问题导向式精细管理平台的建立与应用-论文.pdf

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1、案例·ANL企业在经营管理中，永远都会存在问题。企业管理本质上就是问题管理。细管理平台的■山东东营／郑峰胜利油田采油矿运用问题管理的基本理论，实施问表1：基层队检查问题整改情况题导向策略，通过搭建信息化问题管理平台，进一步激’题整改情况基层队问题总数已整改待整改需上级协调解决整改率活系统部室、基层队和员工发现问题解决问题的能力，把采油1队703931055．7O％生产经营各个环节中的问题挖掘出来，加以系统解决，形采油2队723834052．80％成挖掘问题、表述问题、分析问题、解决问题的高效机制。采油10队503416O6

2、8．00％问题导向式精细管理平台从点人手，以点带面，循序提采油18队685810O8530％高，在解决问题的过程中提升了精细化管理水平。采油19队644420068．80％问题导向式精细管理平台建立的背景采油31队705020O71．40％热采管理区663531053．0O％胜利油田采油矿通过精细管理年活动的依次开展，注聚队502426048．00％基础管理工作较以往有了较大的提高，各个层次规章制注水队313100100．OO％度都已建立，分系统检查正常运行，内部考核逐步优化，坨一站423570833O％胜利油田杜绝的安全

3、质量问题已不再出现。宁海站352114O60．o0％测试队28l711060．70％采油矿基础管理仍有待加强，每月厂矿两级检查维修队291514051．7O％中，质量安全问题层出不穷，“低老坏”现象依然存在，主护矿队2727O0100．00％要原因是基层队标准执行不严，检查不到位，责任不落合计799499300062．5O％实。每月都进行检查，但没有统一检查标准，对覆盖面、表2：分系统检查问题审核情况频次没有具体要求，随意性强导致检查不到位；责权不题整改情况组室审核情况清晰，考核不到位，虽然都有岗位责任制，但往往出了问系统

4、类别问题总数已整改待整改需上级协调解决整改率已审核待审核审核率题，却找不到负责人。地质系统126600．56011．职能权责不清晰集输系统9630067420．67基础管理水平不高的原因是管理责任不具体、不明作业系统66O01oo％5183％稠油系统101O0％00O％确。原因是：制度不健全，标准不统一。虽然采油矿各系节能系统2Il38062％5838％统，各基层队，都建立了检查、考核制度，但系统内没有生产运行26206077％101O5O％进行制度的有效梳理，有些规程、制度管理责任界限不设备系统2O146070％1319

5、3％清，可操作性差；有的标准已经过时，不利于提升基础管油地系统1293075％8189％理质量。检查标准不统一，各系统对本职工作的检查细经营系统17116065％9282％物资系统1798O53％6367％则制定不明确，应用标准不统一，造成基层队同样的现劳资系统171l6O65％9282％场，得到不同的评价。质检系统l073070％4357％检查标准不明确，导致基层队与职能组之间推诿扯政工系统1278047O63％4o4050％皮现象时有发生。责权不清晰，导致基层队问题整改率，后勤系统1l74O64％7Ol0o％职能组问题

6、审核率都较低。合计3061991【)7065％1267363％2014年第3期／缠瑶3j羹—。冁¨避‘*穗7一案例·ANL4．建立问题解决保障机制表4：基层队工作质量考核(1)确定问题解决原则。谁的问题谁解决、问题属地队别地质注水采油作业节能设备安全经营政工合计平均分名次管理、采油矿和基层单位分级管理、预防为主和标本兼注聚队290285285200962939595760347096．41治、问题闭环管理五项原则。采油10队280300280200972909o90751343595．42(2)确立复查与抽查制度。系统组室

7、负责督促检查热采管理区295027519O942899095724367394-23问题的整改和已整改问题的复查，经营组、质检组每月采油18队30028526717O962879O90759338193．94对已整改问题进行抽查，确保整改的效果。采油19队2952442802009629O8595737337993．95(3)建立周评制度。对问题管理信息平台显现问题，采油2队29O270280200962889O90728337893．86采油1队300255275190972859O90720333892．77定于每周五

8、生产运行会，采取基层队自评、系统组室综采油28队3000285180982918580709306092．78合评、领导点评的方式，保障问题管理平台的运行效率。采油31队2502632859O962929065716314887．49(4)强化双向考核制度的执行。对基层队的问题整4试队l0o300OO9