客房服务员仪表规定.doc

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1、客房服务员仪表规定　　一、男服务员的仪表：　　A、头发　　1、头发必须干净整洁，经常要用洗发水洗头　　2、头发不能盖住眼睛　　3、后边的头发不能超过衣领　　4、鬓发不能过长　　5、头发要用发胶梳理，但不能显得太油和过湿　　B、面部　　1、脸面必须干净经常剃须　　2、不能留有胡须根　　3、经常要用毛巾洗耳朵　　4、皮肤要保持干净，不能太油和太干　　5、皮肤不能有皮炎、粉刺，若有一定要马上去治疗　　C、牙　　1、每天注意清洁牙齿，保持卫生，用餐后特别注意牙齿的卫生　　2、上班以前不能吃大葱、蒜之类的食品，后要马上清洁牙齿　　D、身体　　1、员工在工作前必须洗澡　　2、保

2、持身体的清洁，不能留有汗味　　E、手和手指　　1、指必须每周剪甲，不能长的指甲　　2、指甲内不能留有污垢　　3、指甲不能有指甲油　　4、手和指甲必须十分干净，不能有烟草　　5、上厕所后必须用肥皂洗手　　F、长袖衬衣　　1、不能将衣袖卷起　　2、衣袋里不能放有明显物品　　G、外套　　1、外套必须平整　　2、外套的颜色一定要统一　　H、袜子　　1、袜子一定平整　　2、袜子的颜色要和外套颜色相干近(黑色)　　3、袜子要保持干净　　4、上班时间必须穿工作袜　　5、袜子必须是黑色长筒袜　　I、鞋子　　1、上班时间必须穿工作鞋　　2、鞋子的颜色只能是黑色　　3、鞋子必须干净有光

3、泽　　二、女员工的仪表：　　A、头发　　1、必须每天用洗发水洗发　　2、头发必须整洁干净　　3、长头发必须将其盘起　　4、头发的样式须将面部露出　　5、头发须用发胶挽起，不能太湿或是太油　　6、禁止烫卷发　　7、不能染鲜明的颜色　　8、不能当客人的面梳头　　9、每个月须去整理头发的样式　　B、面部　　1、面部必须干净不能留有头发　　2、头发不能盖住眼睛　　3、面部皮肤一定要干净，不能太油和太干　　4、面部不能有粉刺，有皮炎要去清洁　　C、鞋　　1、工作时必须穿工鞋　　2、鞋子的颜色是黑色　　3、鞋子表面必须干净有光泽　　4、不能穿太高的鞋跟鞋子　　D、袜子　　1、袜

4、子是素色，不可有图案和破损　　2、袜子必须穿着工作方便　　E、饰品　　1、最大限度带指环，不能带装饰太强的指环和结婚指环　　2、不能带装饰性太强的耳环　　3、工作时间不能将项链带在外面　　4、不能带特别嗜好的饰品　　F、名牌　　1、上班时间必须带名牌　　2、名牌带在上衣的左胸前　　3、名牌必须干净　　4、名牌字迹要容易看明　　G、女式衬衣　　1、可以穿长袖或短袖　　2、衬衫不可穿太透　　H、化妆　　1、女服务员必须化淡装上岗工作　　2、女服务员可化一点眼影　　3、不可用假睫毛　　4、口红的颜色不可太过鲜艳，本色为主