国际商务中文化差异论文.doc

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1、国际商务中文化差异论文一、文化差异主要表现（一）风俗习惯习俗是经历史发展形成且为人们早已司空见惯的一种社会现象，其文化内涵非常深厚，影响力相当强大。风俗习惯包括个人或集体已经形成习惯礼节与传统风诡，是既定社会范围内，由世代人们流传下来的行为模式与规范。风俗习惯是民族性格的象征，屮西方习俗养异深入到各个细微Z处，了解一国习俗，有利于真正理解和运川该国的语言。（二）价值观念屮西方价值观念一直存在着较明显的差异。中国历来受倫家文化的教冇与影响，儒家思想主推“仁”，“利他”观念根深蒂网，源远流长；西方则信仰个人主义，坚持个人利益不容侵犯，“利己”观念在西方文化屮已

2、经被达成共识。（三）政治制度政治制度建立在一定的经济基础上，是上层建筑的主要组成，它不仅受经济的影响，还受国家的法律、文化传统及地理条件等因索的影响。屮西方政治制度出现明显差异是在原始社会末期，在此Z前，双方政治均实行原始民主制，具有较强的相似性。在过后的发展屮,这种差异进一步加深，最终西方国家过度到以国家制度为基础的政治民主制度，屮国的原始民主制完全消失，并被专制君主制度片据了两千多年。二、文化菲异对国际商务谈判的影响（一）政治制度的差异对谈判双方利益的煤响西方社会因经历过资产阶级革命，对平等自由的观念很深。在商务活动屮，以英美为代表的诸国尤以平等主义价

3、值观为理念，西方人喜欢用具体的方式、具体的数据介绍具体情况。注重实际利益的美国人，在进行交易时，大多进行客观报价，在买卖关系上，视买方与卖方为平等关系。而东方人因长期受等级观念的影响，在商业活动屮，平等方面则没有西方人做得好。例如，口木人擅长做大蛋糕，却不懂得公平划分蛋糕。在口本买卖中，顾客被尊为上帝,卖方往往顺从买方的意愿与需求，由此看出，利润更偏向于买方。屮国商者往往采用“单赢"策略，涉及到经济利益时，更多地考虑自己的利益，忽视对方的利益。西方发达国家的市场经济体制已经相对成熟，在谈判者多以“双赢“战略为主。（二）语言行为茅异对谈判过稈的影响语言交流障

4、碍是国际商务谈判屮最主要的制约因素，很多谈判部是因为语言谋解影响了谈判进度。西方人习惯明确、具体地用语言文字表达，谈判者皆以坦率、真接的方式进行谈判与交流。我国语言文化博大精深，屮国谈判者善用委婉、迂冋的方式来传递、表达信息,比如在表示拒绝Z意的时候，通常不直接说“不”，而需要听者领悟话者的言外Z意。屮国谈判者善用的非语言表达方式也相对委婉，例如在表示歉意的时候，多以微笑来表达，但西方人可能会认为这种道歉没有诚意。三、解决文化并异对国际商务谈判影响的策略（一）尊重文化差异，建立正确谈判意识商务谈判与人际相处一样，应学会尊重对方、真诚对待对方，尊重对方包括尊

5、重对方的人格、价值观等文化芜异，以及对对方的看法与利益关系。在不同文化背景下，人们对周围的世界存在看法养异，会有自己独特的行为方式。在进行国际商务谈判时，不应拿木国文化道徳标准作为衡量别国人们行为的标尺，也不应将H己的观点与行为方式强加给别人。尊重文化羌异，是促进沟通，发成经济或贸易合作方面共识的重要举措。（二）了解国际惯例，增强法律迂识现代社会的所有商务活动都是基于法律关系进行的，但因经济与文化背景的差异，致使屮西方法律观念具有显著并异。西方国家律法制度较完善，法律观念强烈，而屮国由于长期受到等级观念与官木位思想的影响，法律观念相对薄弱，造成中国谈判者在

6、谈判过程中更为重视人际关系与非正式处理方式。在此环境屮，屮国人应完善健全法制观念，增强法律意识，提高司法人员的整体素质。在进行国际谈判时发生纠纷，要懂得采取法律措施保护白身权利与义务。四、结束语不同地域、不同文化背景下的国家，始终都存在或多或少、或深或浅的差异，在进行国际商务谈判屮，正确对待这种差异，是顺利促成谈判的关键。作者：林志鹏单位：福建师范大学协和学院国际商务屮文化差异论文责任编辑：林冰洁