海尔集团供应链族群专业能力辞典

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1、海尔集团供应链族群专业能力辞典二零零七年十二月-6-2.5供应链族群2.5.1供应链岗位族群专业能力HAIER-SC-GZ-CP-01：资源整合优化行为进步的标准——对资源的利用、整合、创造能力逐渐加强代表行为描述展现卓越初步展现运用资源¨围绕工作目标，准确理解自己及团队对资源的需求¨收集需求资源的全面信息¨能够通过书籍、榜样、网络、培训、与其他部门的资源共享等多种方式获取资源¨依据目标和必要的工作步骤有计划地运用资源展现优秀展现协调资源¨掌握系统运营流程各个环节的资源配备与需求状况¨分析不同业务流程对资源需求的强弱，进行优先顺序的排列，以双赢为出

2、发点，有计划、有目标、有侧重的协调海尔内外部资源¨预测各业务流程对资源的需求情况，提前协调海尔内、外部资源负面表现u不能对资源进行分类管理、计划使用和有效调配，造成资源闲置浪费或短缺u不能主动获取资源和掌握资源信息，而以资源不足为借口u对资源价值和对组织的效用无鉴别力，病急乱投医，整合无效资源定义：通过组织和协调，对企业内部分离的资源和企业外部可以利用的资源进行整合和优化；并通过对资源的有效管理与配置，使资源使用率达到最大化u围绕目标，准确理解自己及团队对资源的需求u能够主动收集海尔可以利用的资源（海尔内部、全球供应商、社会相关资源等）的全面信息u

3、能够有效地获取资源，并能充分的运用资源u能够追踪不同资源的分配情况，有计划、有目标、有侧重的协调资源u能够配合业务需求对对企业内外部资源进行整合优化u能够建立资源网络，通过有效管理和重新配置达到资源使用效果最大化整合资源¨根据业务发展的需要，对企业内、外部的资源及信息进行系统的分析和归类¨从全球化的视角出发，配合业务需求对企业内外部资源进行整合优化，以实现资源使用率最大化，达到1+1>2的效果创造资源¨建立资源网络来获取有效的资源¨在运营过程中挖掘自身竞争优势，创建系统的流程体系或搭建资源网络平台，能够使自身优势成为一种新的资源并通过资源网络平台实

4、现资源共享¨通过对业务流程的前瞻和预测，优化、创新资源网络系统，以促进新的业务流程更具竞争力-6-HAIER-SC-GZ-CP-02：业务流程掌控行为进步的标准——对内部和外部业务流程的熟练，对业务关键点的掌握不断提升代表行为描述展现卓越初步展现遵循流程¨了解业务流程标准及规则，确保每个环节的操作人员都接受并通过了相关的专业知识与技能的培训，严格遵行流程要求¨了解生产工艺流程及产品的需求与库存，根据价格、质量、交货期等要求，高效、准确地完成目标展现优秀展现把握关键点¨对业务流程能够进行正确的分析与判断，发现流程的关键影响因素，对关键影响因素进行重点

5、追踪和审核¨能够推行新流程，并能发现新流程推行过程中的问题，能正确分析与判断原因所在，制定相应的解决方案负面表现u不了解业务流程的标准及规则u不清楚业务流程的关键节点u只注重结果，不关心过程，不按流程办事定义：能够熟悉掌握供应链端到端，产品知识及生产工艺流程的业务流程，采用标准方式，有效掌控各业务进展的关键点，有效防范风险，高效准确地完成工作目标u严格遵守业务流程的标准与规则，熟知产品生产工艺流程，清晰产品需求与库存u对业务流程的关键节点能够进行有效管理和追踪u能准确预测并防范新业务流程推行中的潜在风险u始终持续、稳定、一致的坚持执行业务流程的各项

6、标准掌控流程¨对业务流程能够进行全面、系统的评估，对整体流程的实施能够进行优化和改进¨能够预见新流程推行过程中的潜在风险，并针对风险防范设计多种应对方案以提升流程步骤的实施，支撑业务目标的实现创新流程¨能够依据新的业务目标，突破既有模式，创立划时代的新业务流程及标准¨对业务流程的产能极限有准确的预测，在最恰当的时机完成流程模式的转换升级¨-6-HAIER-SC-GZ-CP-03：供应商管理行为进步的标准——对供应商内、外因素的敏感性逐渐增强及对供应商的管理与合作关系逐渐加强代表行为描述展现卓越初步展现保持融洽合作¨始终保持对供应商资质的敏感度，搜集

7、、掌握供应商的全面信息和资料并及时更新¨能够对供应商提供的产品及服务等进行监督和跟进，与供应商一起解决运营流程的问题¨廉洁自律，能够维护融洽的供应商的合作关系展现优秀展现实施供应商管理¨理解供应商的组织和结构，能预见供应商在运营流程及成本等方面的潜在问题，并制定相应的解决方案¨对影响供应商的内、外部因素能够进行客观收集和多角度分析，能够发现关键并提供改进建议¨能够与供应商保持开放、畅通的沟通渠道，建立稳定互信的合作关系¨负面表现u急功近利追求短期利益，忽视或不惜牺牲企业长远利益，给企业带来风险或造成损失u不对“三情”进行分析和评估，依据个人喜好随意

8、配置采购量u假公济私，牺牲企业利益为个人牟利定义：保持对供应链各个环节的敏感，帮助供应商分析、评估和优化其运营流程及成本，