企业文化构成.ppt

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1、第二章企业文化构成主要内容企业文化的结构企业文化的类型企业文化的特征与功能321企业文化的认识误区1、神秘化“企业圣经”“精神动力”“企业灵魂”······两个黄鹂鸣翠柳——不知所云一行白鹭上青天——越扯越远2、庸俗化重在设计（《企业文化手册》）贴在门上、写在墙上、印在纸上、说在嘴上的豪言壮语文体活动（思想政治工作）看起来很美，说起来很甜，做起来很难。企业文化的定义企业文化是企业在长期的生产经营活动中形成的并且为企业员工普遍认可和遵循的具有本企业特色的管理思想、管理方式、群体意识、价值观念和行为规范的总称。1

2、．企业文化的核心是企业价值观2．企业文化的中心是以人为主体的人本文化3．企业文化的管理方式是以软性管理为主4．企业文化的重要任务是增强群体凝聚力企业文化的内涵2.1企业文化的结构精神文化制度文化物质文化行为文化企业文化各层次之间的关系企业文化的构成要素1．企业经营哲学与经营理念2．企业价值观3．企业精神4．企业道德5．企业形象2.1企业文化的结构企业文化结构示意图（一）“文化陀螺”模型1．“文化陀螺”的特点⑴陀螺具有动态的适应能力⑵陀螺旋转的速度决定了其稳定性⑶陀螺的质量越大越稳定⑷陀螺的轴心与惯性盘要匹配⑸

3、陀螺的旋转需要动力2．“文化陀螺”的优点⑴克服了四层次“同心圆”模型的静态性⑵突出了核心价值观的重要地位，它支撑着企业的存在⑶动态地建设企业文化可以增加对环境的适应性⑷企业家是企业文化建设的原动力⑸文化的各组成部分要匹配⑹强调员工要适应企业文化，并在此前提下保证各个细胞充满活力（二）“雷达”模型1．“雷达”模型的构成价值观体系制度层行为层物质层二、企业文化的结构要素1．企业物质文化⑴企业生产的产品及提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。⑵企业的名称及标识是企业文化的可视性象征。⑶企业环境

4、及企业容貌是企业物质文化的重要组成部分。⑷企业的生产设施及环境是企业进行生产经营活动的物质基础。物质文化企业标志、标准字、标准色厂容厂貌产品特色、式样、品牌、包装企业的工艺设备特性厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌企业的文化体育生活设施企业造型或纪念建筑纪念品2．企业行为文化⑴企业家的行为⑵企业模范人物的行为⑶企业员工的行为3．企业制度文化⑴企业制度文化的范围⑵企业制度文化的性质⑶企业制度文化与精神文化、物质文化、行为文化的关系4．企业精神文化⑴企业精神⑵企业价值观⑶企业经营哲学⑷企业道德三、企业文化的特征1．民族

5、性2．客观性：企业文化不是老板文化3．历史性：既不是一蹴而就的短期行为，也不是一劳永逸的阶段工作4．继承性5．时代性6．综合性：内容的综合性7．独特性：反映企业的个性特色和文化底蕴8．激励性9．实效性2.1.1精神文化精神文化是现代企业文化的核心层，指企业在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念，它包括企业价值观、企业宗旨、企业愿景、企业精神和企业伦理等。2.1.1精神文化企业价值观价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法，是一个长期形成的价值观念体系，具有鲜明的评

6、判特征。核心价值观附属价值观2.1.1精神文化海尔的价值观企业核心价值观：敬业报国，追求卓越质量理念：优秀的产品是优秀的人才干出来的；有缺陷的产品是废品。服务理念：用户永远是对的；把用户的烦恼降到零。营销理念：首先卖信誉、其次卖产品。创新理念：以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。兼并理念：吃休克鱼、用文化激活休克鱼。人才理念：人人是人才，赛马不相马。研发理念：用户的难题就是我们研发的课题；要干就干最好的。市场理念：只有淡季的思想，没有淡季的市场；市场唯一不

7、变的法则是永远在变。2.1.1精神文化企业宗旨企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述，有时也称为企业使命。企业宗旨是企业存在的原因或者理由。企业宗旨为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等。企业宗旨是企业生产经营的形象定位。2.1.1精神文化企业宗旨通用电器：以科技及创新改善生活品质；在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡。波士顿咨询公司：协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩。中国移动通信：创无限通信世界，做信息社会栋梁。2.1.1精神文

8、化企业愿景企业愿景就是企业全体人员内心真正向往的关于企业的未来蓝图，是激励每个成员努力追求和奋斗的企业目标。企业愿景更清晰和具体，有更多“量化”的成分，也融入了更强烈的竞争意识。例如：微软：让世界上每一台电脑都因为微软而转动波音：领导航空工业，永为航空工业的先驱海尔：中国的世界名牌，进入全球500强2.1.1精神文化核心价值观、企业宗旨与企业愿景三者关系2.1.1精神文化企业精神企业精神是企业在整体