组织4、公社型组织二、企业文化的功能1、凝聚力2、激励力3、约束力4、导向力5、融合力6、辐射力

2、三、我国企业文化的特征1、时代精神与传统文化并存2、中西文化交汇3、共性个性统一4、继承与创新并举第二章企业文化的研究历程与发展趋势第一节企业文化的研究历程一Z理论1、z理论中心议题怎样才能使每个人的努力彼此协调起来产生最高的效率2、z理论的基本特征3、z理论的研究对象第一节企业文化的研究历程二企业文化五因素、四类型企业环境、价值、英雄、仪式及文化网络强人文化拼命干，尽情玩文化攻坚文化过程文化第二节新时代企业文化发展的趋势一双赢二个性化三人格化四学习型五独特性六紧密型七决策者的重要性第三章企业群体意识第一节企业基本价值理念系统一价值价值观概念二企业精神三企业目标四经营

3、宗旨五管理理念六企业作风第二节单项价值理念系统一人才观表现企业在引进人才、培训人才、使用人才、留住人才以及人才定义等方面所持有的观念和态度。第二节单项价值理念系统二市场观是指企业砸经营活动中把握市场动态、应对市场变化变化，赢得市场份额所持有的观点和态度。第二节单项价值理念系统三竞争观是指企业和员工参与市场竞争表现的对竞争的理解和观点第二节单项价值理念系统四质量观指企业在商品和服务的质量标准意义等方面所持有的观点和态度第三节其他一企业形象用语二企业广告用语三企业之歌四企业誓词第四章企业精神的整合一整合释义二企业精神文化整合的指导原则（1）实践性原则（2）特殊性原则（3）

4、持久性原则第四章企业精神的整合三企业价值理念的资源开发(1)从企业的历史传统开发（2）从民族的文化精华中开发（3）从社会的良性文化中开发（4）从国外的先进理念中开发（5）从企业家的精神元素中开发（6）从员工的精神素材中开发第四章企业精神的整合四价值理念系统的整合步骤1筛选选取适合设计理念系统的有用材料。2梳理3提炼4设计第四章企业精神的整合五、价值理念系统的表达方式1个性化要求2整体性要求3战略性要求4口号化要求5个性化要求6艺术化表达第五章企业行为文化第一节企业行为文化概述一行为文化释义把企业价值理念付诸实践的活动，我们称之为“企业行为文化”二行为文化与管理制度外在

5、约束内在约束第一节企业行为文化概述三规范企业行为文化的目标1制度化2实践化3教育化4奖惩化5系统化第二节企业行为文化的基本构件一企业道德规范二员工行为规范三服务行为规范四激励奖罚规范五教育培训规范六干部修养规范第三节规范企业行为文化的基本原则一体现企业价值理念1行为规范体现企业价值理念2行为规范不得违背国家法律3行为规范不得违背社会道德4行为规范要体现“以人为本”的管理理念第三节规范企业行为文化的基本原则二立足企业实际需求1根据企业需要决定行为规范的构成2根据员工情况设计规范内容3企业行为规范要充分反映本企业的特色4企业实践是检验行为规范的唯一标准三由主及次、整体协调

6、第六章企业文化实施第一节制定企业文化规划一企业文化建设的指导方针二企业文化建设的战略目标案例：江西省电力公司企业文化规划的战略目标三企业文化建设的基本任务四企业文化建设的具体措施案例：上海电信企业文化三年规划第二节编制企业文化文本一关于企业文化手册1序言或概论2主体部分3实体部分4附则第二节编制企业文化文本关于基本法与宪章1《华为公司基本法》2《华侨城集团宪章》第二节编制企业文化文本三关于企业理念与企业家理念在企业文化建设中，把确立的价值理念调整成独立的“理念体系”，编制成文本集中突出和阐释企业的理念。第三节建设企业文化网络一企业网络是企业文化的重要载体这里所讲的文化

7、网络，主要是指企业内部的报刊、广播电视，等文化传播和文体活动设施第三节建设企业文化网络二关于企业报刊1宣传喉舌型2广告服务型3文化建设型第四节培训企业文化骨干一企业文化培训的主要内容二企业文化培训的主要方法1反复强调2环境物化3典礼仪式4树立典范5阐释体验第四节培训企业文化骨干三企业文化培训的主要形式1建立企业文化论坛2组织企业文化研讨营第五节推动企业文化传播一企业文化传播的作用1为企业的发展创造良好的社会环境2为企业创造文化品牌3以文化的感召力影响社会第五节推动企业文化传播二企业文化传播的主要渠道1大众媒体传播2公共关系传播专题活动公益活动第五节推