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时间:2017-12-25
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1、流程手册文件编号:TFH-RL-LC005版本:A/1培训管理流程北顶编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订号修改内容修改人审核人批准人2009-5-15A/1删除培训管理流程中涉及“培训效果评估”内容陈晓波付怡韩志金培训管理流程编号TFH-RL-LC005版本A/1第6页共6页培训管理流程编号TFH-RL-LC005版本A/1第6页共6页1.目标通过规定和自觉的学习,促进员工工作绩效提高,增强组织或个人的应变和适应能力,提高员工对公司的认同感和归属感,从而达到提高工作绩效的目的。2.适用范围:北顶公司各部门及全体员工。3.术语和定义:培训
2、:公司通过教育、训练的方式提高员工的工作能力、知识水平和开发潜能。4.部门职责:4.1综合办公室:了解总部和区域公司培训需求,编制和落实培训计划;4.2总部部门主管副总:负责审核计划外培训需求;4.3总经理:负责培训计划的审批。5.工作程序活动步骤及说明负责部门输出文档1.配合总部进行培训需求调查1.1由综合办公室组织区域公司的培训需求调查;1.2区域公司将培训需求调查结果汇总后报人力资源部,由人力资源部统一编制年度培训计划;1.3根据人力资源部审批后的年度培训计划,编制属于区域公司自行培训的年度计划。综合办公室培训需求调查年度培训计划2.计
3、划外培训需求申请2.1公司各部门根据业务发展需要,可以提交本部门计划外培训需求,综合办公室根据公司业务发展需要,也可以提出公司层面计划外培训需求;2.2计划外的培训需求需经部门主管副总、综合办公室主任、行政副总、总经理审批后方可实施。各部门培训需求申请表3.3.1综合办公室根据区域公司年度培训计划、综合办公室培训管理流程编号TFH-RL-LC005版本A/1第6页共6页季度培训实施计划审批通过的计划外培训需求和总部的季度培训实施计划,编制季度培训实施计划,并明确以下内容:Ø培训的时间;Ø培训的内容;Ø培训的地点(区域公司总部其他地方);Ø
4、负责培训的部门或机构;Ø培训的考核方式;Ø培训的费用。3.2季度培训实施计划经行政副总审核、北顶总经理审批后执行,并报总部备案。季度培训实施计划1.培训实施4.1季度培训实施计划审批通过后,由综合办公室向各部门发布;需要参加总部组织的培训的项目列在区域公司季度培训实施计划中;4.2综合办公室应根据培训实施计划做好培训的准备工作,包括事前联系好负责培训的部门或外部培训机构,准备好培训相关的教材,落实培训的地点等;4.3培训时,综合办公室应做好培训期间的配合工作,包括培训的考勤、培训现场的维护等;4.4区域公司参加总部组织的培训的项目,综合办公室
5、做好和人力资源部的对接工作。综合办公室培训考勤表2.培训课程评估5.1培训完成后的一周内,由综合办公室组织参与培训的员工填写《培训课程评估表》。录入培训台帐表,完成培训积分统计及培训纪要。如是总部组织开展的培训,由总部人力资源部组织培训课程评估。综合办公室培训课程评估表部门培训报表培训台帐表培训积分表3.培训总结7.1综合办公室对培训计划、准备、实施、课程评估和效果评估进行全面总结,不断改进培训工作。7.2培训的全面总结报人力资源部和区域总经理备案。综合办公室1.标准和权限:培训管理流程编号TFH-RL-LC005版本A/1第6页共6页事项标
6、准责任部门协助部门区域公司总部总经理区域公司培训计划编制和修订综合办公室全部行政主管副总主持审核(区域公司);其他主管副总协办审核(分管部门);区域公司总经理督导批准(区域公司)人力资源部经理督导备案备案1.支持文档文档名称编制部门主要内容提交时限/频率支持文档《培训需求调查表》各部门部门提出培训需求每年一次《年度培训计划》综合办公室根据公司培训需求调查及总部年度培训计划,统一编制年度培训计划每年一次《培训需求申请表》各部门部门提出计划外培训需求申请编制下季度培训实施计划前《季度培训实施计划》综合办公室根据年度培训计划、计划外培训申请
7、、总部季度培训实施计划及实际情况,统一编制季度培训实施计划每季度初《培训考勤表》综合办公室记录培训的考勤情况培训现场培训管理流程编号TFH-RL-LC005版本A/1第6页共6页《培训课程评估表》各部门组织参与培训的员工对培训课程进行评估培训完成后一周《部门培训报表》各部门部门将部门培训情况报给人力资源部每季度底《培训台帐表》综合办公室对培训费用进行记录及时更新《培训积分表》综合办公室记录培训情况,并按相关制度要求进行积分及时更新
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